【正文】 我們的員工 我們最重要的資源之一 是正直與誠(chéng)實(shí) ,快樂(lè)積極的員工。 超市的使命 我們的使命 我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。 二、超市使命 公司使命 我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。 商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文 3 一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析 二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀 三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析 四 A、市場(chǎng)容量 該地區(qū)人口規(guī)模 該地區(qū)人均收入狀況 該地區(qū)的輻射能力 B、交通條件 C、周邊地區(qū)居民的特征因素 職業(yè)特征 消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 五、超市經(jīng)營(yíng)構(gòu)想 項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模 市場(chǎng)定位 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想 經(jīng)營(yíng)理念 投資效益分析 第一部分： 預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn) 一、費(fèi)用預(yù)估 預(yù)估月?tīng)I(yíng)業(yè)額 =日營(yíng)業(yè)額 (平均 )30(31)天 預(yù)估月?tīng)I(yíng)業(yè)額 =會(huì)員數(shù) 有效來(lái)客數(shù)比率 (%)年平均消費(fèi)次數(shù) 客單價(jià) 30 天 每月費(fèi)用預(yù)估 (1)固定資產(chǎn)折舊攤提 (2)開(kāi)辦型攤提 (3)企業(yè)費(fèi)用 (4)人事費(fèi)用 (5)水電費(fèi) (6)印刷費(fèi) (7)稅、租金、保險(xiǎn) 費(fèi) (8)郵電費(fèi) (9)交通費(fèi) (10)其他辦公費(fèi) (11)不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 收支平衡點(diǎn) 毛利 損耗 +其它利益 =平衡月支出總額 投資預(yù)算方案 二、商場(chǎng)規(guī)劃 (一 )商場(chǎng)配套用的規(guī)劃 送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃 進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃 動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃 卸貨平臺(tái)規(guī)劃 賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃 (二 )商場(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 (賣場(chǎng)規(guī)劃 ) 電腦規(guī)劃 (設(shè)備投資預(yù)估 ) 采購(gòu)規(guī)劃 (確定銷售商品大類 ) 組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定 (三 )運(yùn)營(yíng)方案 商品營(yíng)銷政策 供應(yīng)商政策 (合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書(shū)、結(jié)算流程 ) 企業(yè)內(nèi)部政策 (員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資方案 ) 管理制度 運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 培訓(xùn)計(jì)劃 (包括軍訓(xùn) ) 招商方案 會(huì)員招募方案 (四 )企劃方案 場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案 運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案 商用設(shè)備選型 商用設(shè)施確定方案 (1)貨架 (2)生鮮冷藏冷凍柜 (3)冷庫(kù) (4)燈光 (5)廣播設(shè)備 (6)防盜設(shè)備 (7)監(jiān)控設(shè)備 (8)電腦設(shè)備及布線 (9)銷售道具明細(xì)表 (10)辦公設(shè)備 第二部分： 超市是一種以開(kāi)架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有 40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的，而另外 60%的顧客沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。 (四 )以商品的口味做為分類的原則： 以口味來(lái)做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來(lái)。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。 (二 )、小分類的分類原則： 依功能用途分類： 此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細(xì)分的分類。 C、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分： 在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類的依據(jù)。 B、依商品的制造方法劃分： 有時(shí)某些商品的用途 并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。 中分類的分類原則： A、依商品的功能、用途劃分： 依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。 市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變 —— 消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步 。包括排面和價(jià)格。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆 ?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。 六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容： 做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力 —— 一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。 購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。 注重質(zhì)量。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。 購(gòu)物期望值較高。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。 五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查： 在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。 b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng) 過(guò)，各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。 交通便利性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建 筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。可見(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車者所能看到的程度。 倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查： 在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。③需求不旺，供給也不旺型 。 需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型 。 店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。 顧客層次的調(diào)查。 商品能力調(diào)查。 店堂陳列布局調(diào)查。 三、市場(chǎng)調(diào)查 (見(jiàn)表 ) 商圈范圍 潛在的消費(fèi)群體 消費(fèi)能力 競(jìng)爭(zhēng)情況 市場(chǎng)潛力 徒步商圈 (200— 500米半徑范圍內(nèi) ) 居民區(qū) 消費(fèi)能力高 附近只有一間不算很大的超市 人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理 居民住宅 消費(fèi)能力中等 附近有一間中學(xué) 生活商圉 (500— 1000米半徑范圍內(nèi) ) 鄰近有幾個(gè)村子 消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高 有較多的商店，但銷售的東西比較少 四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查： 店鋪硬件調(diào)查。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。 二、立項(xiàng)概述： 我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。 商業(yè)計(jì) 劃書(shū)范文 2 一、基本情況： 企業(yè)名：百貨超市 行業(yè)類型：零售 組織形式：個(gè)體工商戶 主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn) 面積：占地大概 150 平方米 選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。 ?第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資 3000 萬(wàn) — 5000萬(wàn)元人民幣 。出讓股份范圍： 10%— 35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位 。 九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃 公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成 萬(wàn)元、 、 。在未來(lái)五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。 除了以上來(lái)自新加坡、美國(guó)的高 層傳媒經(jīng)營(yíng)人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì)，共同形成一個(gè)高效率的 x 管理層。 ?，美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。他一直是“亞洲電視論壇 atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。曾在新加坡、美國(guó)長(zhǎng)期從事電視傳媒事業(yè)，在影視節(jié)目策劃、市場(chǎng)運(yùn)作 方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，x 的 英 文 品 牌 在 海 外 電 視 業(yè) 被 廣 泛 認(rèn) 知 為“ oneofthemostimportantchinabuyer” (最重要的中國(guó)交易商之一 )。 (三 )龐大的節(jié)目庫(kù) 公司長(zhǎng)年積累形成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過(guò) 1300 小時(shí)的自有版權(quán)母帶 庫(kù)、 0 小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、 35000 小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù)，是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。 公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球 300 余家主要的制作公司構(gòu)成，國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá) 200 家以上地方電視頻道。 六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (一 )海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)， x 已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) (由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成 )，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 五、營(yíng)銷戰(zhàn)略 以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。主要競(jìng)爭(zhēng)者為：映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。在未來(lái)兩年里， x仍將保持目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì)，到 年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排名第一的電視節(jié)目公司。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開(kāi)價(jià)格總額為 億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。 四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng) 在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里， x 的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共 13520小時(shí) /年的節(jié)目時(shí)段，市場(chǎng)占有率在同類公司里排名第二位。 互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、 vod 點(diǎn)播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來(lái)三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來(lái)更大規(guī)模的收益。“制播分離”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。公司目前擁有覆蓋全國(guó)的電視欄目有四個(gè)，其中包括：《 》 (80 家電視頻道 )、《 x》 (60 家頻道 )，總覆蓋收視人口超過(guò) 6億。公司也向海外銷售中國(guó)制作的影視節(jié)目。 x 機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目