【摘要】客戶關(guān)系提升策略一、大客戶流失的概念大客戶流失一般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類??蛻袅魇?,顧名思義就是客戶不再使用電信運(yùn)營商的任何業(yè)務(wù)。客戶業(yè)務(wù)流失就是客戶放棄電信運(yùn)營商1—2項(xiàng)業(yè)務(wù),但繼續(xù)使用其他業(yè)務(wù)??蛻舴?wù)業(yè)務(wù)提供能力上級行政干預(yù)自然流失二、大客戶流
2025-05-18 23:49
【摘要】客戶關(guān)系提升策略客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供能力上級行政干預(yù)自然流失二、大客戶流失原因產(chǎn)品質(zhì)量客戶關(guān)系價格因素三、大客戶關(guān)系的發(fā)展階段孕育階段初期階段中期階段合作伙伴階段間斷階段①新增客戶。②外地搬遷客戶。③已經(jīng)流失
2024-10-21 13:22
【摘要】酒店內(nèi)部控制酒店內(nèi)部控制第一節(jié)酒店內(nèi)部控制概述第二節(jié)酒店客房收入的內(nèi)部控制第三節(jié)酒店餐飲收入的內(nèi)部控制第四節(jié)酒店采購的內(nèi)部控制第一節(jié)酒店內(nèi)部控制概述內(nèi)部控制的概念?內(nèi)部控制形成的背景–隨著企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,企業(yè)之間的競爭更加激烈。在這種情況下,企業(yè)為了提高自己的競
2025-01-24 23:41
【摘要】客戶關(guān)系提升策略一、大客戶流失的概念大客戶流失一般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類??蛻袅魇В櫭剂x就是客戶不再使用電信運(yùn)營商的任何業(yè)務(wù)。客戶業(yè)務(wù)流失就是客戶放棄電信運(yùn)營商1—2項(xiàng)業(yè)務(wù),但繼續(xù)使用其他業(yè)務(wù)??蛻舴?wù)業(yè)務(wù)提供能力上級行政干預(yù)自然流失二、大客戶流失原
2024-08-20 21:28
【摘要】1如何建立演講技能2建立故事框架乃是關(guān)鍵?引言?正文?結(jié)論故事3以良好的引言作為開場白?樹立主題?說明該主題對聽眾的重要性?概述各項(xiàng)要點(diǎn)4確立有力的正文內(nèi)容?選擇3—5個便于聽眾理解的話題?恰當(dāng)?shù)貥?gòu)筑內(nèi)容
2025-05-14 02:22
【摘要】客戶關(guān)系提升策略一、大客戶流失的概念大客戶流失一般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類??蛻袅魇?,顧名思義就是客戶不再使用電信運(yùn)營商的任何業(yè)務(wù)。客戶業(yè)務(wù)流失就是客戶放棄電信運(yùn)營商—項(xiàng)業(yè)務(wù),但繼續(xù)使用其他業(yè)務(wù)??蛻舴?wù)業(yè)務(wù)提供能力上級行政干預(yù)自然流失二、大客戶流失原因
2025-02-13 09:18
【摘要】客戶關(guān)系提升策略一、大客戶流失的概念大客戶流失一般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類??蛻袅魇В櫭剂x就是客戶不再使用電信運(yùn)營商的任何業(yè)務(wù)??蛻魳I(yè)務(wù)流失就是客戶放棄電信運(yùn)營商1—2項(xiàng)業(yè)務(wù),但繼續(xù)使用其他業(yè)務(wù)。客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供能力上級行政干預(yù)自然流失二、大客戶流失原
2024-11-06 20:09
【摘要】領(lǐng)導(dǎo)與溝通2本章要點(diǎn)?權(quán)力、影響與職權(quán)?領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力類型?領(lǐng)導(dǎo)影響方式?領(lǐng)導(dǎo)的有效性和領(lǐng)導(dǎo)方式?領(lǐng)導(dǎo)的兩難選擇?溝通的過程和作用?正式溝通與非正式溝通?溝通的原則和方法3引子高速發(fā)展的土星電腦公司是硅谷眾多高科技公司中的一家。在面臨財務(wù)危機(jī)之前,公司的管理
2025-05-19 10:04
【摘要】管理的歷史與發(fā)展2本章要點(diǎn)★歷史上的管理實(shí)踐★泰羅——科學(xué)管理原理★法約爾——管理職能及一般管理★韋伯——理想的行政組織理論★巴納德——一般組織管理原理★梅奧——早期人際關(guān)系學(xué)說★當(dāng)代管理理論的流派★管理發(fā)展的新趨勢★管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索3引子
2025-01-21 02:16
【摘要】第十一章項(xiàng)目溝通管理?項(xiàng)目溝通計劃;?項(xiàng)目信息發(fā)送;?執(zhí)行情況報告;‘?項(xiàng)目管理收尾。信息管理?項(xiàng)目產(chǎn)生并吸收大量的重要信息,項(xiàng)目擁有一個有效的新系管理系統(tǒng)是很重要的。信息管理包括系統(tǒng)管理、活動和數(shù)據(jù)、它們使用項(xiàng)目中的信息得到有效獲取,存儲,處理,存取,溝通和歸檔。?這些溝通過程應(yīng)當(dāng)有一個有效的審核追蹤。?文
2025-01-15 17:54
【摘要】基本的財務(wù)管理分析概念和工具1盈利分析(歷史數(shù)據(jù))投資分析(前瞻性)財務(wù)分析的目的是分析現(xiàn)有的問題并對短期的策略問題提出解決方案并支持企業(yè)長期的價值最大化成本分析(歷史數(shù)據(jù))2產(chǎn)品盈利情況客戶盈利情況產(chǎn)品盈利嗎?該產(chǎn)品與其它產(chǎn)品系列相比如何?與競爭對手相比如何?企業(yè)在給該客戶提供服
2025-01-16 08:50
【摘要】1講題:如何創(chuàng)造好心情張錦貴教授主講2臺灣人,您快樂嗎?虛浮富裕的外表假象掩飾著社會深層心靈的空泛卡拉OK肆虐狂吼,迷霧群體的虛無圖騰當(dāng)八卦、誹聞、政治、搖頭、暴力、試圖佔(zhàn)據(jù)社會心靈空間如何在這跨世紀(jì)模糊時代里尋找一葉心靈扁舟注入一股生存快樂源泉3
2025-05-19 00:39
【摘要】第五章項(xiàng)目孵化與決策Ⅰ.項(xiàng)目目標(biāo)Ⅱ.項(xiàng)目戰(zhàn)略Ⅲ.項(xiàng)目需求Ⅳ.項(xiàng)目可行性分析Ⅴ.項(xiàng)目評價與決策一、項(xiàng)目目標(biāo)?項(xiàng)目要求達(dá)到的目標(biāo)可分為兩類,必須滿足的規(guī)定要求和附加獲取的期望要求。?規(guī)定要求:項(xiàng)目實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、利潤或成本目標(biāo)、時間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。?期望要求:
2025-05-15 00:01
【摘要】大客戶關(guān)系營銷學(xué)習(xí)目標(biāo)通過對政府關(guān)系性質(zhì)的界定,以及衡量,掌握政府關(guān)系建立的初期應(yīng)該強(qiáng)化信息收集工作,以及信息控制能力。透徹理解甲方面臨的各種困境。并為對方解決問題為核心的政府銷售策略?!りP(guān)鍵一:人與人關(guān)系核心本質(zhì)·關(guān)鍵二:透徹理解并掌握對方的動機(jī)·關(guān)鍵三:透徹理解對方的責(zé)任與政績的權(quán)衡心理內(nèi)
2025-05-15 07:23
【摘要】首席品牌執(zhí)行官—?大客戶關(guān)系管理技巧內(nèi)部培訓(xùn)資料大客戶關(guān)系管理技巧內(nèi)部培訓(xùn)資料首席品牌執(zhí)行官中國客戶關(guān)系管理專家中國傳媒大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問激發(fā)心靈潛力神經(jīng)系統(tǒng)語言學(xué)()信誠思能訓(xùn)練中心研修授證資金管理規(guī)劃師首屆汽車模特大賽操盤手上海車展特約記者奧運(yùn)之星保障基金項(xiàng)目策劃人2023屆十佳廣告策劃人曾授課主題與咨詢項(xiàng)目:7年
2025-02-13 17:27