16副產(chǎn)品銷售管理制度(參考版)
2025-04-28 12:41本頁(yè)面
【正文】 客戶滿意度的調(diào)查 銷售部負(fù)責(zé)同客戶的溝通 ,組織客戶滿意度調(diào)查 . 銷售部每年組織一次較全面的用戶訪問 ,將《顧客滿意度調(diào)查表》 發(fā)給副產(chǎn)品銷售客戶，并將收集的意見匯總、整理，向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。 相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)《客戶投訴處理記錄表》中 ,在“責(zé)任部門”一欄填寫投訴問題產(chǎn)生的經(jīng)過、原因，制定《糾正措預(yù)防措施通知單》。 成品倉(cāng)倉(cāng)管根據(jù)《產(chǎn)品銷售出庫(kù)單》做好《成品銷售周報(bào)表》及《成品銷售月報(bào)表》并做賬務(wù)處理。 裝車完畢 ,確認(rèn)數(shù)量無誤后 ,成品倉(cāng)倉(cāng)管開《送貨單》客戶簽收，并在《產(chǎn)品出庫(kù)通知單》上簽名確認(rèn)。 客戶憑《產(chǎn)品出庫(kù)通知單》到成品倉(cāng)提貨。 5. 程序細(xì)則
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