【正文】 現(xiàn)場的用電量及線路安排完全遵照場地方的要求進行配置和布置，符合用電標準 ? 安全保衛(wèi) ?制作物： ? 此次活動硬體（舞臺、背景板等）材質均系防火材質，全部為提前制作完畢，現(xiàn)場只進行搭建，不涉及到現(xiàn)場制作，因此不會涉及到制作、現(xiàn)場施工等有危險隱患的作業(yè) ? 突發(fā)狀況處理： ? 現(xiàn)場所有人員在活動前都經(jīng)過培訓，其中包含突發(fā)狀況的處理，現(xiàn)場人員的緊急疏散，現(xiàn)場工作人在突發(fā)狀況下的分工協(xié)作等，提前做好突發(fā)狀況的處理工作 ? 現(xiàn)場所有人員服從場地方的管理及制度要求，協(xié)助相關部門做好安全防護工作 負面報道 ?現(xiàn)場如果出現(xiàn)突發(fā)狀況，督導 第一時間 進行正面積極的解決，并同時與當?shù)亟?jīng)銷商負責人溝通，解決后會及時通知靈智精銳客戶服務部 ? 如果突發(fā)狀況督導解決不了會先安撫當事人，并第一時間與北京靈智精銳客戶服務部溝通，待客戶確認后，解決問題 ? 靈智精銳公司從上到下， 層層管理，分層放權 的管理體制和人力架構，保證突發(fā)狀況在發(fā)生的第一時間就得到妥善圓滿的解決，避免負面消息的產(chǎn)生 Thanks ! 。 ? 工作人員 ? 到達時間： – 活動中所有工作人員在 12： 00點必須到位，向自己所在區(qū)域助理督導報到 ? 操控要點： – 12： 45點前完成妝容的整理，由督導開項目前動員會 – 13： 00點前完成各區(qū)域物品的領取 – 14： 00點前完成各區(qū)域的布置、整理工作 – 14： 30點前各區(qū)域工作人員全部到位 – 活動中，按照人員工作職責進行工作，如遇問題第一時間回饋自己所在區(qū)域的助理督導 – 一天活動結束后，整理完自己所在區(qū)域物品后，由督導統(tǒng)一開項目總結會 ? 主持人 ? 到達時間： – 14： 00必須到達活動場地向督導報到 ? 操控要點： – 14： 30完成整理著裝 – 14： 3015： 00與相關區(qū)域進行溝通（音響、選手準備區(qū)、舞臺區(qū)助理） – 15： 0021： 00每隔 10分鐘在臺下播報活動信息和產(chǎn)品促銷信息 – 活動開始后，如遇突發(fā)狀況避免在臺上解決，應第一時間通知督導等待解決 ? 到位時間： – 所有的燈光、音響、硬體設備必須在 14： 00點前全部調試完畢 ? 操控要點： – 14： 0014： 30進行最后的檢查 – 14： 30后音響、視頻設備進入暖場狀態(tài) – 活動中，所有設備按要求運轉 物品管理 安全保衛(wèi) ? 現(xiàn)場人員配置： ? 為保證活動的安全性，活動期間將安排安全防護人員到活動現(xiàn)場進行活動的準備工作、現(xiàn)場管理和協(xié)調工作，每個區(qū)域有專門的負責人，另外有 1人為現(xiàn)場總控。 – 為了保留現(xiàn)場人流，在 現(xiàn)場多擺放太陽傘和帳篷 。 – 項目執(zhí)行提前查看天氣預報，根據(jù)天氣情況調整活動時間。 – 進入夏季后，氣溫日漸升高，特別是 白天活動較曬 ，現(xiàn)場人流流失較快。 二、關于選手視頻 上傳網(wǎng)址 ，選手視頻上傳時會以選手所在的城市和姓名做為用戶名，如“北京張三”（請注意為中文），密碼為選手的手機號，如果是座機需加該城市的區(qū)號，如“ 01052187272” （選手可據(jù)此管理自己的視頻） ，活動視頻標簽均為HFSSL10，優(yōu)酷會篩選這個標簽，所有視頻統(tǒng)一出現(xiàn)在優(yōu)酷“海飛絲中國達人秀”頁面和海飛絲中國達人秀官網(wǎng)，官網(wǎng)會實現(xiàn)投票功能。 ② 每名選手的視頻刻錄 2張， 1張給到選手留念， 1張上傳備份。 人員配置 人員職責 注意事項 2人 ?派發(fā)宣傳單頁 ?告知活動內容 ?引導消費者進入 負責向目標群派發(fā)宣傳單頁，介紹活動信息，鼓勵參與活動 入口處 道具 人員配置 人員職責 注意事項 警戒線 1組，促銷臺 2個，產(chǎn)品若干 促銷員 3人，助理1人 ① 產(chǎn)品售賣 ② 介紹產(chǎn)品特性 ③ 填寫銷售清單 ① 助理做好借還貨，填寫借還貨表格 ② 中午和晚活動結束時，收銀員需結帳，將錢交于助理和項目執(zhí)行 售賣區(qū) ? 消費者購買流程 如果收銀臺離堆頭較遠，工作人員不好看管的話，售賣按以下流程進行： 售賣區(qū) 消費者欲購買產(chǎn)品 銷售人員開具單據(jù) 銷售人員開具單據(jù) 消費者到收銀臺交款 消費者憑收銀條 換取產(chǎn)品 工作人員在收銀條上 簽上自己的姓名 證明產(chǎn)品已發(fā) 注：收銀條上一定要簽上銷售人員的名字，這樣避免購買人過多時多發(fā)產(chǎn)品的現(xiàn)場。 備注： ① 項目執(zhí)行務必提前要到場地負責人聯(lián)系方式，在搭建前和場地確認必須提供 1名電工備用，避免突發(fā)狀況。 ⑤ 所有道具的搭建，均需項目執(zhí)行親自監(jiān)督硬體搭建人員完成，并親自驗收。 ③ 項目執(zhí)行協(xié)同硬體搭建人員進行活動硬體搭建工作，由于此次活動執(zhí)行場地均為室外，所以搭建完畢后必須安排相關人員（ 12名）留守場地，保證所有物品的安全。 ? 管理程序 ? 招募：根據(jù)各活動城市大學院園進行招募，并按照所需數(shù)量的 20%進行人員儲備； ? 培訓：活動前期進行培訓，培訓內容為項目項目培訓及產(chǎn)品培訓，使其在活動中可以進行簡單的活動講解和產(chǎn)品賣點介紹； ? 活動開始前到達現(xiàn)場，做好活動準備，不得遲到早退； ? 工作時間內，禁止在活動場所進行游走、打電話等； ? 熱情、主動邀請消費者參與活動，帶動現(xiàn)場氣氛 現(xiàn)場人力配置： 區(qū)域 人員配置（鉑金級