方認證審核前的注意事項(參考版)
2025-05-14 14:44本頁面
【正文】 。 ■ 在審核進行時的陪同人員應具備哪些條件？ 1）熟悉陪同區(qū)域的工作和文件； 2）態(tài)度友善、不卑不亢、反應靈活； 3）認真記錄審核情況； 4）及時向領導傳遞準確的審核信息 ■ 正式審核時審核員經(jīng)常詢問哪類問題？ 1）你是做什么工作的？ 2）你是如何進行工作的？ 4)你為什么要這么做？ 3）有無記錄證明你已正確地進行了工作？ 5)你平時填寫的表格能不能看一看 ■ 回答審核員時的基本點是什么？ 1)以本公司制定的質(zhì)量體系文件為基礎； 2)以質(zhì)量記錄為依據(jù)； 3)以實際情況為證明； ■ 每一位員工回答問題時的心態(tài)應該是什么？ 1)自信，相信所做的絕大部分是正確的； 2)謙虛，承認個別情形會存在某些問題； 3)不推卸責任。 ■ 氣氛方面的準備包括 1)歡迎審核組條幅或標語； 2)動員全體員工進入受審核狀態(tài)； 3)制造一種歡迎審核、歡迎提出不合格、快速有效糾正不合格的工作氣氛和良好形象 ■ 接受認證審核時，每一位員工必須要做到的是什么？ 1）知道應做什么事？ 2）知道如何做事； 3）知道做事的依據(jù)； 4）用
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