【正文】 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz。 ksv*3tnGK8! z89Am YWv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。ksv*3t nGK8!z89Am YWv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpaz adNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qvadNuKNamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9amp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$U*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8! z89Am v^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$U*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc UE%amp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE% amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE% amp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 QA9wkxFyeQ^! dj sXuyUP2kNXpRWXm Aamp。 ksv*3t nGK8! z8vGt YM*Jgamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^G89Am UE9aQGn8xp$Ramp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 QA9wkxFyeQ^! dj sXuyUP2kNXpRWXm Aamp。ksv*3t nGK8!z8vGt YM*Jgamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 ksv*3t nGK8! z89Am UE9aQGn8xp$Ramp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 UE9aQGn8xp$Ramp。謝謝 合作 ！ ?????????????????????????????????????????????? 請?jiān)谀J(rèn)為合適的項(xiàng)目方框內(nèi)打“√”或在橫劃線處填寫文字。 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 25 頁（共 27 頁） 附 錄 1 原始 數(shù)據(jù)錄入 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 26 頁（共 27 頁） 編碼明細(xì) 問題字段 問題摘要 碼值含義 一 性別 1=男 2=女 六 購買季節(jié) 1=春季 2=夏季 3=秋季 4=冬季 十二 飲料包裝 1=玻璃 瓶裝 2=塑料罐裝 3=罐裝 4=紙裝 0=其它 十三 購買場所 1=超市 2=大型商場 3=自動售貨機(jī) 4=個體小店鋪 0=其它 十四 購買目的 1=解渴 2=補(bǔ)充營養(yǎng) 3=保健 4=送人 0=其它 十六 促銷方式 1=買一送一 2=無償附送 3=有獎促銷 4=贈送禮品 5=免費(fèi)樣品使用 0=其它 十八 消費(fèi)者喜好程度 1=非常喜歡 2=有點(diǎn)喜歡 3=一般 4=有點(diǎn)不喜歡 5=非常不喜歡 十九 品牌喜愛程度排列 1=康師傅 2=可口可樂 3=百事 4=統(tǒng)一 5=娃哈哈 6=雀巢 7=王老吉 8=農(nóng)夫果園 9=匯源 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 27 頁（共 27 頁） 10=達(dá)利園 0=其它 二十 指標(biāo)性能重要程度排列 1=外包裝 2=時尚性 3=價格 4=營養(yǎng)成分 5=口味 6=其它 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 28 頁（共 27 頁） 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 29 頁（共 27 頁） 附 錄 2 原始調(diào)查問卷 荊州市飲料市場調(diào)查 尊敬的客戶： 您好！ 我是長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院大二的市場調(diào)查員。 邱呈維： 調(diào)查過程中，將每一項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的分工，特別是對于報告資料的查詢，將每個成員的資料匯集起來，這樣能參考的資料就比較多了，相對來說，報告也將比較完善。 六、心得體會 通過本次市場調(diào)研我們認(rèn)為這學(xué)期學(xué)習(xí)的市場調(diào)研課是比較有意義的，在整個調(diào)研過程中我們學(xué)會了很多： 何小虎：在本次的市場調(diào)查中，我們都是認(rèn)真地對待， 對于所取得的結(jié)果也是比較滿意的，對于 荊州市消費(fèi)者關(guān)于飲料的需求與消費(fèi)習(xí)慣 ，也有了比較清楚的了解與認(rèn)識，特別是認(rèn)識到小組成員之間的團(tuán)結(jié)與合作精神對于工作尤為重要。廣告以電視廣告為主，報紙廣告和促銷活動相結(jié)合。 要制作一個好的廣告。超市，便利店盡可能增加產(chǎn)品的曝光率，以超市帶動其他各類渠道的銷售。 具體的價位還要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者的接受程度來定。 產(chǎn)品包裝：飲料產(chǎn)品 應(yīng)該有時候換下包裝，在視覺方面來給消費(fèi)者不同的感覺，不同的包裝也許會帶來意想不到的好效果 。 建議： 對以上的結(jié)論中的不足，我們 提出 以下建議： 產(chǎn)品口味：質(zhì)量 才是最好的、最長久的促銷方式，保證飲料口味純正，飲料質(zhì)量達(dá)標(biāo)，飲料應(yīng)該主要以健康的主題，打造更健康、更純正的飲料。 ，飲料品種、口味、包裝單一 在眾多飲料品牌激烈的競爭中 存在著大量的問題， 尤其是國產(chǎn) 飲料行業(yè) ，由于國產(chǎn) 普遍門檻較低，企業(yè)規(guī)模不大，集中度不高，這就使得市場跟風(fēng)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，同質(zhì)化現(xiàn)象就遍地可見了。 總的來說問題表現(xiàn)為以下幾方面： 1. 重銷售輕品牌 ， 國產(chǎn)飲料品牌意識缺乏 從本次的調(diào)查顯示結(jié)構(gòu)來看，大部分消費(fèi)者表 示只對少數(shù)國產(chǎn)品牌飲料評價較好，而對其他的國產(chǎn)飲料并不太了解。 國產(chǎn)品牌欠缺個性。 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 22 頁（共 27 頁） 五、啟示與建議 問題： 在中國，飲料行業(yè) 迅速 發(fā)展 的同時 仍然 也 存在著大量的問題，飲料行業(yè)普遍門檻較低，企業(yè)規(guī)模不大，集中度不高，這就使得市場跟風(fēng)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，同質(zhì)化現(xiàn)象就遍地可見了。 ，小店方便，都是購買好去處 超市和便利店成為消費(fèi)者購買飲料的主要場所。瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。 ，價格、便利顯神通 消費(fèi)者最常消費(fèi)的飲料的價格在 23 元，這是最普遍的一個價位區(qū)間，也是最容易接受的一個價位區(qū)間。在選擇包裝是應(yīng)以方便攜帶，簡單大方為主。學(xué)生在選擇同質(zhì)化比較嚴(yán)重的產(chǎn)品是會更加注重品牌的選擇。真正決定消費(fèi)者是否再次購買飲料的根本原因是口味，應(yīng)注重口味這一關(guān)鍵因素。 口感是消費(fèi)者選擇飲料的最重要因素，廠家或是零售商想要留住忠誠客戶，必須生產(chǎn)或是銷售口味受歡迎的產(chǎn)品。緊隨其后的是統(tǒng)一、百事可樂。從總的來看，消費(fèi)者常喝的飲料以茶飲料為主，女生多數(shù)以茶飲料和果汁飲料為主，男生則以碳酸飲料和茶飲料為主。礦泉水在消費(fèi)者人群中并不是最暢銷的飲料。對超市而言應(yīng)多注重對知名品牌的銷售，以提高銷量。在調(diào)查中大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，飲料的品牌會影響他們的選擇以及每周購買的頻率。而其它未列舉的品牌如可口可樂、統(tǒng)一也占到很大比重。 （八）消費(fèi)者飲料滿意度分析 對飲料類型 滿意度分析 碳酸飲料滿意度 碳酸飲料滿意度 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 18 頁（共 27 頁） 飲料品牌的忠誠度直接反應(yīng)一個企業(yè)的品牌形象在消費(fèi)者心目中的反應(yīng)程度 ，消費(fèi)者對一個飲料品牌的喜愛程度直接關(guān)系到消費(fèi)者的購買意愿和購買方向，所以飲料生產(chǎn)廠家 要深度調(diào)查消費(fèi)者的飲料消費(fèi)習(xí)慣