旅游景區(qū)開發(fā)與管理電子教案(參考版)
2024-09-11 09:35本頁面
【正文】 。 第八章 旅游景區(qū)環(huán)境管理 教學(xué)要求： 了解旅游容量的相關(guān)概念和測量方法，掌握旅游景區(qū)綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理以及野生生物的保護(hù)與管理方法。 三、旅游人力資源管理的特殊性 人力資源的特殊性在于：管理差異性大，管理難度較大。 一、人力資源的能動性特點 人力資源特點有：自我強(qiáng)化、選擇職業(yè)、積極勞動。 第七章 旅游景區(qū)人力資源管理 教學(xué)要求： 了解旅游景區(qū)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的影響因素及景區(qū)人力資源的類型和特點，掌握景區(qū)人力資源培訓(xùn)步驟和開發(fā)管理的方法。 旅游景區(qū)服務(wù)管理 教學(xué)要求： 認(rèn)識旅游景區(qū)安全服務(wù)的重要性，掌握游客管理的內(nèi)容、方法和處理投訴的程序，掌握在旅游景區(qū)中的導(dǎo)游服務(wù)管理技能。 能力目標(biāo)：要求學(xué)生能掌握景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷的基本方法，并將其運 用到試產(chǎn)開發(fā)的實踐中。 四、總體規(guī)劃的時空戰(zhàn)略 總體規(guī)劃時間戰(zhàn)略 總體規(guī)劃空間戰(zhàn)略 跨區(qū)域規(guī)劃、國家級規(guī)劃、區(qū)域級規(guī)劃、地區(qū)級規(guī)劃 第三節(jié) 旅游景區(qū)專項規(guī)劃 旅游交通規(guī)劃 景觀綠化規(guī)劃 旅游設(shè)施規(guī)劃 旅游接待服務(wù)設(shè)施規(guī)劃 旅游基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃 環(huán)境保護(hù)規(guī)劃 一級景點和絕對保護(hù)區(qū) 二級景點和重點保護(hù)區(qū) 三級景點和一般保護(hù)區(qū) 第四節(jié) 旅游景區(qū)形象設(shè)計與營銷 一、景區(qū)形象設(shè)計的意義與原則 基本概念 景區(qū)形象特征 意義 形象設(shè)計的原則 形象定位的方法 二、景區(qū)形象策劃的步驟 三、景區(qū)形象的 CIS 旅游形象 LOSO（標(biāo)志）理念設(shè)計 視覺識別系統(tǒng) VI設(shè)計 形象識別系統(tǒng)BI設(shè)計 AI設(shè)計 CI設(shè)計 EI設(shè)計 四、景區(qū)形象的營銷 大眾傳播 公關(guān)活動 媒介傳播 網(wǎng)絡(luò)傳播 本章重點（重要問題）： 舉例說明如何進(jìn)行景區(qū)內(nèi)景點設(shè)計 第五章 景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷 教學(xué)要求： 掌握旅游景區(qū)產(chǎn)品的概念與特征、景區(qū)旅游 產(chǎn)品生命周期的概念與特點、景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計的原則與程序、旅游市場細(xì)分、景區(qū)目標(biāo)市場定位的含義。 公共設(shè)施用地 公共設(shè)施用地分為交通設(shè)施用地和基礎(chǔ)設(shè)施用地。 總體規(guī)劃階段 總體規(guī)劃階段也是旅游區(qū)開發(fā)的決策階段。 第二節(jié) 旅游景區(qū)總體規(guī)劃 一、 總體規(guī)劃審批程序和規(guī)劃人員組成 總體規(guī)劃審批程序 總體規(guī)劃組成人員及主要工作任務(wù) 二、 規(guī)劃階段及內(nèi)容 資源與市場調(diào)查階段 該階段的主要工作是進(jìn)行旅 游資源和客源市場的調(diào)查、評價與基礎(chǔ)資料的匯編。 二、旅游區(qū)規(guī)劃的目的 三、旅游區(qū)規(guī)劃的特點 旅游區(qū)規(guī)劃的特點有：客觀性、地域性、層次性。 第四章 旅游景區(qū)規(guī)劃和設(shè)計 教學(xué)要求： 掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的定義、特點、理論基礎(chǔ)；制定總體規(guī)劃的過程、原則；專屬規(guī)劃的內(nèi)容；旅游地形象、旅游景區(qū)形象、景區(qū)形象的特征、景區(qū)形象設(shè)計的意義與原則。 綜合運用：旅游區(qū)開發(fā)步驟 ?？尚行哉撟C的內(nèi)容； “三宜三不 宜 ”原則 領(lǐng)會：旅游資源三種展布類型 。 第三章 旅游景區(qū)開發(fā)的可行性 教學(xué)要求： 了解旅游景區(qū)開 發(fā)的可行性分析的意義、目的和作用，掌握可行性分析的內(nèi)容與步驟；掌握分析旅游景區(qū)的客源市場需求結(jié)構(gòu)和市場競爭格局，以及對旅游景區(qū)低于社會經(jīng)濟(jì)條件、交通區(qū)位條件進(jìn)行綜合評價的方法。 五、旅游區(qū)綜合價值評估 景觀價值特征評價模型、風(fēng)景優(yōu)美度評價模型、環(huán)境氛圍評價模型、開發(fā)利用條件評價模型。 一、旅游資源評價的目的意義 二、旅游資源評價指標(biāo)體系和內(nèi)容 三、旅游資源定性評價 三大價值評估：歷史文化價值、藝術(shù)觀賞價值、科學(xué)考察價值 三大效益評 估：經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益 六大條件評估：地理位置及交通條件、景觀的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、客源市場條件、投資條件、施工條件。 四、旅游資源調(diào)查的準(zhǔn)備工作 五、旅游資源調(diào)查的方法 旅游資源 調(diào)查根據(jù)調(diào)查的范圍、階段和目的不同又可分為概查、普查和詳查三種。 二、基本分類 旅游資源按樹型可以分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類。掌握旅游資源調(diào)查的方法，學(xué)會運用旅游資源評價方法來進(jìn)行綜合評價。庫珀、約翰 六、學(xué)時分配 序號 課程內(nèi)容 教 學(xué) 時 數(shù) 講 授 習(xí)題課 實 驗 小 計 1 第一章緒論 4 4 2 第二章旅游資源調(diào)查與評價 6 6 3 第三章旅游景區(qū)開發(fā)的可行性分析 6 6 4 第四章旅游景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計 4 4 5 第五章景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場影響 4 4 6 第六章旅游景區(qū) 服務(wù)管理
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1