品質(zhì)問(wèn)題分析與解決(參考版)
2025-05-17 19:51本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題 的因素： 天 氣 、 節(jié) 目、 設(shè)備 、混 亂 、整 潔 產(chǎn) 生不利影 響 的特定 潛 在 問(wèn)題 ： 氣 候 統(tǒng)計(jì) 雷雨在傍晚 發(fā) 生有 10%的 機(jī) 率 預(yù) 防方法 WORKSHOP 應(yīng)變計(jì)劃 WORKSHOP 八 .潛 在 問(wèn)題 分析 及預(yù) 防 與應(yīng)變 46 The End! 分析與解決品質(zhì)問(wèn)題，要學(xué)會(huì)練 “ 套路 ” ，而非 “ 散手 ” ，更不是練 “ 盲拳 ” …… ● 莫放棄 .ppt ● ..\YY\ 。 們現(xiàn) 在能做什 么來(lái)對(duì) 付它？ 回到 現(xiàn) 在，在最能 發(fā) 生 變異 的 時(shí) 候， 采 取 預(yù) 防或 應(yīng)變 行 動(dòng) 。 ◆ 隨機(jī)應(yīng)變：及時(shí)評(píng)估對(duì)策的效果并及時(shí)調(diào)整對(duì)策。 八 .對(duì)策提出三要領(lǐng) : ◆ 混水摸魚(yú)：從眾多雜亂無(wú)章的對(duì)策中辨識(shí)最好的對(duì)策。 ● 腦激蕩演練 .ppt ● 創(chuàng)新游戲 .ppt 七 .品質(zhì)問(wèn)題的解決對(duì)策 有 50%把握 即開(kāi)始做改善 42 七 .應(yīng)朝 “ 不良原因 ” 及預(yù)防再發(fā)生擬 訂具體、量化、可操作之對(duì)策。 六 .善用創(chuàng)新思維改善疑難問(wèn)題。 七 .品質(zhì)問(wèn)題的解決對(duì)策 41 四 .善用員工提案解決問(wèn)題 。 七 .品質(zhì)問(wèn)題的解決對(duì)策 40 三 .解決操作層問(wèn)題三步曲： ； ； 。 提防騙人的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)不同的處理結(jié)果） 六 .從數(shù)據(jù)解讀中分析問(wèn)題 39 一 .現(xiàn)狀的分析： ① .描述現(xiàn)狀的地圖，衡量目前的標(biāo)準(zhǔn)化； ② .層別與分析，找到切入點(diǎn)， QC7手法； ③ .再標(biāo)準(zhǔn)再分析。要冒高額索賠的風(fēng)險(xiǎn) 上報(bào)刮傷最嚴(yán)重的產(chǎn)品 主管認(rèn)為缺陷嚴(yán)重，承擔(dān)退貨的風(fēng)險(xiǎn)很大，決定停止出貨。 經(jīng)典格言： 數(shù)據(jù)與報(bào)表沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理與分析，只是一堆垃圾。 26 一 、 現(xiàn)狀 掌握 ： 組裝 不良 數(shù)據(jù) 查 檢 表 （ 單 位：只 ） 項(xiàng) 目 4/2 4/3 4/4 4/5 4/6 4/7 合 計(jì) 內(nèi) 部 雜 物 30 27 15 21 20 35 148 振 動(dòng)異 常 34 36 30 21 16 23 160 彈 簧沾 膠 5 6 4 7 4 7 66 偏 心 3 2 1 1 0 5 12 其 他 2 2 4 2 1 6 17 合 計(jì) 74 73 54 52 41 76 370 檢 查 數(shù) 6200 6060 4890 5160 3900 4950 31160 不良率 履 歷 :查 檢 日期 :2021年 4月 2日 2021年 4月 7日 查 檢線(xiàn)別 :B2線(xiàn) 查 檢 周期 :每天 、 全 檢 判定方式 :目 視 查 檢 人 :蔡美 麗 27 二 、柏拉 圖 分析 ： 不 良 數(shù) 不 良 率 累 計(jì) 不良 率 影 響 度 累 計(jì) 影 響 度 振 動(dòng)異 常 160 內(nèi) 部 雜物 148 彈 簧沾 膠 33 偏 心 12 其 他 17 100 合 計(jì) 370 資 料收集 :4/24/7 總檢 查數(shù) :31160只 28 100% % 振 異 內(nèi)雜 彈 粘 偏 其 動(dòng) 常 部物 簧 膠 心 它 累計(jì)影響度 結(jié) 論 : 由柏拉 圖 得知造成 組裝 不良之 項(xiàng)目 有很多 ,但影 響 比 較 的是振 動(dòng)異 常 及 內(nèi) 部 雜 物 ,兩 者占 %,應(yīng)針對(duì) 此 兩項(xiàng)檢討 改 進(jìn) 。 ※ 步 驟 8也可 將 “ 剩 余問(wèn)題點(diǎn) ” 及 “ 今 后 的方 針 ” 分 別 列出。 誤失件數(shù) A B C D 其他誤 失 項(xiàng) 目 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 誤 失 件 數(shù) 目標(biāo)：將誤失件數(shù)減半 目 標(biāo) 19 步驟 品 管歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 3 解 析 ● 源頭管理 .ppt ?. 針對(duì) 所集中的不良 項(xiàng) 目 畫(huà) 特性要因 圖 找出重要要因 ?. 對(duì) 要因再 畫(huà) 柏拉 圖調(diào) 查哪些要因具最大影響 ?. 有 時(shí) 再 將 影 響較 大的要因，部分 擴(kuò) 大 畫(huà) 成特性要因 圖 ，以找出真正的原因。 四 、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 16 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的
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