連鎖超級(jí)市場(chǎng)、便利店管理通用要求總部管理規(guī)范(參考版)
2025-04-27 06:53本頁(yè)面
【正文】 此外，還有相關(guān)后勤部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的后勤工作；廣告部門(mén)負(fù)責(zé)形象設(shè)計(jì)；各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可根據(jù)自身的情況，適度調(diào)整及增減這些職能部門(mén)和分工。 外部信息管理 主要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門(mén)店信息管理，客戶信息管理和銀行信息管理。信息系統(tǒng)主要包括： 營(yíng)業(yè)系統(tǒng) a) 商品管理系統(tǒng)：商品采購(gòu)、進(jìn)貨管理，商品接貨、訂貨管理，商品物流配送管理，商品促銷管理； b) POS系統(tǒng)：是商店的時(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)； c) 營(yíng)業(yè)管理：銷售額管理以及對(duì)不同部門(mén)的利益管理?？偛恳獙?duì)糾正措施執(zhí)行情況，進(jìn)行跟蹤檢查。必要時(shí)總部可派人進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)抽查。門(mén)店一般 1～ 2個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次，配送中心 1個(gè)季度盤(pán)點(diǎn)一次。 d) 對(duì)供應(yīng)商的結(jié)算財(cái)務(wù)部應(yīng)： 1） 核對(duì)付款時(shí)間是否符合總部計(jì)劃； 2） 核對(duì)價(jià)格、金額是否準(zhǔn)確； 3） 核對(duì)商品與發(fā)票是否一致。 b) 歸集門(mén)店?duì)I業(yè)收入時(shí)應(yīng)做到： 1） 各門(mén)店按總部規(guī)定的時(shí)間和方式上繳營(yíng)業(yè)款； 2） 財(cái)務(wù)部詳細(xì)登記各門(mén)店?duì)I業(yè)款上繳情況； 3） 財(cái)務(wù)部要及時(shí)督促門(mén)店上繳營(yíng)業(yè)款，對(duì)遲交營(yíng)業(yè)款的報(bào)有關(guān)部門(mén)并協(xié)助處理。 財(cái)務(wù)的主要職責(zé)是： a) 制定資金運(yùn)用計(jì)劃，在主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下管理和調(diào)度資金； b) 編制和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表； c) 審核進(jìn)出貨憑證、匯總進(jìn)貨原始憑證、處理定貨、進(jìn)貨及其他賬務(wù)； d) 統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)業(yè)額； e) 負(fù)責(zé)組織各門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)； f) 負(fù)責(zé)審報(bào)繳納稅金； g) 負(fù)責(zé)編制年度決算報(bào)表； h) 輔導(dǎo)門(mén)店會(huì)計(jì)作業(yè)； i) 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)員除了掌握門(mén)店的一些基本技能外，還必須掌握門(mén)店的管理要點(diǎn)： a) 營(yíng)銷分析； b) 各種報(bào)表的數(shù)據(jù)分析與對(duì)應(yīng)策略； c) 商品管理與商情分析； d) 損益分析與對(duì)策。業(yè)績(jī)競(jìng)賽應(yīng)該做到： a) 明確業(yè)績(jī)競(jìng)賽要素； b) 開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)； c) 制 定競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。 組織各類促銷活動(dòng)，設(shè)定促銷目標(biāo)，擬定促銷計(jì)劃的要素及實(shí)施方式。具體內(nèi)
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