“美甲店活動計劃書”范文合集(參考版)
2025-04-24 08:03本頁面
【正文】 。 (8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務的目標和方向。顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。 (6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有 效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的 (4)美甲師可以準確的抓 住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。 (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置 ?了解 我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。 (4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感 。 (2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工 作 。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。 絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn) 。(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分 。 (1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù) 。(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類 超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平 。 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求 : (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升 。(3)看美甲店鋪的環(huán)境 ?？梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本 ! 二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?? 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點 : (1)看美甲店鋪的專業(yè)水平 。 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式 :實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。今天要給大家講講的“美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書范文”，希望大家喜歡 ! 一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何 ? 面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。 九、財務預算 成本開支 : 房屋租金 :每月 2021 元左右 (教師公寓 ) 房屋裝修 :10000 元左右 美甲全套工具 :1000 元 宣傳費用 :每月 200 元 (包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳 ) 營業(yè)推廣 :每月 300 元 員工工資 :每月 900018000 預計收入 :按人流量 2030 人每天，每人次平均消費 40 元，每月收入 2500035000 元左右。 (2)提成為綜合績效提成，是 指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值 :例如 1000 元，未達到 1000 元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達到就辭退。 (3)員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧 客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。 :(1)員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。 B、只承諾能夠提供和客 戶能得到的服務，保護美甲店的誠信形象。 5)、廣告宣傳方面 A、用語言、圖片、音箱等手段，說明美甲店服務的場所，樓層位置、服務過程。 B、要求服務人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng) (因為潛在客戶會以他們作為重要參照來判斷服務質(zhì)量的好壞。 2)、橫幅廣告，美甲店的名稱，開業(yè)時間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖?？墒怯行碗s的服務產(chǎn)品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。給店錦上添花。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。 本店 以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術易掌握，產(chǎn)品項目多。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。 (4)通過美甲宣傳，廣告得知。 (2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分 。 顧客選擇美甲店鋪的途徑 。 (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平 。 (5)看美甲效果的性價比 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求 : (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升 。 (3)看美甲店鋪的環(huán)境 。 (5)現(xiàn)有競爭者的威脅 : 競爭對手數(shù)量 :兩家 競爭對手的主要優(yōu)勢 :，提前占領市場 甲的經(jīng)驗 競爭對手的主要劣勢 :，環(huán)境不夠干凈整潔 較差，不夠認真 客有年齡差距，無太多共同話題 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢 : 2.有一定 的經(jīng)驗 ，態(tài)度好 ，有大量的客源，與顧客有共同話題 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢 : 五、行業(yè)市場競爭程度 市場類型 :完全競爭型 六、消費者分析
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