衛(wèi)生院開展窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)方案[5篇](參考版)
2025-04-20 17:05本頁(yè)面
【正文】 。 三是切實(shí)提高服務(wù)效率，做到“快辦理、快答復(fù)、快落實(shí)、”，操作程序到位。 一是在窗口設(shè)置政務(wù)公開欄，便民利民措施公開，接受服務(wù)對(duì)象的咨詢 ,辦理指南、應(yīng)提供的證明材料，辦理程序、辦理時(shí)限。督促各窗口服務(wù)行業(yè)做實(shí)承諾、完善考 評(píng)、規(guī)范設(shè)施，切實(shí)把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與干部聯(lián)系群眾制度結(jié)合起來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。在各行業(yè)、各窗口樹立服務(wù)標(biāo)兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)工作。 四是健全考核評(píng)價(jià)體系，把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”納入黨建目標(biāo)考核，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 三是完善硬件設(shè)施。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要按照開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的要求，切實(shí)將開展活動(dòng)提升到全心全意為人民服務(wù)的高度上來(lái)，把活動(dòng)與聯(lián)系群眾的制度緊密結(jié)合起來(lái)，健全群眾意見收集、辦理、反饋、公示制度，把聯(lián)系服務(wù)對(duì)象作為窗口服務(wù)單位 建立聯(lián)系群眾制度的基本內(nèi)容，定期聽取服務(wù)對(duì)象的意見。 三、下步工作意見 針對(duì)以上存在的問(wèn)題，下一步工作將從六個(gè)方面入手，扎實(shí)有效地推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的深入開展。 五是跟蹤督查不到位。 四是硬件設(shè)施不到位。 二是部分窗口單位和行業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作作風(fēng)需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。 二、存在的主要問(wèn)題 一是思想認(rèn)識(shí)不到位。針對(duì)群眾反映問(wèn)題和意見建議，制定詳細(xì)整改措施，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行落實(shí)。并把考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)。健全完善工 3 作目標(biāo)考評(píng)體系，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和民主評(píng)議黨員工作，結(jié)合民主評(píng)議黨員工作認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)將開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與跨越發(fā)展先鋒行動(dòng)、基層組織建設(shè)年、“四群” 教育等工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)以自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)為主要手段，建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，采取多種方式，檢驗(yàn)服務(wù)效果。五是按照黨員“五帶頭”的要求，評(píng)選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 5 名，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。四是開展以注重道德修養(yǎng)，爭(zhēng)做行業(yè)模范；注重業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)做行家里手；注重服務(wù)奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做崗位楷?！睘橹饕獌?nèi)容的“三注重三爭(zhēng)做”主題實(shí)踐活動(dòng)。三是開展黨員關(guān)愛和黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。一是開展黨性教育活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講黨課及邀請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作專場(chǎng)廉政形式報(bào)告等形式，對(duì)黨員普遍進(jìn)行 黨性教育。抓“四創(chuàng)”，打造服務(wù)品牌。贏得了群眾口碑。通過(guò)“四亮”，全面推行便民惠民措施，把“用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)”貫穿于服務(wù)的全過(guò)程，樹立良好形象?，F(xiàn)將自檢自查和整改情況通報(bào)如下： 一、總體情況 民服務(wù)中心開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，目標(biāo)清晰、載體豐富、氛圍濃厚、措施明確，按照易創(chuàng)辦﹝ 2021﹞ 6 號(hào)文件“一個(gè)中心” 對(duì)外，“一個(gè)窗口”受理，“一條龍”服務(wù)的要求，中心有場(chǎng)所、門牌、人員、制度、辦公設(shè)施、崗位責(zé)任上墻、辦事流程上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦理時(shí)限和辦事紀(jì)律上墻的要求建設(shè)了規(guī)范的為民服務(wù)大廳；并按照親民、為民、便民的要求合理設(shè)置了服務(wù)窗口，有條件的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、規(guī)劃建設(shè)和環(huán)境保護(hù)中心、社會(huì)保障服務(wù)中心進(jìn)駐中心的單位和服務(wù)事項(xiàng)、與人民群眾關(guān)系密切的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)駐了中心，有效地促進(jìn)了活動(dòng)的開展，今年上半年共服務(wù)
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1