【正文】 （ 3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)。 弊 表現(xiàn)在：（ 1）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。（ 3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。 創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊 ? 利 表現(xiàn)在：（ 1）可以根據(jù)實(shí)際 需要進(jìn)行構(gòu)建。 2）擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群。 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件。（ 5）替代產(chǎn)品的威脅。（ 4）購買商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價(jià)格或者降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而降低企 業(yè)的利潤。另一方面，潛在進(jìn)入者加入一個(gè)行業(yè)，必然要和原有企業(yè)爭奪資源，這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利潤下降。（ 2）潛在進(jìn)入者的威脅。這五種基本力量分別是：（ 1）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。 波特的五種競爭力模型 ？ 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 （ 5）在制訂撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來社會(huì)的發(fā)展趨勢和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。（ 3）通過分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等等。 編制商業(yè)計(jì)劃的 意義 ？ 商業(yè)計(jì)劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用：（ 1）從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場，同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位。把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚，尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán)，等等。 要注意（ 1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向，同時(shí)還要有自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ：用來分析企業(yè)的總資產(chǎn)管理能力的，是指主營業(yè)務(wù)收入與平均資產(chǎn)總額的比值。該比率表明負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重，可以用來衡量企業(yè)在清算是保護(hù)債權(quán)人利益的程度。 資產(chǎn)負(fù)債表：用來總括地反映會(huì)計(jì)主體 (如企業(yè)，以下簡稱企業(yè) )在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、 優(yōu)勢互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”效果的合作形式。 銀行賬戶 :是指各單位為辦理存款、貸款、結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭。 小企業(yè)市場細(xì)分戰(zhàn)略 ：小企業(yè)根據(jù)購買者的特性（如人文統(tǒng)計(jì)因素、地理因素、 心理因素、行為因素等）得差異把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場，把其中的一個(gè)或幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場并在其中經(jīng)營，以獲取競爭優(yōu)勢。 小企業(yè)管理 ；是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，使其與管理者自身一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 ：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和內(nèi)外條件，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)小企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計(jì)，確定未來需求和供給之間可能存在的差異，為小企業(yè)未來的人員配置、教育培訓(xùn)、薪酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃。 小企業(yè)的經(jīng) 營方式 ：是指小企業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目標(biāo)的謀劃方案和經(jīng)營形式。 銷售凈利率 ：是凈利潤與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間的百分比。 項(xiàng)目可行性報(bào)告： 通過對(duì)項(xiàng)目本身技術(shù)方面的分析，并針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，這一分析報(bào)告就是項(xiàng)目的可行性報(bào)告。 危機(jī) ：就是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、 服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。 外部使用者 ：商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者。被特 許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 損益表： 是企業(yè)的一張重要的財(cái)務(wù)報(bào)表，用來反映企業(yè)在某一特定期間（月份、年度）內(nèi)利潤（或虧損）總額。 稅收 ：是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能，憑借政治權(quán)力，按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，參與社會(huì)產(chǎn)品和國民收入的分配，強(qiáng)制地、無償?shù)厝〉秘?cái)政收入一種主要形式。它通過系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)目標(biāo)市場供求方面的資料，掌握潛在市場和顯在市場的情報(bào)和數(shù)據(jù)。 商業(yè)信用 ：通常是指供貨商（賣方）將商品賣給購貨企業(yè)，買方開立一個(gè)應(yīng)付賬款賬戶記錄應(yīng)付金額，一定期限后再付款。 人力資源管理 ：就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。 區(qū)域開發(fā)特許 ：是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利。 企業(yè)登記注冊(cè) ：是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。 企業(yè)的競爭優(yōu)勢 ：是企業(yè)能比別的競爭對(duì)手更好地滿足顧客的需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或者以同樣的價(jià)格提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益。 納稅申報(bào) ：是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)，就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度。 目標(biāo)市場營銷： 是指企業(yè)向具有相近統(tǒng)計(jì)特征、相同愛好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。 流動(dòng)比率 ：是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，表明企業(yè)在短期內(nèi)償還流動(dòng)負(fù) 債的能力。國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做“縫隙市場營銷”’或“補(bǔ)缺營銷”。 利基市場 ：在市場營銷中，利基市場是指這樣一種細(xì)分市場：市 場空白――該市場被別的企業(yè)所忽略，或者該市場存在沒有被滿足的需要，在該市場上開展?fàn)I銷活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)： 主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。簡言之，交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 家族企業(yè)文化 ：家族企業(yè)獨(dú)特的行為方式和價(jià)值取向，就是家族企業(yè)文化。 技術(shù)工藝創(chuàng)新 ：是指生產(chǎn) (或服務(wù) )過程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新，又稱為過程創(chuàng)新。 貨幣結(jié)算 ：是指企事業(yè)單位之間，以及個(gè)人與個(gè)人之間因商品交易、勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 所引起的貨幣收付行為．簡稱結(jié)算。 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ：在任一特定行業(yè)中，若某種規(guī)模得企業(yè)在市場競爭中生存下來，則意味著它是有效率得；進(jìn)而，若某種規(guī)模得企業(yè)數(shù)量（或產(chǎn)出量）在該行業(yè)中比重上升最快，則說明這一規(guī)模就是最佳規(guī)模。 管理制度 ：是指要求企業(yè)所有的人都要共同遵守的工作規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。 顧客滿意 ：指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。 公司： 即公司制企業(yè)，是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè) 法人。 服務(wù)創(chuàng)新 ：是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過程。從涵蓋范圍方面定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直 接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。特許人與加盟者直接簽訂特許合同，受許人親自參與店鋪的運(yùn)營。特許代理商作為特許人得一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，代表特許人招募加盟者，為加盟者提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。 促銷組合 ：就是營銷傳播工具組合，主要由五種傳播工具組成，即：廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員銷售和直復(fù)營銷。 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) :是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成和產(chǎn)生得一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素 ,它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。 產(chǎn)品生命周期 ：指產(chǎn)品從投入市場到退出市場所經(jīng)歷的全部過程。 產(chǎn)品創(chuàng)新 ：是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的 過程。 產(chǎn)品： 是能夠提供給市場用來滿足某種需要和欲望的任何東西。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ：是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增加破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 PETS 法就是通過對(duì)影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析，及時(shí)了解黨和國家的方針政策、法律法規(guī)的精神，了解 國內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢，從而發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，趨利避害，獲取競爭優(yōu)勢。 （ ） 最 大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感 是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。（√） 資 產(chǎn) 、收人和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素。 （√） 轉(zhuǎn) 移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。比如民間借貸。 在 適用累進(jìn)稅率的條件下，先稅后利的稅收負(fù)擔(dān)重于先利后稅的稅收負(fù)擔(dān)。 （√） 在 進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越 低 。 （ √ ） 與 權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（ ） 與 “繼承者型”經(jīng)營者相比，“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。其中，心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。 √ 英 國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為，大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)導(dǎo)致環(huán)境污染和資源枯竭，而小企業(yè)適應(yīng)了人類對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。 （ ） 一 個(gè)企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度 .深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。 （） 一 般來說，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。 X： 不是完整的法人實(shí)體，不具備獨(dú)立的法人資格。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（） 形 式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。 √ 小 企業(yè)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革。 （） 小 企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。 X： 是面試 小 企業(yè)要盡快發(fā)展壯大，必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新。 X： 屬于差異化戰(zhàn)略 。 （ √ ） 小 企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是 低成本戰(zhàn)略 。 （） 小 企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。 （ ） 小 企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求 ,通常采用市場價(jià)值評(píng)估法 . 小 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。 是不斷發(fā)展變化的 小 企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。 （） 小 企業(yè)創(chuàng)業(yè) 初期組建的管理團(tuán)隊(duì)叫做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。 （ ） 向 投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在 封面 中。 （） 我 國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。 （√） 投 資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。 （√） 特 許經(jīng)營是一種致富捷徑，不存在風(fēng)險(xiǎn)。 √ 逃 稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。 （ ） 所 有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策 略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。 （） 所 謂薪酬 ， 就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收和服務(wù)、福利。 所 謂顧客忠誠，是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺形態(tài)。 損 益表 是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表， 用來反應(yīng)企業(yè)在報(bào)表日的資產(chǎn)負(fù)債狀況 。 隨 著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大， 交易費(fèi)用遞增，組織費(fèi)用遞減， 故此兩種費(fèi)用之和最小處的企業(yè)規(guī)模不一定很大。 （√） 第 9 頁 共 25 頁 稅 法規(guī)定，納稅人如果沒有應(yīng)稅收入和所得，就不需 要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào) 。 √ 適 應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。 √ 市 場風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。 （） 甚 至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。 ( ) 商 業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為爭取 政府 的資金支持而編制的計(jì)劃書。 （） 如 果你想擁有一家自己的企業(yè)，卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累，那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑。錯(cuò) 人 本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。 分期付款信用 企 業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。 （ √ ） 企 業(yè)危機(jī)的最顯 著特點(diǎn)是其突發(fā)性。 這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 。 X 市場的進(jìn)入和市場的退出兩個(gè)方面。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學(xué)、用非所長而自己企業(yè)急需用的對(duì)口人才 評(píng) 級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作 質(zhì)量、工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。 （ ） 聘 用“閑置人才” 是小企業(yè)引進(jìn)人才的方法之一。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。 （ √ ） 勞 動(dòng)力 、物質(zhì)資源和信息資源 構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源。（） 近 年來。（） 價(jià) 格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會(huì)有出奇制勝的效果。 （ ） 家 族企業(yè)都屬于小企業(yè)。 轉(zhuǎn)賬結(jié) 算兩種 機(jī) 不可失，時(shí)不再來”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有風(fēng)險(xiǎn)性。 （） 橫 向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù)，層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式。 （ ） 核 心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。 （ ） 合 資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種 類型，這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報(bào)率，而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖。 （） 合 伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立