【正文】 根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確?；顒?dòng)開展有序 ，取得良好的有效措施。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。 四、活動(dòng)要求 ㈠統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。 ㈤在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。 ㈢到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。 ㈠為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)。 三、主要內(nèi)容 建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。 ㈣堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。 ㈡堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)心愛戴和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作，在全社會(huì)廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力營造志愿服務(wù)的良好氛圍，著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展，努力構(gòu)建 和諧醫(yī)患關(guān)系。我院將充分發(fā)揮在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出貢獻(xiàn)。 二、主題性活動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù) 組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“送醫(yī)下鄉(xiāng) ”、“送醫(yī)進(jìn)社區(qū)”、科普日、愛眼日、殘疾人日、國際志愿者日等一系列主題性活動(dòng)，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費(fèi)健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。 “醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬家社區(qū)”活動(dòng)將進(jìn)一步拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，為患者提供生理 — 心理 — 社會(huì) — 倫理全方位服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需 求；架起醫(yī)患溝通的橋梁，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍；不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，擴(kuò)大社會(huì)影響、增強(qiáng)實(shí)際效果，樹立醫(yī)院良好的公眾形象；充分運(yùn)用和發(fā)掘社會(huì)資源，為社會(huì)人士搭建奉獻(xiàn)愛心的平臺，弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)社會(huì)的和諧。協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站 )開展社區(qū)婦幼和老年保健，提供方便、科學(xué)的健康呵護(hù)。通過家庭探訪、講座宣教、健康咨詢等方式，向居民普及自我保健常識，幫助居民養(yǎng)成健康的生活方式。在醫(yī)院接受專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)志愿者的加入，尤其是醫(yī)護(hù)人員志愿者的常態(tài)化社區(qū)服務(wù)，將擴(kuò)大健康知識與技能的傳播 ,喚起民眾參與健康有益的健康促進(jìn)活動(dòng) ,傳播健康知識 ,發(fā)展健康技能 ,增進(jìn)健康素質(zhì) ,共同營造健康促進(jìn)的支持環(huán)境。在構(gòu)建和諧社會(huì)新形勢下，通過志愿服務(wù)，參與社區(qū)的公共管理、服務(wù)，分擔(dān)社區(qū)責(zé)任，共同分享社區(qū)發(fā)展成果的行為和過程，是新時(shí)期形成新社會(huì)風(fēng)尚的客觀要求。醫(yī)務(wù)志愿者深入社區(qū)，健康送到老百姓的“心窩兒”里健康是全社會(huì)的共同責(zé)任 ,促進(jìn)健康是全社會(huì)的共同目標(biāo)。此外，新疆新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等醫(yī)院也在積極探索和發(fā)展醫(yī)院志愿服務(wù)工作。中山大學(xué)附屬 第六醫(yī)院開展了為病人讀書讀報(bào)、幫患兒輔導(dǎo)落下功課、引導(dǎo)病人看病就醫(yī)、藝術(shù)舒緩服務(wù)、注射室陪伴、住院部陪伴、大廳引導(dǎo)、患兒陪伴及補(bǔ)課等服務(wù)，目前已擁有約 170 名成員。一年來醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作在全國蓬勃發(fā)展起來，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)各界攜手，深入開展多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷拓展志愿服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容。在中央文明辦《的任務(wù)分工方案》、衛(wèi)生部文明委《衛(wèi)生部貫徹落實(shí)中央文明辦深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)工作任務(wù)的分工意見》等文件的指導(dǎo)下，為了推動(dòng)志愿服務(wù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的廣泛開展，為患者提供方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，衛(wèi)生部醫(yī)政司 2021 年 3月決定在北京大學(xué)人民醫(yī)院開展志愿服務(wù)試點(diǎn)工作。在發(fā)達(dá)國家，醫(yī)院志愿服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代健康照顧體 系中不可或的重要組成部分，已逐步進(jìn)入了組織化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的軌道，形成了一整套服務(wù)體系。為貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”的工作要求和十七屆四中全會(huì)精神，根據(jù)中央文明委和中央文明辦文件部署，衛(wèi)生部、中宣部、中央文明辦、教育部、民政部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央和全國婦聯(lián)八部委決定，自 2021 年至 2021 年在全國 范圍內(nèi)開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)，并于今年的國際志愿者日開展以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院、攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng) ,旨在積極營造“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)氛圍，培育文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)扶危濟(jì)困精神，充分發(fā)掘和運(yùn)用社會(huì)資源，為公眾搭建奉獻(xiàn)愛心的平臺，促進(jìn)社會(huì)和諧、進(jìn)步。張茅要求各地衛(wèi)生系統(tǒng)立足國內(nèi)志愿服務(wù)實(shí)踐，吸收借鑒世界各國開展志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，注重加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工 作思路和工作方式，會(huì)同有關(guān)部門積極探索適合我國國情的“志愿者醫(yī)院服務(wù)”模式，不斷推進(jìn)“志愿者醫(yī)院服務(wù)”向前發(fā)展，為提高人民群眾健康水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。他表示，北京大學(xué)人民醫(yī)院近年來積極探索新型醫(yī)療服務(wù)模式，初步建立了“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的管理制度，為探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作的長效機(jī)制奠定了很好的基礎(chǔ)，為在全國范圍內(nèi)深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)起到良好的示范作用。衛(wèi)生部門愿意為廣大愛心人士提供一個(gè)良好的平臺，與社會(huì)各 界共同攜手，為建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。志愿者在醫(yī)院的服務(wù)是促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神更緊密結(jié)合的良好媒介與助推器，對于改善醫(yī)療服務(wù)、促進(jìn)醫(yī)患和諧、實(shí)現(xiàn)醫(yī)改總目標(biāo)具有重要推動(dòng)作用。近年來，各部門深入組織開展了多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷拓展志愿服務(wù)范圍，豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、汶川地震抗震救 災(zāi)等重大活動(dòng)和事件中，志愿服務(wù)都發(fā)揮了突出作用，志愿者成為社會(huì)矚目的群體。民政部、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)、北京大學(xué)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為啟動(dòng)儀式致辭，北京大學(xué)人民醫(yī)院介紹了該院志愿服務(wù)活動(dòng)的開展情況。 第三篇：志愿者醫(yī)院服務(wù) “志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng) 由衛(wèi)生部、中宣部、中央文明辦、教育部、民政部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央和全國婦聯(lián)八部委共同組織的“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng) ， 4日在北京大學(xué)人民醫(yī)院舉行。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。其次 ，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來說都會(huì)是那么的暖心。雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮?！蔽⑿?，給忙碌、緊張的化驗(yàn)室?guī)砹嘶鹆?，同時(shí)也能安撫病人焦躁，緊張的情緒。正如以為哲人所說：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果，它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。微笑，乃人之天性，是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露。在后面的幾天的工作中，我還是會(huì)碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了方老師，方老師也很耐心地為我一一解答。志愿辦的方老師和我們說了，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話，就會(huì)白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的 就診時(shí)間，工作的第一天，很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做啊？磁共振在哪里預(yù)約?。靠粗∪擞种庇制诖难凵?，我只能非常愧疚的說：“不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問。早晨不到 7 點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)人滿為患了。像是最后一天病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病，又不會(huì)寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了。從 24號培訓(xùn)到 7月 2號最后一天活動(dòng)結(jié)束，很圓滿，但這期間也很累，第一次參加這種持續(xù)時(shí)間長工作量大的活動(dòng)確實(shí)有很多問題需要注意，比如早上趕公交就很匆忙，經(jīng)常有人遲到幾分鐘；照顧 不周全，使得我們的志愿者連休息的地方都沒有；有些志愿者太靦腆就是站在那邊做門神，失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)！ 2021年 1 月篇五： 2021年暑期醫(yī)導(dǎo)志愿者活動(dòng)感想總結(jié) 作者上傳版權(quán)所有 2021 年 6 月 26 號到 7月 2 號，我在浙醫(yī)附屬兒童醫(yī)院做志愿者，這些天忙壞了。但愛心更是一種堅(jiān)持，一種信念。這些問題與思考也將促動(dòng)我們在下階段進(jìn)一步努力實(shí)踐。學(xué)生有困難悉心幫助、不小心跌倒了幫忙扶起來、身體不舒服幫忙淡茶倒水，更多時(shí)候大家已經(jīng)超越了師生之間的這種關(guān)系，更像是朋友之間 和睦相處。作為一名教師，時(shí)代賦予了我們這類職業(yè)特殊的使命，在教給孩子們知識的同時(shí)，更應(yīng)該率先垂范，給孩子們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀。服務(wù)隊(duì)專門成立了由師生共同組成環(huán)保服務(wù)隊(duì)，從各班當(dāng)中挑選能干負(fù)責(zé)的“環(huán)保小衛(wèi)士”和老師們一起定期對學(xué)校校園的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，對花壇內(nèi)的雜草進(jìn) 行清除，號召全體師生都參與到愛綠、護(hù)綠、興綠的活動(dòng)中來，學(xué)校的環(huán)境也因此變得更加美麗宜人。特別是敬老院，由于住的都是老人，遠(yuǎn)離了家庭和子女，往往會(huì)比較孤寂，所以我們小隊(duì)多次到這些老人當(dāng)中去進(jìn)行志愿服務(wù)。 積極深入社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù) 我們學(xué)校隸屬臨江社區(qū)，還有一所敬老院。 一、積極組織小隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng) 為了大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，我們陽光心理志愿服務(wù)小隊(duì)充分利用自身的特色，積極組織并開展了豐富的小隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、服務(wù)社區(qū)，愛護(hù)環(huán)境 根據(jù)社區(qū)居民的需要， 2021 年夾關(guān)九年制學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。xx 社區(qū)居委會(huì) 2102 年 11 月 1 日篇四：志愿者服務(wù)隊(duì) 2021工作總結(jié)志愿者服務(wù)隊(duì) 2021 工作總結(jié) 2021 年是夾關(guān)九年制學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊(duì)工