【正文】 物流管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)計劃和動作的要求是什么？ 答： （ 1）可用性 （ 2）精確性 （ 3）及時性 （ 4）異常處理能力 （ 5）靈活性 （ 6）適當?shù)男问交? 。 如何理解信息處理能力是評價信息系統(tǒng)的重要標志？ 答：物流 信息系統(tǒng)的最基本目標，就是將輸入數(shù)據(jù)加工處理成物流信息，信息處理可以是簡單的查詢、排序，也可以是復雜的模型求解和預測分析。 分析描述物流管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構。 簡述電子商務環(huán)境下物流的信息 特征。 （ 3）電子商務使買賣雙方的交易成本大大減低。 電子商務和 Intemer 技術在哪些方面提高了物流的效率？ 答： （ 1）在電子商務的環(huán)境下，客戶不再受到地域和時間 的限制，能夠非常簡捷地完成過去復雜的商務活動。它實現(xiàn)了在任何地點、任何時間進行全球個人通信，使社會這動作方式、人類的學習、生活工作方式發(fā)生了巨大的變化。 Intemer 已經(jīng)成為當今社會最有用的工具，它正在悄悄改變著我們的生活方式。 第八章 Intemer 技術將會怎樣改變我們的生活？會帶來 哪些變化？ 答： Intemer 技術的發(fā)展促進了電子商務的發(fā)展，同時還為廣大用戶提供了非常友好的人人樂于接受的訪問方式。核心能力既是組織資本，有是社會資本。所有企業(yè)對外部物流的整合也正是體現(xiàn)出企業(yè)通過社會資本獲莉的能力。因此，企業(yè)內(nèi)部物流的整合也是企業(yè)組織資本的基本源泉之一。 整合的物流系統(tǒng)與企業(yè)的核心競爭能力有什么關系？ 答：企業(yè)整合物流管理，可以通過擴充企業(yè)組織資本與社會資本內(nèi)容，而使企業(yè)核心能力得到增強。當發(fā)生偏離較大時，需要作出相應的動作方式調(diào)整式資源配置調(diào)整。 物流系統(tǒng)的周期是如何組合的？ 答：整個物流系統(tǒng)就是有多個完成周期組成。 信息流同樣在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與供應商、企業(yè)與客戶之間流動，這些信息的流動使得企業(yè)的各貢特流活動能協(xié)調(diào)動作。 整全物流系統(tǒng)中 有哪些環(huán)節(jié)，它們的作用是什么？ 答：整合物流系統(tǒng)有兩個重量因素，即存貨流和信息流 存貨流包括：銷售配送、制造支持、采購獲取 信息流包括：協(xié)調(diào)流、作業(yè)流。 第七章 什么是整合物流系統(tǒng)，它的管理特點是什么？ 答：整合物流系統(tǒng)就是將與物流有關的各項活動、角色和信息等綜合在一起，從一個系統(tǒng)的角度來進行分析和管理。 （ 3）準時交貨管理，通過減少供應商交貨的不確定和縮短交貨周期來提高供應鏈的柔性和敏捷性。 如何實現(xiàn)供應鏈中的生產(chǎn)協(xié)同？ 答：做好“生產(chǎn)進度控制、生產(chǎn)節(jié)奏控制、準時交貨管理、庫存管理” （ 1）在供應鏈系統(tǒng)中建立良好的信息跟蹤和快速反應機制來緩解因供應鏈中的協(xié)作生產(chǎn)和外包業(yè)務特點而引起的生產(chǎn)進度控制的難度。在上游的渠道設計中較多考慮運輸費用、技術合作、供貨可靠性和協(xié)作管理成本等。 傳統(tǒng)的采購模式有什么問題？ 答： （ 1）采購雙方的信息不對稱； （ 2）質(zhì)量控制難度大； （ 3）供求雙方競爭對于合作； （ 4）對客戶需求的反應較慢。需求放大疚是需求信息扭曲的結(jié)果，顯示了一個銷售商實際的銷售量和訂貨量的差異，實際的銷售量與訂貨量不同步。 供應鏈中的需求變異加速放大原理是什么？有什么意義？ 答：當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時，需求信息不真實性會沿著供應鏈逆流而止，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客 需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。 在網(wǎng)絡環(huán)境中，供應鏈的管理機制有什么特點？ 答： （ 1）在全球范圍內(nèi)尋找原材料或成品； （ 2）全球戰(zhàn)略與地方執(zhí)行能力的結(jié)合； （ 3）在線實時的信息處 理能力； （ 4）跨越部門、產(chǎn)品、企業(yè)的信息管理； （ 5）供應鏈上的作業(yè)流程和方法的完全整合； （ 6）有效的成本管理； （ 7）開成高效能團隊。 供應鏈有哪些重要模式和運作機制？ 答：（ 1）后推模式 （ 2）前拉模式 前拉模式的市場反應比較快，庫顧水平較低，但對管理能力的要求較高，并需要采用一些新的技術手段。 供應鏈中有哪些要素的流動？ 答：供應鏈流動的要素有：物質(zhì)、資金、信息。 第六章 1 什么是供應鏈，其關鍵特點是什么？ 答 :橫向一體化 的企業(yè)中包括許多供應商、制造商和分銷商，這些企業(yè)相互之間實際上就形成了一條合作的“鏈”，這條“鏈”上的相鄰企業(yè)之間是一種需求和供應的關系，這條“鏈”通常被稱為“供應鏈”。同時國際分工協(xié)作進一步完善，因此，對物流技術提出了新的挑戰(zhàn)。 12. 試談談你對物流技術未來發(fā)展趨勢的認識。但是流通階段的加工即物流加工，處于不易區(qū)分生產(chǎn)還是物流的中間領域，而且目的在于提高物流系統(tǒng)效率。 10. 集裝單元化技術有哪些好處？ 答： (1) 應用集裝技術的優(yōu)點很多，主要表現(xiàn)在下列幾個方面： (2) 便于實 現(xiàn)裝卸、搬運機械化和自動化，提高裝卸、運輸效率和整個系統(tǒng)的作業(yè)效率 (3) 提高貨物運輸質(zhì)量，減少貨物在運輸過程中的貨損和貨差 (4) 便于堆垛，提高單位面積的儲存能力 (5) 便于物資儲存，減少庫房需要量 (6) 有利于組織聯(lián)運，加速物資周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)“門到門”運輸 (7) 節(jié)省包裝費用，降低運輸成本 (8) 便于清點件數(shù)，簡化交接手續(xù) (9) 裝卸托運作業(yè)不受氣候影響，保證車船正常運輸，加速物資周轉(zhuǎn)速度 (10) 對散裝和液體貨物可以減少環(huán)境污染 (11) 提高托運活性，加速物資周轉(zhuǎn) 11. 流通加工與生產(chǎn)加工有什么區(qū)別？ 答： 生產(chǎn)是使一件物品產(chǎn)生某種形態(tài)或具有某種使用功能的活動。 （ 2） 解決方案整合工作方式中，第四方物流為一個客戶管理和運作綜合供應鏈解決方案。 答：工作方式：正向協(xié)作、解決方案整合、行業(yè)革新。 （ 3） 第四方物流可以實現(xiàn)供應鏈過程協(xié)作和供應鏈方案的在設計 。 特點： （ 1） 第四方物流為客戶提供了一個綜合的供應鏈解決方案，并且集成了管理咨詢和第三方物流服務提供商的能力。 8. 請說明第四方物流的起因和特點 。 （ 3） 企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）通過物流服務提供商，結(jié)成聯(lián)盟，能有效地降低物流成本，提高企業(yè)競爭力。 7. 物流聯(lián)盟具有哪些優(yōu)勢和不足？ 答：優(yōu)勢： （ 1） 大企業(yè)可以通 過物流聯(lián)盟迅速開拓全球市場，完成其全球物流配送，從而使其業(yè)務在全球范圍內(nèi)展開。 按照黨的十五屆五中全會精神，國