商務談判人員的基本能力實訓(參考版)
2025-05-17 19:02本頁面
【正文】 。 ? 3．都說你們的信譽好，不知我們能否發(fā)展長期合作關系。這句話表示如果一方不守合同，另一方有權終止合同，由此造成的損失由違約方承擔。 ? 5．傳統(tǒng)的中國結(jié)是送朋友的禮物，也是對朋友良好的祝福。 ? 2．您還有什么建議提出來，我們可以再討論？ ? 3．我們的原則是重合同、守信用。 ? 4．我方認為損壞肯定是在運輸途中發(fā)生的。 ? 2．我們很遺憾地告訴貴方，貴方的索賠不能被受理，因為它已遠遠超過合同規(guī)定的索賠期限。 ? 5．我們提議賠償你方總金額的 5%。 ? 3．我們能理解貴方不便之處。 九、賣方接受索賠 ? 1．貴方盡管放心，如果我方出錯，我們一定會改正。 ? 3．我們對友好地解決這一問題感到高興。 八、買方提出索賠 ? 1．我們有充分的證據(jù)提出索賠。 ? 7．我們同意分期付款的方式，但要求 30%的頭期付款。 ? 5．貴方一定要在交貨期前 20天將信用證開給我方。 ? 3．僅僅這筆交易，我們接受承兌交單。 七、付款方式的探討 ——出口方 ? 1．我方只接受保兌、不可撤消的、憑裝船單據(jù)付款的信用證。 ? 7．為了做成這筆交易，我希望雙方都做一些讓步。 ? 2．貴方付款的條件是什么？ ? 3．請告訴我方付款條件好嗎？ ? 4．貴方一般采取什么樣的支付方式？ ? 5．如果貴方接受付款交單，那就幫了我們的大忙。 ? 10．我們愿意本著平等、互利和各取所需的精神，和你們建立業(yè)務關系。 ? 8．我們覺得不能接受你們的還價，因為我們的出價很實在。 ? 6．恐怕這是最后一次出價。 ? 4．以此價格交易，我們會虧本。 ? 11．其他的供貨商給我們的價格更好。 ? 9．假如能保證給我們提早發(fā)貨，我們接受你們的報價。 ? 7．我很贊賞您為我們爭取達成一致所做出的努力，但是你們的讓步太小了。 ? 5．假如我們都堅持不讓的話，我們就談不下去了。 ? 14．很高興和貴方打交道。 ? 11．只要找到一個公平解決的方法。 ? 9．我稍后再和您談判此事。 ? 6．我能不能再問幾個問題，以看看我剛才陳述的事實是否正確。 ? 4．我們希望從原則的角度出發(fā)來解決問題，而不是出于個人的利益和權利。 ? 2．感謝你們?yōu)槲覀兯龅囊磺小? ? 5．謝謝您，這頓豐盛晚宴的每一道菜，我都喜歡。這家賓館有素菜供應嗎？ ? 4．這一次我全聽您安排。 ? 2．我是寶潔公司在中國的營銷經(jīng)理，這是我的名片。 5．我們今晚六點半，在香格里拉飯店為您接風，我六點十分來接您，方便嗎？ 6．假如今天下午您想出去觀光或在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我很高興為您當導游。 3．您對賓館房間和伙食有什么特別的要求嗎？ 4．假如您不介意的話，我想現(xiàn)在就和您討論一下日程安排，只需要幾分鐘。 ? 5．貴公司的要求是可以理解的，但我們公司對價格一向采取鐵腕政策，因此，實在是無可奉告。 ? 2．很抱歉，對您所提到問題，我并無第一手資料可作答復，您叫我怎么說呢？ ? 3．我不太清楚你所說的含義是什么，是否請你把這個問題再說一下。 實訓四 有效發(fā)問的訓練 ? 分析以下三個問句存在的問題并糾正。 1．我們這種設備的性能，真是好極了！ 2．這種打火機性能良好，經(jīng)久耐用。 ? 王先生：我很高興我們能談妥價格。 ? 王先生：坦率地說，如果不是鑒于我們的友好關系，我本來不考慮以此價格來報實盤的。 ? 王先生：我方的產(chǎn)品是以質(zhì)取勝，有很少產(chǎn)品能在性價比上競爭過我方。從質(zhì)量方面來考慮，我認為價格是很合理的。日本入市價格就較低一些。你要知道，自去年以來，羊毛套頭衫的價格上漲幅度很大，可我們的價格卻無大的變動，相比而言，是很優(yōu)惠的。 ? 史密斯：價格太高了！我們很難做開。 ? 王先生：好的，史密斯先生。 實訓二 模糊表達訓練 ? 從下述談話中挑
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