競爭力、戰(zhàn)略和生產(chǎn)率(參考版)
2025-05-17 03:01本頁面
【正文】 。 c. 找出網(wǎng)站中有關(guān) GE商業(yè)戰(zhàn)略或使命的內(nèi)容。訪問通用電氣的網(wǎng)站（ ）： a. 列出 GE的主要產(chǎn)品族。 通過測量生產(chǎn)率，可對一個(gè)行業(yè)的業(yè)績做出評價(jià) 生產(chǎn)率指標(biāo)也有不足之處： 1）要精確測定生產(chǎn)率是困難的； 2）質(zhì)量差別會使測出的生產(chǎn)率結(jié)果與實(shí)際偏差。 例 2：求多要素生產(chǎn)率，已知產(chǎn)出 1760單位，投入人工 1000元，材料 520元，管理費(fèi) 2021元。擁有計(jì)算機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的銀行同樣如此。至于制造業(yè)中通過采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段，如 CAM，先進(jìn)的加工手段，如 NC(數(shù)控技術(shù) )等，來取得對競爭對手的優(yōu)勢的措施，在服務(wù)業(yè)中也得到廣泛的采納。當(dāng)一家百貨公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，服裝部可以細(xì)分成女裝部、男裝部、童裝部等等。 服務(wù)業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略 我們認(rèn)為在討論 制造業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略時(shí)所提出的許多概念，對服務(wù)業(yè)也同樣適用 。然而 在服務(wù)業(yè)中，人們往往不注重運(yùn)營管理 ，與其他管理職能相比，運(yùn)營管理實(shí)際上處于次要地位。 因此，不同的競爭需求需要獨(dú)立的單元來滿足不同市場的不同要求。所有其他的內(nèi)部行為的目標(biāo)必須服從這一點(diǎn)。另外，每個(gè)產(chǎn)品組的內(nèi)部績效重點(diǎn)也有所不同。 制造需求差別 產(chǎn)品組 1 產(chǎn)品組２ 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療設(shè)備 電子測量器 顧客 醫(yī)療診所 醫(yī)療和其他 OEMS 產(chǎn)品要求 無高技術(shù) ， 有局部更新 變化 ， 有高標(biāo)準(zhǔn)和其它要求 產(chǎn)品范圍 窄 ， ４個(gè)品種 寬 ， 多品種多類型 設(shè)計(jì)變化 不經(jīng)常 連續(xù)過程 交貨 顧客提前期重要 及時(shí)交貨很重要 存貨直接發(fā)貨 質(zhì)量 一致性 /可靠性 性能／一致性 需求變動 與經(jīng)濟(jì)形勢有關(guān) ， 可以預(yù)測 無規(guī)律 ， 不可預(yù)見 容量／水平 高 中等偏下 邊際利潤 低 從低到 很高 外部績效側(cè)重點(diǎn) 訂單贏得要素 價(jià)格／ 產(chǎn)品可靠性 產(chǎn)品特性／產(chǎn)品范圍 質(zhì)量 交貨期／產(chǎn)品特性／一致性 交貨依賴性／交貨提前期／價(jià)格 內(nèi)部績效要求 成本 、 質(zhì)量 新產(chǎn)品柔性 ， 范圍柔性 ， 依賴性 表中對兩個(gè)產(chǎn)品組的分析說明它們有相當(dāng)不同的市場競爭特征。第一個(gè)產(chǎn)品組是一系列標(biāo)準(zhǔn)的電子醫(yī)療設(shè)備，這些設(shè)備直接賣給醫(yī)院和門診所。 （ 2）確認(rèn)產(chǎn)品要求、需求形式，每一產(chǎn)品組的邊際利潤 （ 3）確定每組的訂單贏得要素和訂單資格要素 （ 4）將訂單贏得要素轉(zhuǎn)化為特定的運(yùn)營職責(zé)要求 建立一個(gè)
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