【正文】 但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，僅 懂
。 當前網(wǎng)絡推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。 同時也深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性，想要出色的完成一項工作，只有大家共同努力，每個人都發(fā)揮自己的特長，一起為大家共同的目標而努力，才能更好地完成任務，在合作中共同進步。 六、實習總結 通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了C2C 的流程 ,懂得了三流互相配合的重要性，在這個過程中收獲了很多。評價、糾紛、客戶管理，這些都是一些重要的環(huán)節(jié)，只有做好這些細節(jié)的工作才能更好的做好自己的本職工作，所謂細節(jié)決定成敗，講的就是這個道理，并且這一點也不容我們忽視。 同時必須注意對網(wǎng)點的日常管理，這一點看似簡單，其實一點都不簡單，網(wǎng)店雖然不同于實體店，但是它也有要注意和管理的地方，往往還很多。 但是網(wǎng)絡應用正在深入，網(wǎng)絡營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個 一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源。而且對自己以后的網(wǎng)店會后很好的幫助。首先，你要受眾的要求，根據(jù)馬斯諾原理，我們知道我們?nèi)祟惖男枨笾饕獮椋荷硇枨蟆踩枨?、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)，這也是我們從低到高對這個社會的慢慢的需求趨勢。這一段時間的具體實踐的操作，我對網(wǎng)上開店的流程基本都熟悉了，同樣也意識到要經(jīng)營好一個網(wǎng)店并需做好推廣和營銷的工作，但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，通常被忽視企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如域名的構思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的推廣和營銷。實訓即將結束了，回想起的實訓生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。 實訓以來，對于天貓上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。 之前在學校主要學習側(cè)重點在理論知識方面的，現(xiàn)在講側(cè)重點轉(zhuǎn)移到了實踐操作上，通過具體的理論實踐操作我深刻的認識到了團隊協(xié)作的重要性，通過這一段時間的實踐，與小組成員之間的交流，讓我明白了一個人的力量是遠遠不夠的，一個人的思維也有著局限性。所以比如 45 度角拍攝，不同的產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同 的拍攝光線等等，都是很重要的。那就會讓你的店鋪不管是信譽方面還是影響方面都是很大的壞處的。比如留言、商品、交易。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對話進行一個顧客存檔，在一天的工作后要進行一個總結，比如是你與顧客的在線問答的基本問答，比如你的接待流程，一個很好的總結會給你帶來很大的工作效率，從而節(jié)省了很多的時間。這就需要我們掌握三個方面，基本設置，寶貝管理和店鋪的美化，把這三點做到，加上你自己獨特的創(chuàng)新 力，相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。其爆發(fā)性的增長催生出的市場空間可能不亞于現(xiàn)有的基于 PC 端的網(wǎng)購市場。 13 年 1 季度，移動網(wǎng)購交易額再創(chuàng)新高，達到 億元，同比增長 %。從人口增速和消費人群看，人口增速較為穩(wěn)定， 20 至 40 歲的消費人群使用網(wǎng)購消費的模式幾近固定，這些因素決定了網(wǎng)購交易額將在一定水平上趨于平穩(wěn)增長。 2021 年我國網(wǎng)購交易額增長率自 120%以上水平逐年下降，從高速轉(zhuǎn)為快速增長。（ 2）網(wǎng)購零售市場交易依然高速增長 中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到 2021 年底，中國網(wǎng)絡零售市場（包括 B2C 和 C2C）交易規(guī)模突破 1 萬億大關，達 13205 億元，同比增長 %，占到社會消費品零售總額的 %。而 2021 年 全年，中國電子商務市場交易額達 6 萬億人民幣，同比增長 33%，占 GDP 比重上升到13%； 2021 年，電子商務占 GDP 的比重已經(jīng)高達 15%。針對這些問題，我通過上網(wǎng)查詢、閱讀相關書籍雜志、請教同事等途徑積極去逐一解答： （ 1）電子商務進入規(guī)模發(fā)展階段 中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到 2021 年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達 萬億人民幣，同比增長 %。剛進入公司，領導的和藹和同事的友好讓我的心情放松了很多，接下來我決定虛心的向他們學習盡可能多的知識 ，以便于更快的進入工作角色。通過大家的共同努力，好采貓的正品、低價、高效得到了廣大客戶和供應商的一致認可和政府大力支持。 一、公司簡介 公司成立于 2021 年 5 月，好采貓是致力于推動中國工業(yè)品邁向電商采購陽光化的大型創(chuàng)新性 MRO 工業(yè)品平臺?？傊@次的專業(yè)實習讓我 受益匪淺，不但開拓了視野，還鍛煉了實際操作能力，對電子商務專業(yè)也形成了一個系統(tǒng)性的，客觀的認識。憑著在學院機房練習、課程設計等實踐經(jīng)驗，我對實習中的專業(yè)知識學習較快就入了門，在自信、認真與勤奮的信條的督促下，到最后我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。我于 2021 年 8 月 4 日進入桂海商務咨詢有限公司實習。 二、實習單位：廣州市好采貓科技有限公司 三、實習地點：廣州市番禺區(qū)迎星中路駿盈大樓 C 座 四、實習時間： 2021 年 8 月 4 日至 2021 年 9 月 2 日 五、主要實習內(nèi)容： 對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。 第四篇：電子商務專業(yè)實習報告 廣西財經(jīng)學院電子商 務實習報告 實習人：丘祖彬 學號： 130601303144 指導老師：喻光繼 信息于統(tǒng)計學院 2021年 9 月 3 日 頂崗實習報告 一、實習目的 ———————————————————— 1 二、實習單位 ———————————————————— 1 三、實習地點 ———————————————————— 1 四、實習時間 ———————————————————— 1 五、主要實習內(nèi)容 —————————————————— 2 六、實習總結 ———————————————————— 5 實習目的： 本次實習是學習了兩年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。熟練掌握好本專業(yè)的知識。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光 要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼 高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習 在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。 收獲與感想 在成功結束實習后，仔細總結，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。 因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加 強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿(mào)術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我 們是做銷售，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效 的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，通過電話和 EMAIL進行溝通，這樣才得到了一些有效的信息。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到 15 分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工 服務。 （ 2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時準確、專業(yè)， （ 3）網(wǎng)上支付； （ 4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中 （ 5）售后服務； B2B 企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務 的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。主要市場：大陸 ,港澳臺地區(qū) ,東亞。 實習時間 2021 年 7 月 11號 2021 年 7 月 31 號 實習地點 ***********公司 實習過程 1 公司簡介： ********公司主營燈頭，燈座等。 體現(xiàn)大學生的精神文明風貌。 做到踏實、謙虛、認真。 實習要求 充分認識專業(yè)實習的重要性。 對實習單位的電子商務運營模式有自己的分析和理解。 實習內(nèi)容 了解實習單位的基本情況。我會在繼續(xù)不斷體會所學到的知識和道理，期望未來自己能夠在職場上有出色的表現(xiàn)，努力是通向成功的不二法則，成功 是踩著失敗前進的，加油！ 第三篇：電子商務專業(yè)實習報告 電子商務專業(yè)實習報告 實習目的提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應?！爆F(xiàn)在不同職場的人都是在不斷深造的，時代在發(fā)展，世界在變化，自我的認知體系也要不斷補充更 新，希望自己在回校的半年時間里，把自己變得多才多德。指導老師也說過，在校期間的功底將 會直接決定在畢業(yè)后 35 年內(nèi)， 能夠達到一個怎樣的職場高度，因為過了這個期限，職業(yè)人生可能就會停滯不前了。在認識的 自己的不足之處后，要端正態(tài)度，認真分析不足，為以后的職場生活鋪下理想的高度。實習的時間也不長，通過實習，感受生活，感受社會，實習期間的工作未必就是以后出來社會的工作，但實 習確實可以起到一個引導的作用。 4．交流問題，我覺得公司同事之間交流的時間是非常少的，公司團隊一個很重要的特色就是年輕，公司每月都會組織一次活動 ，希望以后的活動是以促進溝通為主，而不是“各自成政”。這樣以比較有趣 的方式會把會議推向高潮的。但是很多時候同事們發(fā)言的次數(shù)喝講話 的內(nèi)容越來越少，雖然說每次開會說得最少的那個會有懲罰 ——喝水或者做俯臥撐。 2．對于貢獻大的員工要除了要進行嘉獎外，還可以把他的時機放到公司的貼士欄里張貼大字，這樣可以鼓勵員工的士氣，是一 種鼓勵，也是一種鞭策。針對這個，我認為，公民應該把部門的工作分配好，每天每一個同事需要把今天工作情況和報告給大家，然 后總結出完成部分與未 完成部分，這樣第二天回來，就可以非常具有目的性地進入工作了。之前有一個七夕活動的策劃，籌備工作做了將近一個月。目前公司仍在大力招募員工中，打造更加專業(yè)的電商團隊。公司面積不大，加上我們實習生也就是二十幾個，人才是非常短缺的。公司是在今年的 5 月份成立的，但是目前公司已經(jīng)有三個品牌上線了，現(xiàn)在還有一些品牌在緊張的策劃中，相信也會很快上線 的。該公司的企業(yè)理念是：市場觸手可及，品牌瞬間傳播。書名是《你的利益價值百萬》，在職場中，禮儀是必須的，酒桌上、餐桌上、會議上等等的禮 儀課程也盡量在學生出來實習之前開設，面試求職也是很需要注意禮儀。 4．基本禮儀。 3．除了開設本專業(yè)的課程外，同時也建議結合當今社會發(fā)展形勢，適當?shù)亻_設一些額外的課程。據(jù)我了解，班上還是有些同學沒有找到相 關專業(yè)的實習，只能做一些與專業(yè)不相關的工作。因為現(xiàn)在很多大學生 都是 60 分萬歲的信徒，多一分也是覺得放棄的，這種學習的心態(tài)對于以后出來工作有著直接的厲害關系。理論的專業(yè)知識當然要懂，而且是要深入了解。 4．實習后的專業(yè)建議 我本人覺得實習真的是一個很好的學習機會，我們在學校里就好像在溫室里，外面的狂風暴雨我們?nèi)徊恢?，只有敢于把腦袋探 出來，接觸暴風雨，才會成長得更快、更強。我知道今后還有很大一段路要走，但是無論前方怎樣，我始終堅信，不能堅持的時候，再 堅持一下下就好了，光明的前途就隱藏在重重困難之后。我知道，這是身體素質(zhì)不過關的原因，所以一定要鍛煉好身體，這樣才可以保持高漲的工作熱情。但無論怎樣，有良好的心態(tài)，做什么都會開心，做什么都會滿足，做什么都會有收獲。 6．良好的心態(tài)。 5．多多溝通，學會與不同的