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電商銷售運(yùn)營(yíng)分析總結(jié)含五篇(參考版)

2025-04-04 17:09本頁(yè)面
  

【正文】 比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對(duì)性的優(yōu)化。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷無(wú)銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化,無(wú)個(gè)性,沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn),品牌無(wú)溢價(jià)能力,更沒(méi)有粉絲。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。 輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。 產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn) 熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。 同時(shí),產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題,怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳,需要反復(fù)測(cè)試考量,才能得出結(jié)論。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳裝修而已。團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。 圖 化妝品店戰(zhàn)略藍(lán)圖 當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。 下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行,只有先做好分析、制訂策略才能實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。因?yàn)樽越í?dú)立 b2c 商城的運(yùn)營(yíng),不管是人力、物力、財(cái)力的投入都是非常巨大,而借助淘寶平臺(tái),卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。副營(yíng)范圍:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展面品牌知名度驟步開(kāi)展線下品牌旗艦店。 本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向全國(guó)的電子商務(wù)公司,以電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)為主,通過(guò)信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)向更高目標(biāo)前進(jìn)。 ?中期目標(biāo):在淘寶 c 店、淘寶天貓、拍拍達(dá)到 70%以上的知名度,日銷售量 300 單 左右,入駐京東、當(dāng)當(dāng)、良無(wú)限、聚優(yōu)品等國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 ?先強(qiáng)化國(guó)內(nèi)各大知名電商平臺(tái)的品牌信譽(yù)度,在銷量品牌知名度打開(kāi)后創(chuàng)建自已官 網(wǎng)并努力得到消費(fèi)者認(rèn)可; ?大牌設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,并把這種理念做到產(chǎn)品上; ?銷售網(wǎng)絡(luò)是輻射力覆蓋面廣,產(chǎn)品質(zhì)量上成。同樣在舉行雙十一促銷的京東商城和蘇寧易購(gòu)目前未有相關(guān)數(shù)據(jù)披露。 在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊( seo),維護(hù)好平臺(tái)本身,保證正常運(yùn)作,避免先天性不足引起的夭折!篇四:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企劃書(shū) 電 子 商 務(wù) 運(yùn) 營(yíng) 企 劃 書(shū) 目錄 第一章綜述 ..............................3 1 、項(xiàng)目策劃背景 ............................................................3 2 、 項(xiàng) 目 的 產(chǎn) 品 介紹 ..........................................................3 3 、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 ......................................................4 4 、 項(xiàng) 目 的 市 場(chǎng) 定位 ..........................................................4 5 、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) ............................................................4 6 、 項(xiàng) 目 的 競(jìng) 爭(zhēng) 情況 ..........................................................4 7 、 項(xiàng) 目 的 資 金 需求 ..........................................................5 第二章公司介紹 ............................5 1 、 公 司 簡(jiǎn)介 ................................................................5 2 、公司發(fā)展戰(zhàn)略 ............................................................5 3 、 公 司 管理 ................................................................7 第三章市場(chǎng)分析 ............................8 1 、 市 場(chǎng) 背景 ................................................................8 2 、 市 場(chǎng) 調(diào)研 ................................................................8 3 、 競(jìng) 爭(zhēng)者 .................................................................10 4 、 競(jìng) 爭(zhēng) 策略 ...............................................................11 5 、 銷 售 預(yù)測(cè) ...............................................................11 第四章產(chǎn)品和服務(wù) ..........................12 1 、 產(chǎn) 品 種類 ...............................................................12 2 、 產(chǎn) 品 服 務(wù) 及 盈利 .........................................................12 3 、 產(chǎn) 品 及 服 務(wù) 規(guī)劃 .........................................................13 第五章?tīng)I(yíng)銷策略 ...........................14 1 、營(yíng)銷目標(biāo)定位 ...........................................................14 2 、營(yíng)銷任務(wù)及網(wǎng)上超市 swot 分析 ............................................14 3 、營(yíng)銷策略及促銷策略 .....................................................16 4 、物流配送方案 ...........................................................17 第六章經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與策略 .........................18 1 、 面 臨 的 主 要 風(fēng)險(xiǎn) .........................................................18 2 、 我 們 采 取 的 策略 .........................................................18 第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃 ...........................19 1 、 成 本 預(yù)測(cè) ...............................................................19 2 、 收 入 預(yù)測(cè) ...............................................................19 3 、 損 益 情況 ...............................................................20 4 、 投 資 者 收益 .............................................................21第一章綜述 項(xiàng)目策劃背景 11 月 12 日凌晨消息,天貓剛剛宣布,其雙十一促銷的支付寶總銷售額 191 億,同比增 260%,其中天貓 132 億,淘寶59 億。 我們的目標(biāo)是致力于打造海西企業(yè)一站式采購(gòu)平臺(tái),打造“專業(yè)的中小企業(yè) it 采購(gòu)”第一門戶平臺(tái),做最好的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商,我們的眼光不能只局限于廈門、福建省,我們最終路線是走向全國(guó),我們的買賣要做到全中國(guó)。 xxxx 網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過(guò)我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。購(gòu)物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。 xxxx 網(wǎng)像個(gè)體戶:有固定門店 —— 依賴于 xxxx 網(wǎng)科技 20 年來(lái)的持續(xù)發(fā)展,有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,雖然覆蓋范圍有限,但是還能保證穩(wěn)定客 源。百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。 我們的定位與需求 生存環(huán)境比較 淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。 電子行業(yè) 08 年以來(lái)增速回落, 行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場(chǎng)成為主力, 同時(shí),電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹(shù)立品牌的新選擇。 ,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方 案逐漸豐富和完善。 、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率快速提升。這樣可以大大的降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開(kāi)手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購(gòu)物人群! 傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑 大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營(yíng)收穩(wěn)定,面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。 用戶群分析根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究 2021春季的研究報(bào)告顯示: 2021 年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到 8000 多萬(wàn),網(wǎng)購(gòu)使用率為 26%,個(gè)人收入達(dá)到 4000 以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì)。) 毫 無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道,市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程 中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈 市場(chǎng)規(guī)模 根據(jù)淘寶網(wǎng) 2021 年的業(yè)績(jī)報(bào)告,淘寶網(wǎng) 2021 年上半年銷售 809億,接近去年全年銷售額,占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額 %,比去年上升 個(gè)百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機(jī))、第八(筆記本電腦)和第十(相機(jī)數(shù)碼相機(jī))。 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,后來(lái)者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系 而面臨諸多問(wèn)題:運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、銷售渠道不通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、平臺(tái)沒(méi)有知名度、品牌沒(méi)有影響力等,不一而足。 及價(jià)格調(diào)整 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控情況而定。 六、定價(jià)策略 統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使線上購(gòu)物平臺(tái)的零售價(jià)不得高于線下銷售的價(jià)格。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
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