培訓(xùn)與開發(fā)修改課件(參考版)
2024-09-04 18:38本頁(yè)面
【正文】 59 東百集團(tuán)的培訓(xùn)體系是否合理？你如何評(píng)價(jià)？有哪些需要進(jìn)一步改進(jìn)？ 如果你是東百集團(tuán)的人力資源部門經(jīng)理，你如何對(duì)本公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)？ 60 推薦網(wǎng)址 中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng) 中華培訓(xùn)網(wǎng) 經(jīng)理人網(wǎng) 中國(guó)人力資源服務(wù)網(wǎng) 中華英才網(wǎng) 中華智庫(kù) 中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng) 61 感謝對(duì)本課程的參與，歡迎提問(wèn)！ Big Thanks for Your Attention， Question please! 。近幾年來(lái)，集團(tuán)和商校聯(lián)辦了計(jì)算機(jī)、商業(yè)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)會(huì)電算、商貿(mào)業(yè)務(wù)、廣告信息、電器維修等學(xué)科，畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生被集團(tuán)優(yōu)先錄用。公司決定和福州商貿(mào)高級(jí)職業(yè)中學(xué)實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)。 58 中層干部培訓(xùn) 為使中層干部更新知識(shí)，開闊眼界，提高管理能力，集團(tuán)先后開辦了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、公共關(guān)系、商業(yè)法規(guī)、信息技術(shù)等培訓(xùn)班。營(yíng)業(yè)員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)持每?jī)赡暌豢?，從政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、完成任務(wù)四個(gè)方面綜合考評(píng)，評(píng)定結(jié)果張榜公布，并直接與年終榮譽(yù)評(píng)定和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。 54 新員工引導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容（一） 員工姓名： 仔細(xì)檢查每一個(gè)項(xiàng)目 I 致歡迎詞 II 介紹整個(gè)部門的結(jié)構(gòu)及與公司其他活動(dòng)間的關(guān)系 III 介紹每個(gè)同事的職責(zé)及該員工最初的工作安排 IV 討論工作內(nèi)容并給予其一份工作說(shuō)明書 V 說(shuō)明部門的培訓(xùn)訓(xùn)練方案及加薪的情形 VI 討論該員工的居住及交通問(wèn)題 VII 說(shuō)明工作狀況： 工作時(shí)間表 午餐時(shí)間及休息時(shí)間 私人電話及信件的處理方法 加班政策與要求 發(fā)薪日期及手續(xù) 其他 55 員工姓名： 仔細(xì)檢查每一個(gè)項(xiàng)目 新員工引導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容（二） VIII 說(shuō)明公司要求 工作績(jī)效 準(zhǔn)時(shí)上班和出勤情況 處理公司機(jī)密資料的要求 行為 儀容 IX 向新員工介紹主管人員和經(jīng)理 特別交代該議員的直屬上司 X 直屬上司： 將該員工介紹給同事 介紹工作地點(diǎn) 開始在職培訓(xùn) 員工簽名 直屬上司簽名 日期 部門 56 本講思考題 ？培訓(xùn)開發(fā)與人力資源開發(fā)是什么關(guān)系？ ？ ？培訓(xùn)需求分析有什么意義？ ？各自有什么優(yōu)點(diǎn)和不足？ ？員工引導(dǎo)教育有什么意義？ 57 東百集團(tuán)的培訓(xùn)方案如下 : 崗位培訓(xùn) 公司根據(jù)“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”的原則，定期培訓(xùn)柜組長(zhǎng)、中級(jí)技術(shù)工人，培訓(xùn)面 100%，使員工的崗位技能水平不斷提高，把好新員工“先培訓(xùn)，再上崗”的關(guān)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要，及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化、相關(guān)法律法規(guī)、安保知識(shí)、服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。 53 職前教育的內(nèi)容和程序 職前教育的內(nèi)容 公司的標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、期望、傳統(tǒng)與政策 新員工需要學(xué)習(xí)的公司的人際交往方式。 ? 使新員工更為容易的融入群體。 培訓(xùn)方法對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)有效性比較 51 新員工引導(dǎo)教育 員工引導(dǎo)的含義 員工引導(dǎo)（ employee orientation）是指企業(yè)為新雇員提供有關(guān)企業(yè)和工作的基本信息的活動(dòng)，是使新雇員熟悉組織、適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)的過(guò)程。 從 “ 人際關(guān)系 ” 的角度看，研討法和角色扮演法比較有效。 從 “ 改變態(tài)度 ” 的目的看，角色扮演法和研討法更為有效。 ? 更有效的分配和利用現(xiàn)有的和潛在的資源。 ? 確定培訓(xùn)的實(shí)際效果與既定目標(biāo)間的差距，并加以調(diào)整。是否可被學(xué)員接受、是否能夠?qū)崿F(xiàn)。 36 培訓(xùn)效果評(píng)估 評(píng)估的目的： ? 確定培訓(xùn)是否或是在多大程度上有助于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。 確立培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo) 34 培訓(xùn)場(chǎng)地 培訓(xùn)方案 B E C D A 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)者 培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 35 培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)及其成果的評(píng)價(jià)和總結(jié)。 對(duì)所有來(lái)電一視同仁，感謝對(duì)方來(lái)電。 留下書面信息時(shí)，要寫上日期、時(shí)間、來(lái)電者的正確姓名、來(lái)電者的電話號(hào)碼、留言內(nèi)容、你的姓名。 接別人電話時(shí)要有問(wèn)必答，熱心助人。 在開始談話時(shí)先表明身份。 33 普羅維登公司 ( P rovident) “有效的電話技術(shù) ” 培訓(xùn)課程的目標(biāo)： 當(dāng)你完成本
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1