【正文】 8 。開展 VIP 積分卡進行消費者忠誠培養(yǎng)計劃～即通過終端客戶維持與消費者的關(guān)系和培養(yǎng)消費者忠誠度而建立消費者的長期需求～并降低其品牌轉(zhuǎn)換率的營銷計劃。我們利用工作日時間～協(xié)助客戶對店鋪固定消費者信息進行梳理～消費信息包括職業(yè)、電話、主吸品牌、月購量、品忠誠度、與零售戶關(guān)系緊密度、消費者社交廣泛度、能否提升檔次等 8 要素共～選取政務(wù)人員、國企老板、私企老板、自由職業(yè)青年等主吸利群、芙蓉王、中 華、天子等品牌的人群為通系列作為重點培育品牌。四是對卷煙的依存度高～即卷煙收入占比高。二是銷售能力強～有一定的中高端固定消費者且影響力強、覆蓋面廣。 選擇標準。在品牌培育方面～具有較強的影響力～能發(fā)揮 7巨大的品牌推動作用。在包間、餐桌上放臵高端“ 7 匹狼”宣傳展示牌、煙灰缸。制作通仙狼酒水單～在貴賓廳擺 放通仙狼紙巾盒。通過在大堂、電梯口擺設(shè) X 展架～利用電梯液顯～ 24 小時輪翻播放通系列文化宣傳片～設(shè)臵通系列品牌展示區(qū)～將通仙狼、通運狼和通運狼堆垛～開展與高檔酒組合展示?？头行闹贫ㄏ嚓P(guān)會議方案～如確定宣傳、展示、品鑒等相關(guān)方案。三是制定營銷計劃。二是相互溝通。一是信息的收集。 酒店展示宣傳。把握意見領(lǐng)袖消費影響力強特點、開展領(lǐng)導班子“大金湖禮品盒”派送活動 ,禮品盒內(nèi)附禮品責任人名單～方便溝通。 ,三 ,市場公關(guān)～把握單位接待組織市場 相關(guān)部門、單位之間的相互來往已成為社會上的一種常態(tài)～飯桌上的煙酒、禮品互贈更是其中不可缺少的一環(huán)～為了能使“通運狼”能順利的成為宴請、會議上的接待用煙～大金湖禮品盒組合禮品成為泰寧特色單位贈禮的首選～我們主要通過意見領(lǐng)袖派送、酒店宣傳展示兩點開展營銷活動。 開展情感營銷。 完善銷售激勵措施。一名客戶經(jīng)理、一位零售戶加一個導游三方聯(lián)動掛鉤營銷。 聯(lián)合品牌推薦。 打造營銷體驗區(qū)。 協(xié)議簽訂～開展培訓。三是主題化。二是特色化。禮盒主要具備三個特點 :一是經(jīng)濟化。我們根據(jù)市場對產(chǎn)品的文化屬性、禮品屬性、新奇屬性的需求～自主創(chuàng)新～聯(lián)合泰寧郵政研發(fā)設(shè)計了極具泰寧特色的大金湖禮品盒～打造一款適用于親人朋友、領(lǐng)導上司等所有人送禮的定位要求～帶有泰寧特色的禮盒產(chǎn)品。我們將借力導游～以開展對旅游組織市場游客的營銷。我們能否與相關(guān)旅行社建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系～對于游客卷煙銷售市場的開發(fā)至關(guān)重要。客戶經(jīng)理以每周的星期 五、六兩個晚上 7:00— 9:00開展入店助銷活動～通過把握助銷時段、把握目標游客、把握營銷技巧開展客戶經(jīng)理點對點指導～提升客戶經(jīng)經(jīng)營能力。采有客戶經(jīng)理 PPT 演示和互動方式對卷煙陳列、十大經(jīng)營技巧以及 7匹狼品牌文化內(nèi)涵等開展客戶培訓。 一是加大拜訪力度～加強客戶的溝通和指導～轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念～通過選擇相近水平的客戶～用其銷售經(jīng)驗激發(fā)目標客戶～提高客戶的卷煙重視程度。 3 針對節(jié)日人流高峰時易出現(xiàn)卷煙被不法分子碉堡的現(xiàn)象～通過客戶經(jīng)理實地走訪～向零售客戶講述并發(fā)放騙子掉包的花樣、真假煙識別知識材料。以提高零售客戶維護終端意 識和和經(jīng)營能力為出發(fā)點～以開展集中座談理論授課、終端陳列評比、一對一實施客戶經(jīng)理站柜臺促銷等多種形式～強化零售客戶營銷技巧知識、卷煙知識的應用。制作店面清潔衛(wèi)生督察考評表～通過客戶經(jīng)理日常市場走訪進行督察。在煙草公司投入資金建設(shè)終端的基礎(chǔ)上～要求零售客戶加大自我硬件投入～根據(jù)卷煙柜臺、貨架制作色調(diào)相近的門面裝璜、食雜貨架～并在根據(jù)客戶意愿的前提下根據(jù)便利店的格局制定店堂商品的日常擺放量和擺放位臵～從而構(gòu)成易于消費者識別、便于消費的購物環(huán)境。針對零售客戶終端商品陳列雜亂無章、卷煙陳列無重點、衛(wèi)生條件差、安全意識不強、商品管理不科學的不足～我們開始應用6S 管理辦法來改造終端。在明顯處粘貼處罰方案及舉報電話～放臵真假煙識別方法～從根本上消除游客的疑惑。一是開展日常終端陳列評比、階段性終端創(chuàng)意陳列競賽等方式促使零售客戶日常自覺主動維護卷煙陳列。四是統(tǒng)一制作特色造型擺放～以空條包煙盒為材料～制作比例不一的圓柱形飾品～從底部向上按照“品”字三個口堆垛成階梯的形狀進行陳列～減少陳列品的損耗 2 而且耐用美觀。二是統(tǒng)一配臵終端機或配臵掃描槍～以掃碼銷售形式～向傳播一種放心消費的氛圍。為增強終 端展現(xiàn)的生動性～我們在為零售客戶改造上實施四個統(tǒng)一。 ,一 ,把握終端提升～挖掘散客 ,自駕車 ,市場 為適應散客對零售終端的整體要求～我們以示范戶建設(shè)為契機～制定了相關(guān)協(xié)議～以通過靚麗的終端～拉動游客的消費。人際關(guān)系緊密～消費相互帶動性強～口碑傳播效應快～從重心里強。回頭客～逗留的時間比觀光客長～且以會議居多～在目的接受禮品饋贈較多。受導游影響力較大～購買禮品的目的主要是用于朋友贈送或紀念～同時購買產(chǎn)品的質(zhì)量以及價格問 1 題是游客關(guān)注的重中之重。自我保護意識強～購物集中在有明顯可靠識別標識～且店面形象好的購物點。為能真實的掌握消費者對于卷煙的需求程度～我們會同泰寧旅游管委會對城關(guān)主要地區(qū)、尚書第、大金湖、上清溪等多個景區(qū)做了詳細的隨機市場調(diào)查～調(diào)查內(nèi)容涉及到兩大類 40個問題～其中第一大類問題的目的主要是了解消費者消費心理～第二 類問題的目的主要是了解消費者對卷煙的需求程度。 三、市場細分 為了能解決泰寧目前卷煙市場存在的問題～以更好的進行品牌培育～我們根據(jù)美國市場學家溫德爾〃史密斯提出的市場細分理論～依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等差異～把整個市場細分為若干消費市場。因歷史原因～省外高端卷煙品牌在泰寧較為暢銷～目前已擁有相當數(shù)量的固定消費群怪。據(jù)統(tǒng)計～泰寧游客購物在旅游消費中不到 10%～離標準相距甚遠～而卷煙消費的比例只占 12%左右～這 也為我們結(jié)合旅游產(chǎn)品開發(fā)～推廣“ 7 匹狼”品牌銷售留下了空間。泰寧旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)“五多一少”～即旅游品牌多、景點多、旅游人口多、會議多、接待多、旅游特色產(chǎn)品少。關(guān)注旅游市場～引導“ 7 匹狼”卷煙消費～是泰寧作為卷煙銷售小縣的潛在市場。隨著旅游發(fā)展～游客人數(shù)總量快速增長～據(jù)統(tǒng)計～ 2021 年共接待游客共計 30 萬人～并按年均 15%以上的速度遞增。 ,一 ,人口少～但人氣旺。旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)融入到泰寧經(jīng)濟社會方方面面并且潛力巨大。據(jù)此～泰寧煙草在結(jié)合本地市場實際～提出旅游市場“通運”策劃方案。 開營儀式： ①致開幕詞 ②領(lǐng)導講話； ③請榮華旅行社負責人講話； ④請參加夏令營活動的代表講話 ⑤宣布開營儀式結(jié)束，夏令營活動正式開始。由榮華旅行社按照標準團隊安排。費用由榮華旅行社承擔。各游覽景點門票費用由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會、涼州區(qū)旅游局協(xié)調(diào)減免或減半收取。 報名方式：由榮華旅行社提供現(xiàn)場報名或開通報名熱線。 宣傳材料：由榮華旅行社負責印制 5000 份。 二、活動名稱 “觀生態(tài)農(nóng)業(yè) 長自然知識 尋先祖遺跡 探大漠神秘”夏令營活動 三、前期準備工作安排 （一）宣傳時間與地點 宣傳時間： 6月 12 日下午 17： 00—— 20： 00 宣傳地點：世紀經(jīng)典廣場 （二）活動安排 場地：由“節(jié)會”涼州區(qū)籌委會辦公室協(xié)調(diào)安排。繼而返回東莞，結(jié)束愉快行程。緊接著是 2021 米的激情勇猛漂，雙人艇快速帶你進入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間，隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞，呼嘯而下，沖到水深處，終于著底了，果然夠刺激 。 12： 00 在船上品嘗農(nóng)家風味河鮮宴 (八菜一湯，十人一桌，以河鮮風味餐式為主 !) 14： 00 往清遠【 XX 漂流景區(qū)】到達清遠飛來峽漂流景區(qū)，體驗驚險刺激的空中漂流運動，也可自由享受日光浴，沙灘浴，在沙灘上免費參與打排球，踢足球等運動。全程高速約 。 8： 00 于指定時間地點集中出發(fā)，途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達美麗的廣州后花園 —— 清遠市。 ★漂流過程中注意沿途的箭頭及標識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。一旦“翻船”也沒關(guān)系，憋住氣，小心不嗆水就行，因為你穿有救生衣 。 ★游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備，遇有急流險灘時雙手緊抓 游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū)游泳。漂流過程請服從救生員指揮。 漂流注意事項 ★游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。 十三：漂流前的準備： 多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。必要時請用筆記錄下來，以便查看。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導游。以防途中發(fā)生異常反應。 如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰? 去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。漂流過程請服從救生員指揮。 午餐后在導游的帶領(lǐng)下來到 XX 漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。 十：活動流程： 車上 2 小時的猜謎與唱歌由導游及領(lǐng)隊主持，全體同仁積極互動 。 四、活動項目： XX 漂流， XX 一天游 (僅作參考 ) 五、活動時間： 2021年 5月 1日 六、參與范圍： 全體職員工 七、主辦部門： 行政管理部 八、協(xié)辦單位： 東莞市明珠旅行社 九：活動安排： 在東莞駛往 XX 的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導猜謎、男女同事集體對歌 。 加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉 。 三、活動宗旨： 加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力 。 二、活動目的： 為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。進行沙灘日光浴，共享輕松浪漫之旅（自由參加）；也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽（包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝，情侶們可報名任選一項） amp。（?？衅焚|(zhì)和檔次，突出珍藏和紀念性，絕版發(fā)行九百九十冊，出售給參與的游客） 天長地久，日月共長情愛主題活動 乘 船漂渡月亮湖，夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。