【正文】 。 2021 年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作 ，較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日二碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險。工作中能夠堅持及時上下班，進出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門，班前班 后及時檢查安全。二是增強安全意識，杜絕安全隱患。 三、業(yè)務(wù)工作方面 一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面 銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有 送聲， 微笑服務(wù) ，并且做到耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 一、政治理論和業(yè)務(wù)學習方面 今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學習和自學的形式：一是學習了黨的十七屆六中、七中全會、十八大精神；二是學習三級行長講話和各級行文件；三是利用工作之余學習金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識；四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量，因為 微笑服務(wù) 是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把 微笑服務(wù) 做到盡善盡美，真真切切地 用 心服務(wù) ,才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關(guān)法規(guī)制度的學習以及業(yè)務(wù)知識學習，充實自己、完善自己。如何利用好柜臺服務(wù)，因為它是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的 文明窗口 ,所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 自 2021 年 10 月份到 2021 年 10 月份我一直在 XXXXX 從事著一份平凡的工作 柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。 【上一頁】【下一頁】 第四篇：農(nóng)行柜員述職報告 農(nóng)行柜員述職報告 忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從一個對金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工，感謝各位領(lǐng)導的栽培與同事的支持。 回顧幾年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力， 取得了一定的成效。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》以及中紀委五次全會提出的進一 步規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴格執(zhí)行分行黨委提出的“三要三不”、“五個表率、五個力戒”和“約法三章”。 六、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用 切實履行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。三是注重領(lǐng)導方式，努力改進工作作風。二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎(chǔ)上進行正確的集中。 五、堅持民主集中制，不斷改進工作作風 本人能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。近年來借助科技優(yōu)勢，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶 。同時，面向市場，突出經(jīng)營職能，對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整。三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。 五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。對“三化三鐵”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃，建立了報告制度，以風險例會形式，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅責任人制度，提高制度執(zhí)行力，達到了防范風險、控制案件的目的?；谝陨险J識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。完善授權(quán)管理，較好地防范了風險。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。 （五）、是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益。通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務(wù)，提高辦事效率，壯大了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶群體。 根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準合適的工作重點，開展組織存款競賽活動，加強網(wǎng)點建設(shè)的形象，促進分理處資金實力的不斷增強，鞏固在當?shù)氐氖袌龇?額。 （二）、是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。 （一）、是制定高起點的發(fā)展目標。在抓好自身學習的同時，也積極帶領(lǐng)員工加強學習，以增強干部員工的學習自覺性、提高 整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強政治鑒別力。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來會更加美好 ! 第三篇：農(nóng)行個人述職報告 農(nóng)行個人述職報告 [農(nóng)行個人述職報告 ]2021 年以來分理處工作，我 能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心 ,以市場為導向 ,以效益為目標 ,以創(chuàng)新為動力 ,積極拓展市場 ,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革 ,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，超額完成了分行下達的各項工作任務(wù)。機遇和挑戰(zhàn)并存。構(gòu)建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。 從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。思想上，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各 項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。下面我向大家做述職報告。 第二篇：農(nóng)行述職報告 我是 XX 農(nóng)行儲蓄所儲蓄員王浩天，大專學歷， 1986 年 10 月參加工作， 1991 年到農(nóng)行工作， 先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作，農(nóng)行述職報告。三是深入基層較少，掌握狀況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。 三、存在問題和年工作打算 自己雖然在年辦公室工作中取得了必須成績，但真正與辦公室領(lǐng)導和市分行領(lǐng)導要求還有很大差距，突出地表此刻三個方面：一是理 *底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的潛力較差。用心協(xié)助辦公室主任籌辦各類會議工作，不斷提高服自身服務(wù)水平，個性在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作方面，做到了各類事項合理有序，為持續(xù)市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的職責。