培訓(xùn)專案-港澳員工培訓(xùn)(參考版)
2024-09-04 18:37本頁面
【正文】 。 ?請務(wù)必檢查游客通行證簽注種類！特別要注意團(tuán)隊 “ L”簽注的游客。 ?請在訂單內(nèi)輸齊游客資料，輸入游客中文姓名后按保存鍵可自動生成拼音，但系統(tǒng)無法辨別多音字或非常用漢字，還請各位進(jìn)行手動修改或直接手動輸入拼音。 Q13： 報名團(tuán)隊及自由行產(chǎn)品一般是幾點的航班？ A13： 團(tuán)隊游因團(tuán)費低廉，一般選用航空公司給到的特價團(tuán)隊機(jī)位，航班時間不可選擇，但公司獨立團(tuán)或某些購買自由行產(chǎn)品須指定航班的游客，我社另外提供報價。東航（ MU）、 港龍（ KA）、 上航（ FM） 香港快運(yùn)(U)。 Q11： 旅游途中有全陪嗎？ A11： 團(tuán)隊游都會安排全程陪同的領(lǐng)隊 （凡出境游統(tǒng)稱為領(lǐng)隊），當(dāng)?shù)貙?dǎo)游由地接社安排。 Q9： 團(tuán)費中含保險了嗎？ A9： 團(tuán)費中 未含 旅游意外險。購物時間已在合同中明示，客人自主購買！香港金飾、高檔手表及名牌化妝品一向廣受游客青睞。價格便宜肯定是有其道理的 !介意購物的游客，可推薦其選擇無購物的純玩團(tuán)及自由行產(chǎn)品?；蛘呖晌新眯猩绱鸀檗k理港澳通行證。 Q5： 何時支付小費？ A5： 一般于出發(fā)當(dāng)天在機(jī)場由領(lǐng)隊 統(tǒng)一代為收取，或者交團(tuán)款的時候 一并支付。不是 僅針對香港游，而是基本上出境 游都涉及到要支付小費的情況。在成人團(tuán)費基礎(chǔ)上加收 9001500元的費用（視住宿酒店標(biāo)準(zhǔn)而定）。只有在報名購物游產(chǎn)品的時候才會發(fā)生此類情況。樂園 ） 均不能安排加床服務(wù) ，但酒店房間的床較大，每張床可以睡二個成人。如無法安排拼房，但客人不愿付單間房差，客人提出能否在雙標(biāo)房內(nèi)加床，即三人一間房，請告知客人一般情況下可以加床，但 加的床較小，雖然三人一間房，但費用不退 。 往來澳門 → 香港 澳門 → 深圳 航程只需 16分鐘 專用貴賓通道出入澳門 A. 港澳通行證辦證須知 （ 上海戶籍 ） 辦證地址 ： 出入境管理局 浦東民生路 1500號 （ 地鐵二號線 —科技館站下 —3號出口 ） 辦證時間 ：周一至周五 注： 16至 60周歲 辦證人員須于面試當(dāng)天親自前往出入境管理局參加面試 授理時間 ： 10個工作日 (我社加急代辦通行證 ， 最快 5個工作日出證 ) 注：面試第一天及周六 、 周日不算工作日 （ 第二天為辦證第一個工作日 ） 辦證材料 ： 1 申請表 （ 可于出入境管理局領(lǐng)取 ） 2. 本人身份證 （ 原件 ） +戶口簿 （ 原件 ） 3. 四張 2寸白底光面彩照 (非數(shù)碼照 ) ★ 非上海戶籍請于本人戶籍所在地辦理 B. 港澳通行證注意事項 如何辨別通行證簽注 ？ 商務(wù) （ S） 每次逗留不超過 7天 探親 （ T） 每次逗留不超過 14天 〈 3個月一次 〉 每次逗留不超過自首次進(jìn)入之日起 90天 〈 3個月多次 〉 其他 （ Q） 每次逗留不超過 14天 個人旅游 （ G） 每次逗留不超過 7天 團(tuán)隊旅游 （ L） 每次逗留不超過 7天 ,須隨團(tuán)出入境 Q1： 單人參團(tuán)怎么辦呢？ A1： 單人參團(tuán)盡量安排拼房，如拼不到，要客人補(bǔ)房差， 所以建議 先收取房差，如拼到則退還客人 。 港澳線延伸服務(wù)簡介 6. 單訂房、單訂車、單訂機(jī)票業(yè)務(wù) 我們不僅提供機(jī)票 +酒店的組合配套產(chǎn)品， 還可根據(jù)游客意愿滿足其個性化需求 。 如游客已單獨購買或我社相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)已含 穿梭巴士券或機(jī)場快線券 ，則使用時 無需再付款 。請妥善保存； 港澳線延伸服務(wù)簡介 5. 香港穿梭巴士券、機(jī)場快線券、穿梭巴士打折券 港澳線延伸服務(wù)簡介 5. 香港穿梭巴士打折券、穿梭巴士券、機(jī)場快線券 穿梭巴士 是大巴車，直接從機(jī)場送到酒店門口（不是全部酒店）。 港澳線延伸服務(wù)簡介 4. DFS(全球免稅店 )代金券 香港 DFS環(huán)球免稅店：一站式精品天堂 店址 太陽廣場店 九
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