加油站客戶檔案管理辦法(參考版)
2024-09-11 02:56本頁面
【正文】 4 。通過加油站客戶檔案的建立、分析，想實(shí)招、辦事實(shí)、出實(shí)效。這一課題對(duì)我們來講，還沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)。 四、樹立緊迫感，以只爭朝夕的精神建立和完善加油站客戶檔案，盡快扭轉(zhuǎn)天津公司在經(jīng)營工作上的被動(dòng)局面。以此確定營銷的切入點(diǎn)，有目標(biāo)地去作拓展銷售工作。我們的經(jīng)營者必須樹立強(qiáng)烈的市場意識(shí)和競爭意識(shí)，潛心作好穩(wěn)固忠誠客戶、抓好穩(wěn)定客戶、開發(fā)潛在客戶的營銷工作。根據(jù)客戶檔案，按忠誠度和購油量，把客戶分成忠誠、穩(wěn)定、潛在三類客戶，對(duì)不同類別的固定客戶，制定相應(yīng)的 3 營銷策略。例如，客戶因?yàn)樾蘼吩斐傻牟槐悖鴽]有到站加油，加油站應(yīng)該主動(dòng)把該客戶介紹
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