【正文】 利用 中國(guó) 電信 CDMA 網(wǎng)絡(luò) 的 手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) ， 完全可以滿足 XX 景區(qū)日常工作 的 通信調(diào)度需要，并且 能夠達(dá)到緊急情況下各部門聯(lián)動(dòng) 的 要求，充分提升 XX 景區(qū)的綜合管理效率，為 XX 景區(qū)發(fā)展成為省內(nèi)乃 至全國(guó)一流 的 旅游 景 點(diǎn)提供 現(xiàn)代化通信 保障。每個(gè)集團(tuán)客戶一次性收取 100 元。 限時(shí)通話 系統(tǒng)可以 限制手機(jī)通話時(shí)間，該時(shí)間在管理臺(tái)設(shè)置。 遲后進(jìn)入 在組呼或廣播呼叫過(guò)程中，遲來(lái)的用戶可以加入一個(gè)正在進(jìn)行中的組呼。 話權(quán)申請(qǐng)排隊(duì) 組呼建立后，某成員在有其它成員占用話權(quán)的狀態(tài)下按下 PTT 鍵申請(qǐng)?jiān)挋?quán)，如果申請(qǐng)成員的優(yōu)先級(jí)不高于說(shuō)話成員，那么申請(qǐng)成員將不能搶占話權(quán)，這時(shí)成員的話權(quán)申請(qǐng)將進(jìn)入話權(quán)申請(qǐng)隊(duì)列，排隊(duì)等待說(shuō)話成員的話權(quán)釋放。高優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)可以打斷低優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù) 集群緊急呼叫 緊急呼叫是最高優(yōu)先級(jí)呼叫，終端在遇到緊急情況時(shí)能發(fā)起緊急呼叫，同時(shí)向調(diào)度臺(tái)發(fā)出提示信息 。 通過(guò)調(diào)度臺(tái)， 景區(qū) 調(diào)度員可以發(fā)起組呼、單呼、接聽(tīng)呼叫，并實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)各組通話內(nèi)容、錄音以及群發(fā)短信通知。 參與組呼的成員按掛機(jī)鍵可以退出組呼（需有權(quán)限，在管理臺(tái)設(shè)置） 組呼發(fā)起者或組長(zhǎng)以及其他有權(quán)限的用戶可以用功能菜單結(jié)束組呼 組呼參與人員根據(jù)優(yōu)先級(jí)不同可以搶占講話權(quán)，高優(yōu)先級(jí)成員通過(guò)按 PTT 鍵能打斷低優(yōu)先級(jí)成員的通話，組成員優(yōu)先級(jí)在管理臺(tái)設(shè)置 廣播呼 廣播呼和組呼發(fā)起方式相同，所不同的是廣播呼叫時(shí)只有呼叫發(fā)起者可以講話。 手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 在 景區(qū)使用 的 主要 功能 名稱 描述 基本 功能 單呼 用戶用撥打其他用戶號(hào)碼或從通訊錄選擇的方式發(fā)起單呼，單呼后用戶可按 PTT 鍵講話。 后勤組 景區(qū)后勤人員 日常工作 可根據(jù)各景點(diǎn)人員安排再細(xì)分。 商貿(mào) 組 上貨員、售貨員、倉(cāng)庫(kù)人員 、其他管理、工作人員 日常工作 可根據(jù)各景點(diǎn)人員安排再細(xì)分。 2） 日常工作組： 組名稱 組成員 職責(zé) 備注 安保 組 全體保安 日常工作 、應(yīng)急 可根據(jù)各景點(diǎn)人員安排再細(xì)分 。 主講： 海南海南海南 日期： 2020年 10月 3日 版次： 告警消息區(qū) 呼叫核查區(qū) 呼入消息區(qū) 音量控制區(qū) 信息顯示區(qū) 消息通知和呼叫列表區(qū) 單呼區(qū) 按鈕區(qū) 組呼區(qū) 菜單區(qū) 中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 旅游景區(qū)解決方案 第 12 頁(yè) 共 25 頁(yè) 景區(qū)手機(jī)對(duì)講 編組 方案 1）管理組： 組名稱 組成員 職責(zé) 備注 景區(qū) 全員組 景區(qū) 下屬 全體手機(jī)對(duì)講用戶 通知、應(yīng)急、聯(lián)動(dòng) 管理處處長(zhǎng)（設(shè)為組長(zhǎng)）、調(diào)度員可以發(fā)起呼叫，其他成員無(wú)權(quán)呼叫。 海南電信向酒店提供調(diào)度臺(tái)服務(wù)器的公網(wǎng)地址，并提供酒店集團(tuán)管理員和調(diào)度員的用戶名和密碼。 調(diào)度員可以 執(zhí)行的調(diào)度操作 包括： 單呼： 可呼叫虛擬專網(wǎng)下轄的每一個(gè)用戶 ； 組呼： 可呼叫任意一個(gè)工作組，并且可參與到任意工作組的呼叫中 ； 緊急呼叫：調(diào)度員接收緊急呼叫告警，并且能夠參與緊急呼叫； 接聽(tīng)用戶呼叫 調(diào)度臺(tái)：用戶撥打 調(diào)度臺(tái)號(hào)碼 呼叫調(diào)度臺(tái)； 動(dòng)態(tài)重組： 將多個(gè)工作組 和 /或多個(gè) 用戶 重組到某個(gè)工作組中，或重組成為新組 ； 臨時(shí)組呼： 臨時(shí)把多個(gè)工作組和 /或多個(gè)用戶集合到一起發(fā)起呼叫，取消調(diào)度后臨時(shí)租自行解散； 臨時(shí)調(diào)度：調(diào)度員對(duì)組呼 中的參與者 臨時(shí)調(diào)度 操作，包含增加、剔除、禁言等 。 調(diào)度臺(tái)處于調(diào)度指揮中心，具有良好的圖形化操作界面 ，如下圖所示 ； 中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 旅游景區(qū)解決方案 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 調(diào)度員可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)對(duì)景區(qū)的工作組或者任意手機(jī)對(duì)講用戶進(jìn)行呼叫。 4. 群組成員管理 ? 群組成員的增加、刪除、修改和查詢； ? 設(shè)置群組成員類型； ? 設(shè)置群組成員優(yōu)先級(jí)； ? 設(shè)置組內(nèi)成員的最大通話時(shí)長(zhǎng)； 5. 崗位號(hào)碼管理 ? 崗位號(hào)碼的增加、刪除、修改和查詢； ? 設(shè)置崗位號(hào)碼名稱； ? 設(shè)置崗位號(hào)碼； ? 設(shè)置崗位號(hào)碼的關(guān)聯(lián) 用戶、缺省注冊(cè)用戶； ? 設(shè)置崗位號(hào)碼為群組成員。管理臺(tái)主界面如圖： 管理臺(tái)提供的基本管理功能如下： 1. 調(diào)度員管理 ? 調(diào)度員的增加、修改、刪除和查詢； ? 設(shè)置調(diào)度員的 ID、名稱和密碼； ? 設(shè)置調(diào)度員可調(diào)度的群組和用戶范圍； ? 調(diào)度臺(tái)號(hào)碼的增加、修改、刪除和查詢； ? 設(shè)置調(diào)度臺(tái)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的名稱、描述、關(guān)聯(lián)的調(diào)度員等。 管理臺(tái) 海南電信為景區(qū)虛擬專網(wǎng)配備 集群 VPN 管理臺(tái)，并指定專門的集群 VPN 管理員。 調(diào)度組織架構(gòu) 針對(duì) XX 景區(qū)目前的管理組織架構(gòu)與通信需求，海南電信建議整個(gè)旅游景區(qū)調(diào)度系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下： 在海南電信手機(jī)對(duì)講 系統(tǒng)中 為景區(qū)單獨(dú)劃分 VPN， 景區(qū)管理 處設(shè)置為 景區(qū)管理的 最高層，具有最高調(diào)度和管理權(quán)限，能夠?qū)ο螺犓?配備手機(jī)對(duì)講終端的 車輛和人員進(jìn)行管理、調(diào)度，在景區(qū)管理 處調(diào)度辦公室 設(shè)置調(diào)度臺(tái)一臺(tái)、管理臺(tái)一臺(tái) ，用于管理整個(gè)景區(qū)的手機(jī)對(duì)講終端。 根據(jù) XX 景區(qū)的組織結(jié)構(gòu)， 中 國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 提供 虛擬專網(wǎng)（ VPN）， 即 利用與其他群體共享的網(wǎng)絡(luò)資源 構(gòu)建屬于景區(qū)的 集群 通信 虛擬專 用網(wǎng)絡(luò)，并 提供專有的管理臺(tái)和調(diào)度臺(tái)。 序號(hào) 項(xiàng)目 自建網(wǎng)絡(luò) 中國(guó)電信 手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 客戶 運(yùn)營(yíng)商 客戶 中國(guó)電信 1 主設(shè)備投資 ? ? 2 終端投資 ? ? 3 頻率申請(qǐng)使用 ? ? 4 配套電源 ? ? 5 配套鐵塔 ? ? 6 配套傳輸 ? ? 7 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程費(fèi) ? ? 8 互聯(lián)互通 ? ? 9 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（電費(fèi)） ? ? 10 人員投入和培養(yǎng) ? ? 11 后續(xù)維護(hù)和升級(jí) ? ? 12 業(yè)務(wù)使用費(fèi) ? 13 資金 占用費(fèi) ? ? 中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 旅游景區(qū)解決方案 第 8 頁(yè) 共 25 頁(yè) 綜合以上對(duì)比分析， 中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 在 國(guó)家政策導(dǎo)向（頻率等問(wèn)題）、量身定制的綜合業(yè)務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的優(yōu)勢(shì)、 C 網(wǎng)本身技術(shù)優(yōu)勢(shì)（綠色環(huán)保 、安全保密性 等 ） 、低成本投入 高回報(bào) 等方面相比模擬集群系統(tǒng)有著很大的優(yōu)勢(shì)。 對(duì)于手機(jī)對(duì)講用戶而言，低成本投入、高效益回報(bào)。 建網(wǎng)成本、 維護(hù)費(fèi)用 有基站支持的模擬系統(tǒng)，頻譜利用率低，即使有實(shí)力自己建網(wǎng)，終端和升級(jí)維護(hù)價(jià)格也很高，集群應(yīng)用層次低下，技術(shù)陳舊，業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力差。 高。 安全 性 低。 調(diào)度管理功能強(qiáng)大。 有基站支持的模擬系統(tǒng)，其組織管理方式單一，通常限于增、刪、改、查操作。 除了提供專業(yè)集群功能外，還能夠支持普通語(yǔ)音、短消息、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、定位等其他各種公眾移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)。 提供 專業(yè)專有的 集團(tuán) 管理臺(tái)和調(diào)度臺(tái)， 全面提升 集團(tuán) 管理和調(diào)度水平 。 豐富 的集群調(diào)度功能 。 有基站支持的模擬系統(tǒng)，通常只能提供專業(yè)的集群功能。同時(shí)，支持漫游對(duì)講功能。 無(wú)基站支持的模擬對(duì)講機(jī)使用范圍更小。 鼓勵(lì)共網(wǎng)集群發(fā)展，即由運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一建設(shè)，用戶入網(wǎng)使用集群業(yè)務(wù)，避免重復(fù)投資和資源浪費(fèi)。 專網(wǎng)和共網(wǎng) 手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 擁有 CDMA 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線設(shè)備 、網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備的支持，可用于專網(wǎng)或者共網(wǎng)。 某些模擬系統(tǒng)具有自己的基站、后臺(tái)控制器、終端等，也具有統(tǒng)一分配的、專有使用的頻點(diǎn)。 中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù) 旅游景區(qū)解決方案 第 6 頁(yè) 共 25 頁(yè) 自我管理和自我調(diào)度 海南電信為景區(qū)單獨(dú)提供管理臺(tái)和調(diào)度臺(tái)，并分配相應(yīng)的號(hào)碼資源，由景區(qū)根據(jù)自身需要進(jìn)行自我管理和調(diào)度，極大的保證了景區(qū)調(diào)度管理的 獨(dú)立性。 手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)的引入，將大大提升旅游景區(qū)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。 在突發(fā)狀況下，所有 旅游景區(qū) 相關(guān)成員，可在 景區(qū)管理局 有選擇的調(diào)配下，將所有工作人員編制為一個(gè)群組，統(tǒng)一由 景區(qū) 最高領(lǐng)導(dǎo)直接調(diào)度指揮。 節(jié)省公司通訊設(shè)備投入和修護(hù)費(fèi)用 景區(qū) 無(wú)需對(duì)系統(tǒng)主設(shè)備投資和 維護(hù)，僅需購(gòu)買終端設(shè)備和按月支出服務(wù)費(fèi)用，減少了大量的設(shè)備投資，減少了維護(hù)系統(tǒng)所需要的人力和物力，這些投資及維護(hù)工作由 海南電信 來(lái)承擔(dān) ，海南電信將為 用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋 和 售后服務(wù)。