【正文】 （ 2）本辦法所稱的密鑰是指登陸廣州美術(shù)學(xué)院各系統(tǒng)所必需 … 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請保留網(wǎng)址和出處！ 。 編號： 施工項目部（章） ： 項目經(jīng)理： 日 專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見： 期： 專業(yè)監(jiān)理工程師： 日 總監(jiān)理工程師審批意見： 期： 監(jiān) … xxxxxxxxxxxx 《部門收支記錄表暫行規(guī)定》 為順利高效完成我 x五年目標(biāo)， 提高預(yù)算決算報表的編報準(zhǔn)確性，依據(jù)xxxxxxx 財務(wù)審計相關(guān)要求，特擬定《部門收支記錄表暫行規(guī)定》，使各部門更加高效便捷的了解本部門資金使用狀況，做如下規(guī)定。 1. 業(yè)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識及有關(guān)藥品法律、法規(guī)培訓(xùn)，考試合格， 持證上崗。5%。 5．中藥飲片的調(diào)配、銷售管理 嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān)，銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種； 中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均慶在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查； 中藥處方調(diào)劑員、審核員應(yīng)嚴(yán)格按處方內(nèi)容配藥、銷售，對處方所 列約品不得擅自更改； 對有配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配銷售，必要時，經(jīng) 處方醫(yī)師更正確性 或重新簽字，方可調(diào)配、銷售； 嚴(yán)格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的程序； 按方配制，稱準(zhǔn)分勻，總貼誤差不大于 177。夏防季節(jié)，即每年 59 月份，每月要將全部飲片檢查一遍； 中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯斗、串斗，并做好記錄； 中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過篩、定期清理格斗，飲片斗前應(yīng)寫正名、正字，防止混藥； 飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先出的裝斗原則； 每天應(yīng)校對所有衡器，工作完畢整理營業(yè)場所，保持柜櫥內(nèi)外清潔，無雜物。 2．中藥飲片購進(jìn)管理： 所購中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品； 所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包 裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號； 購進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗報告書》復(fù)印件； 該炮制而未炮制的中藥飲水片不得購入； 3．中藥飲片驗收管理： 驗收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收； 驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查； 驗收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查； 驗收 應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄、記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等基內(nèi)容；實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號； 驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，不但不得少于二年； 對特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實行雙人驗收制度。 11．認(rèn)真接待顧客投訴，并及時處理。 9．為顧客提供便于攜帶藥品的手提包裝袋。 7．銷售藥品應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、 禁忌及注意事項，不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者。 5．備好顧客用藥飲用水及水杯，提供何處設(shè)施。 3．營業(yè)員上崗時不 濃妝打扮，形象大方，舉端莊，精 力集中，接待顧客主動熱情，解答問題耐心細(xì)致。 服務(wù)質(zhì)量管理制度 集寧區(qū)永齡堂平價藥店 為規(guī)范藥品經(jīng)營行為，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)有服務(wù)，樹立企業(yè)良好形象，特制定本制度。 9. 健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行，體檢的項目內(nèi)容應(yīng)符合任職崗位條件要求，體檢結(jié)果由人力資源部存檔備查。 8. 每年定期組織一次全員健康體檢，凡直接接觸藥品的員工必須依法進(jìn)行健康體檢，藥品驗收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加 “視力 ”、 “色肓 ”檢 查項目，并建立健康檢查檔案。 7. 在崗員工應(yīng)著裝整潔、佩戴胸卡上崗，勤洗澡、勤理發(fā)。 6. 保持店堂庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架。 4. 營業(yè)場年和倉庫環(huán)境整潔、地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流暢通有序，并有防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、污染物。 2. 應(yīng)保持營業(yè)場所和倉庫的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序，每天早晚各做一列規(guī)范有序。 衛(wèi)生和人員健康管理制度 集寧區(qū)永齡堂平價藥店 為保證藥品經(jīng)營得為的規(guī)范、有序、確保藥品經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。 5. 各部門應(yīng)注意收集所經(jīng)營的藥品不良反應(yīng)的信息，及時填 報藥品不良反應(yīng)報告表，上報質(zhì)量管理部。 3. 藥品不良反應(yīng)主要包括藥品已知和未知作用引起的副作用 ,毒性反應(yīng)及過敏反應(yīng)等。 藥品不良反應(yīng)報告制度 集寧區(qū)永齡堂平價藥店 為了加強(qiáng)經(jīng)營藥品的安全監(jiān)管 ,嚴(yán)格藥品不良反應(yīng)監(jiān)測 工作的管理 ,確保人體用藥安全、有效，根據(jù)《藥品管理法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。 質(zhì)量管理部對異常、突發(fā)的重大質(zhì)量信息要以書面形式，在 24 小時內(nèi)及時向主管負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門反饋，確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞和準(zhǔn)確有效利用。 企業(yè)外部信息： ① 通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息； ② 通過現(xiàn)場觀察及咨詢了解相關(guān)信息； ③ 通過電子信息媒介收集質(zhì)量信息； ④ 通過公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息； ⑤ 通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需要的質(zhì)量信息。 6. 質(zhì)量信息的收集必須做到準(zhǔn)確、及時、高效、經(jīng)濟(jì)。 3. 質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容 國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章等； 市場情況的相關(guān)動態(tài)及發(fā)展導(dǎo)向； 藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督公告及藥品監(jiān)督抽查公告； 藥品供應(yīng)單位經(jīng)營行為的合法性及質(zhì)量保存證能力； 企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)圍繞藥品質(zhì)量 、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì) 量各個方面形成的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等； 客戶及消費(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反饋和質(zhì)量投訴等； 4. 按照質(zhì)量信息的影響、作用、緊急程度，對質(zhì)量信息實行分級管 理； 類信息：指對企業(yè)有重大影響，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)作出判斷 和決策，并由企業(yè)各部門協(xié)同配合處理的信息； 類信息：指涉及企業(yè)兩個以上部門，需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量管 理部協(xié)調(diào)處理的信息； 類信息：可由相關(guān)部門自行協(xié)調(diào)處理的信息。 1. 質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理工作產(chǎn)生影響，并作 用質(zhì)量控制過程及結(jié)果的所有相關(guān)因素。 質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部根據(jù)職責(zé)分別對相關(guān)的記錄和憑證進(jìn)行監(jiān)督、 檢查。 嚴(yán)格票據(jù)的控制、保管、使用管理，杜絕違規(guī)、違法使用票據(jù)的行為。 ① 購進(jìn)票據(jù)主要指為業(yè)務(wù)購進(jìn)部門購進(jìn)藥品時由供貨單位出據(jù)的發(fā)票，以及入庫驗收的相關(guān)憑證； ② 銷售票據(jù)指銷售藥品時開據(jù)的藥品零售發(fā)票； ③ 內(nèi)部管理憑證包括入庫交接、出庫上 柜、不合格藥品處理等環(huán)節(jié)，明確質(zhì)量責(zé)任的有效證明。 質(zhì)量記錄應(yīng)符合以下要求： ① 質(zhì)量記錄格式由質(zhì)量 管理部門統(tǒng)一審定； ② 質(zhì)量記錄由各崗位人員按工作職責(zé)規(guī)范填寫； ③ 質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，正確完整，不得用鉛筆、圓珠筆填表寫，不得撕毀或任意涂改，需發(fā)更書記處時應(yīng)劃線后在旁邊填寫，并在更改處蓋本人名章，具有真實性、規(guī)范性和可追溯性； ④ 質(zhì)量記錄應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失。 記錄、作證由各崗們?nèi)藛T按工作職責(zé)及內(nèi)容規(guī)范填寫，由各部門管理人中每年定期收集、整理，并按規(guī)定歸檔、保管。 記錄和憑證的式樣由使用部門提出，報質(zhì)量管理部統(tǒng)一審定、印制、下發(fā)。 應(yīng)認(rèn)真、及時、規(guī)范地做好不合格藥品的處理、報損和銷毀記錄， 記錄應(yīng)妥善保存至少五年。 對質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)