【正文】 江澤民同志號召全 第 9 頁共 21 頁黨“研究新情況，解決新問題，形成。強調工作跟進、建立結果反饋制度。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。并接受其它員工監(jiān)督。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協(xié)調溝 通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質、高效對接運轉。只有這樣，才能獨當一面，勝任職務，在員工中樹立起較高的威信，形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進步。尤其是在領導身邊工作，更應堅持說老實話、辦老實事、做 第 8 頁共 21 頁老實人，時時處處維護領導形象，并保持與領導的正常關系，不搞人 身依附，不越權行事，真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。 一名合格的綜合部負責人業(yè)務要精，要努力鉆研業(yè)務，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調能力上的高水平。 “沒有規(guī)矩不成方圓”，做為綜合部的負責人，我認為必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。究而言之，行政管理的實質就是服務。每天都面臨著大量的、瑣碎 的、不起眼的事務。作為一名綜合工作的負責人，我把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準確到位，而且在原有基礎上應有一定的提高。 綜合工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用?！胺铡笔鞘冀K貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。 第二篇：綜合部負責人總結服務生的角色，管理者的功能 根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。 四、個人工作中存在的不足和改進方向 在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進一步加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)，主動 向老黨員老同志學習 。為進一步加 強廠內部財務管理，結合單位生產銷售經營工作實際，在礦尚未派遣駐廠財務期間，從 1 月份開始，廠設立內部財務，設出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時制訂財務管理制度，嚴格發(fā)貨流程，明確職責范圍，銷售部負責簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產品出廠批價，客戶交款后，由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財務。優(yōu)質地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅持，務實召開材料例會，對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用 第 6 頁共 21 頁明細和下月的計劃進行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進一步規(guī)范，確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內。 6 月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。結合礦井不同時期的安全工作重點，營造濃厚安全氛圍 。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠 10 多處重要的生產環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。新型建材廠監(jiān)控室共 6 名職工，其中青工 5 人，平均年齡 30 歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。 二、在團務工作上取得的主要成績 XX 年，建材廠團支部在礦、廠黨政領導下，圍繞公司團委的工作思路，結合本廠工作實際和青工思想狀況，以服從大局、服務青年為主要任務，不斷加強 第 5 頁共 21 頁團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。注重黨性修養(yǎng)，我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內涵，把更多的時間用在了工作的協(xié)調指揮上，確保了分管范圍內設備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。在實際工作中，不斷加強學習，認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真履行工作職責和黨風廉政建設職責，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領導班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調，切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內對外的接待等具體事務。樹立和實踐正確的權力觀，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，自覺拒腐防變，增強慎獨意識和自律觀念，克服懶散的思想，高標準要求自己，主動接受各方面監(jiān)督，做遵紀守法和廉潔自律的表率。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成領導交辦的各項任務。 四是轉變工作作風。要自覺用《黨章》 和黨內政治生活準則來規(guī)范自己的一言一行，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。二要統(tǒng)籌安排好自己的工作，做好時間管理、明晰主次重點，合理分配時間，提高工作效率，保障材料及時準備。一要在加強政治理論學習的同時還要結合經濟區(qū)實際加強業(yè)務知識學習。以理論基礎指導實踐，解決現(xiàn)實問題。加強對中央的重大戰(zhàn)略決策部署和總書記系列重要講話精神的學習。 四、整改措施 針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。 對自身要求不嚴。業(yè)務用的著就學一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務，有滿足于一般的思想。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。 工作作風不扎實。 第 2 頁共 21 頁 三、出現(xiàn)問題的原因 政治理論學習不扎實。文件把關不夠嚴謹、細致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會存在文字上的差錯。 四是寫作能力有待提高。綜合材料的工作紛繁復雜，有時會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務接踵而至 的情況，遇到這種情況時。新形勢、新任務的要求相比，與自己崗位的要求相比，還有差距，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。 二是業(yè)務理論學習不夠。平時認為只要干好本職工作就可以了，在政治思想上學習不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關心 和重視，沒有認真的學習和領會。 二、存在問題 經受了鍛煉，增長了知識。作為綜合服務部一員，能夠牢固樹立服務意識和責任意識，認真做好了接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作。會前能夠積極按照領導的要求，安排會議日程，準備會議材料，做好會場服務；會后能夠認真擬寫會議紀要，并及時上報各項工作落實情況。 (二 )認真辦會。按時向縣相關部門上報了園區(qū)每周工作總結及計劃、每月計劃，上級部署的重要工作的開展情況，縣委、縣政府重要會議精神的貫徹落實情況等。上半年完成《高升經濟區(qū) XX 年重點工作安排落實情況的匯報》、《 XX 年經濟區(qū)上半年工作總結及下半年工作計劃》、《盤錦高升經濟區(qū)XXXX 經濟社會發(fā)展狀況自查評估工作報告》、《高升經濟區(qū)營商環(huán)境自查報告》、 “三個推進”、“四個著力”任務分工及各類領導調研講話、調研報告、黨課材料等 40 篇。能夠自覺運用下班及周末休息時間，保障工作按時完成?，F(xiàn)按照要求，現(xiàn)結合個人履職情況認真進行自我問題查擺，匯報如下，請大家批評指正： 一、 XX 年上半年履職情況 （一）精心辦文。 XX 年的工作已經開始，通過對去年的工作進行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎 接新一年的挑戰(zhàn)。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。 另外，我還有許多其它的毛 病。俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話滋味。 綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務，有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了，沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。 我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領導不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經常給部門的整體工作帶來不便。 各種證件、印章的管理也越來越嚴格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任何問題。 在部門經理的培養(yǎng)下，我已經能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準確，語意表達不夠明確，但是由領導每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上 不斷進步，不斷提高。 同時，我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打 印機等設備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。 剛到公司時，我接手信息技術方面工作，領導要求我盡快掌握相關 知識，當時我沒有進行任何培訓和學習，我是一頭霧水，不知從何下手。 一、工作情況 自 09 年 4 月份來到公司以來，近 9 個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。當然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。 總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、 第 18 頁共 21 頁高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng) xxxx水泥的美好明天！ 第五篇：綜合部行政個人工作總結 轉眼之間，我在綜合部已經工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。 六、進一步提高以文輔政的能力 不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。 五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手 增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。真正做到特事特辦、急事急辦、該答 第 17 頁共 21 頁復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接 受其它員工監(jiān)督。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。 二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動 xx 年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責，按公司安排、結合 xx 本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作 計劃和團委工作計劃。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協(xié)調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質、高效對接運轉。服務工作搞得好與否，能不能讓部 門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。 周邊關系協(xié)調方面與當?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關系，得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧Ｆ渲胁疬w礦區(qū)拆遷建設已完成75%，皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的 98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預計明年年初可以完成，安置區(qū)建設第一批 17 戶已確定戶型和位置，正交地建設階段。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關系協(xié)調兩方面。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。 八、后勤服務保障工作 后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。 建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛 20 萬余公里未發(fā)生一起行車事故。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶 12m，其中 10m 用于總部辦公樓， 2m 用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實施， 11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實 第 14頁共 21頁現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū) 16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像；完成大、小會議室投影設備、音響設備的采購及實施安裝； 七、車輛管理工作 在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，