【正文】 經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的。 公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的 一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。總結(jié)自己在 xx 年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作 做好，每筆單子成交，有點(diǎn)激進(jìn)，這是 xx 需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。 xx 整年以滿分十分計算，自己給 自己打分八分。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。 總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。 公司普通員工個人工作總結(jié) 5 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué) 習(xí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá) 90%，接待電話報修的滿意率達(dá) 75%，回訪工作的滿意率達(dá) 80%。 五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作 我部門工作人員在完成日常工作的同時，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。有線電視初裝費(fèi) 450 元 。光纖使用費(fèi) 2021元 。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 79212 元。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。上半年樣板間共接到參觀組數(shù) 70 組，參觀人數(shù)共計 187 人。 三、樣板間方面 樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情景，改動或缺少及時完善。累計已達(dá)上千項(xiàng)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn) 在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感激他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。 總結(jié)一年的工作，盡管有了 必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。財務(wù)工作是公司的一項(xiàng) 重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。 認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便 做好了各類信件的收發(fā)工作， 2021 年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了 2021 年報刊雜志的收訂工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作： 做好辦公用品的管理工作。 我是六月份來到公司工 作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完 成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。 感激公司的培養(yǎng)，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進(jìn)取主動、自信的、充滿活力的心態(tài)去工作，爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花 ，取得好業(yè)績。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。經(jīng)過時間的洗禮，我相信自我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。 不管從事那一行業(yè)，都 要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。 公司普通員工個人工作總結(jié) 2 __年年 7 月加入 __商旅，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間，半年時間就要揮手向我告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這個大學(xué)校 里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。所以我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我。 明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自我的情緒，用進(jìn)取向上的樂觀心態(tài)對 待工作和生活。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。 漸漸地，我更學(xué)會了從顧客 的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣，并且還沒安撫平息顧客的情緒。 顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導(dǎo)購一樣等等。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?，購買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品，當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補(bǔ)。自 我的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。 相對于電話回訪，接聽 400 熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病 。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。 定期對 __的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。 第四篇：公司普通員工個人工作總結(jié) _普通員工工作總結(jié) 感激公司的培養(yǎng)，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進(jìn)取主動、自信的、充滿活力的心態(tài)去工作，爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績。經(jīng)過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。如 :有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù) 學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自我的知識面。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無故不遲到、不早退。工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，不計較個人得失 。每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。 業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系 統(tǒng)。 我堅信我會做的更好 ! 2020公司普通員工個人工作總結(jié) 范文四 時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的 2021 年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié) : 作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自我的短處。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加完美。公司僅有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，僅有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自我 才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿疽膊拍苓\(yùn)轉(zhuǎn)下去。在學(xué)習(xí)中，我進(jìn)取向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。同時結(jié)合自我的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。我進(jìn)取主動，遇到困難勇往直前，不推卸職責(zé)，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自我欣慰。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)當(dāng)謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識 ，不斷提高，努力向上，彌補(bǔ)自我的不足之處。回首這一年，我對自我做了如下的總結(jié)。在宣傳上，我必須筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊的工作 ! 2020公司普 通員工個人工作總結(jié)范文三 2021 即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。化驗(yàn)工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸，我要花時間去學(xué)習(xí) 。但其之余，我發(fā)揮我的愛好， 進(jìn)取寫稿，支持實(shí)習(xí)隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實(shí)習(xí)隊的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報道，給予全面展示 !此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，理解了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗(yàn)，為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自我的光和熱。 三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù) 廣西石化開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必 要的協(xié)助。我安下心來專心學(xué)習(xí)。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊員會合。 金秋送爽，也送達(dá)了我離開欽州的通知。剛到欽州，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。 欽州位于祖國的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。五月份，順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照自我一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手本事，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。 二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲 過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。于此事，我一向深刻檢查自我反省自我，我不是紀(jì)律渙散之人，可是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。 一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng) 今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從欽州實(shí)習(xí)隊回成都。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一齊忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。 找到自我的個性并肯