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正文內(nèi)容

銀行社會實踐報告(參考版)

2025-04-30 03:17本頁面
  

【正文】 。銀行實習(xí)生不僅需要了解銀行業(yè)務(wù)知識,更重要的是要具備肯吃苦、知難而上的精神。看到他們那 么辛苦地工作,作為實習(xí)生更沒有理由不認真了。銀行中大部分工作人員一周只能休息一天,客戶多的時候還要不間斷地接待客戶(尤其是柜臺、理財咨詢和大堂接待人員)。專業(yè)實習(xí)是一個非常能鍛煉意志品質(zhì)的過程。我們一天要站上 7 個小時左右,有時堅持到中午或者快下班的時候會感覺又累又餓,但是感覺再累也要堅持住。堅持?歷練 在銀行實習(xí)的這些天里,從上午九點到下午五點半,除了中午休息之外,我們很少能坐下來喝口水,好好休息一會兒,吃飯的時候也要和其他工作人員輪 班,保證大廳有足夠的工作人員。她還幫我念單號,省去了我低頭看號碼的環(huán)節(jié),大大提高了效率。 比較有挑戰(zhàn)性的地方在于需要放的回單數(shù)量很多,而必須要保證快速而準(zhǔn)確地把它們放入系統(tǒng)中。工作人員的耐心與細致的講解讓我重新樹立了信心。工作人員說,回單之所以這么多,是因為已經(jīng)有兩個星期的單子沒有放回了。因為之前沒有接觸過這個系統(tǒng),我非常擔(dān)心自己會遇到困難。小崔,我的良師益友,謝謝你!工作?配合 到銀行實習(xí)的第三天,二號對公窗口的工作人員把放回單的任務(wù)交給了我。她更是我的朋友,我對銀行所在的三 xxxx 地區(qū)不熟悉,不知道怎么走到地鐵站,她推著自行車陪我走了 。當(dāng)客戶關(guān)注理財產(chǎn)品時,小崔就會主動走上前去為客戶作介紹,無論是否是 關(guān)于本公司的理財產(chǎn)品的問題,她都會耐心而生動地予以解答。小崔雖然不是銀行的工作人員,屬于第三方(銀行工作人員和客戶之外的工作人員),但是她會像銀行大堂工作人員一樣為客戶提供服務(wù)。 銀行講求的就是服務(wù),客戶滿意了,我們的工作也就做好了。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機里的一次性紙杯不夠了,也會主動地到里面去拿。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,我們就要耐心地重復(fù)一遍。講求服務(wù) 質(zhì)量 作為銀行服務(wù)人員,不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,讓客戶感到舒心、放心。隨著實習(xí)的推進,我也很快進入了角色,同時了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。 另外,還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,單子中哪些內(nèi)容必須填。除此之外,還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些,各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,從而被客戶問到的時候能脫口而出。它經(jīng)常被客戶問到,用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對,或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,才能正確解答客戶提出的各種問題,提供有效地服務(wù)。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識,另一方面需要溝通技巧,這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點。相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好!您辦什么業(yè)務(wù)?”時,夏日的炎熱和心中的煩躁,甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空。看到客戶進來時,他們會主動問好,禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),隨后幫助客戶從機器上領(lǐng)取號碼。 到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,所以我細心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助。一層?xùn)|側(cè)是大廳,辦理對公、對私業(yè)務(wù);一層西側(cè)是理財咨詢處;二層是市場部。 第五篇:銀行社會實踐報告 7 月 9 日我來到中國 xxxx 銀行 xxxx 三 xxxx 支行,開始了為期 7天的實習(xí)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。 尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。 信貸業(yè)務(wù):由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。如建行的儲蓄龍卡。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一 定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。這樣一天的會計工作也就告一段落了。最后,軋帳。下午,將其他工作人 員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。 “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方 都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期 、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。 會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。 總所周知,中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組 成部分。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。 第四篇:銀行社會實踐報告 銀行社會實踐報告 一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔(dān)的輕松與愜意。我開始明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。 兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會實踐也結(jié)束了。其實讓我緊張的并不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。指導(dǎo)老師 站在旁邊一起捆鈔,她經(jīng)常停下來看我們操作,結(jié)果我們怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠遠看著我們。經(jīng)過一段時間
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