【正文】 number release from the takeanumber machine automatically print to the touch screen query access number, the number keys, special recognition from the number. Queuing technology products pletely changed the appearance of many previous need long time queuing sites disorder model, has been more and more used in the industry, in order to improve the management level and petitive ability. Along with the rapid development of puter technology and munication technology, electronic technology, function and structure of intelligent queuing system is being more and more rich and perfect. At present, the smart queuing system in addition to the already achieve the most basic functions, such as automatically according to the type of service, customers choose print ticket by puter automatic distributaries queuing, call and keep call, also developed many valueadded features, such as WEB Inter access, staff arrangement plan, appointment management, highend customer identification, window business analysis, staff assessment, at the same time with the extension and expansion of function of, its service function from the pure optimized service environment and customer order management, gradually infiltrated into the service management system users, bee auxiliary management and service method effective, for example, can be connected with the relevant industry software and database, easy to each window service statistics management. In the aspect of work queuing system, along with the rapid development of puter technology and munication technology, 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 30 intelligent queuing management system based on the development of wired to wireless queuing system, wireless manner than the wired way has the advantages of no environmental effect, convenient installation and debugging, the system is stable and reliable, disadvantage is the higher cost. 參考文獻：《 Home Automation Certified Products》 作 者： ZIGBEE Alliance 。 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 29 2 參考外文原文 Queuing technology first appeared in Europe and the United States and other countries, queuing system began only staff manual call, with the development of modern technology especially the application of puter technology, the development of queuing technology also make a spurt of progress, at present has many features such as music, speech synthesis is call, call to counter display and terminal。目前，市場上的智能排隊系統(tǒng)除了已經(jīng)實現(xiàn)最基本的功能，如自動根據(jù)客 戶選擇的服務(wù)類型打印票號、通過計算機自動分流排隊、呼叫與保留重呼等，還發(fā)展了許多增值功能，如 WEB上網(wǎng)、員工安排計劃、預(yù)約管理、高端客戶識別、窗口業(yè)務(wù)分析、員工業(yè)務(wù)考核等，同時具有延伸和擴展功能，其服務(wù)功能也由單純的優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶秩序管理，漸漸滲透到使用者的服務(wù)系統(tǒng)管理之中，成為使用機構(gòu)行之有效的輔助管理與服務(wù)手段，比如可與相關(guān)的行業(yè)軟件及數(shù)據(jù)庫連接，便于對各個窗口服務(wù)情況進行統(tǒng)計管理。排隊技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了以前許多需要長時間排隊場所的無序模式，也被越來越多的行業(yè)所采用，以提高管理水平和自身競爭力。以柜臺顯示和綜合顯示為主的各種數(shù)碼管顯示、 LCD 顯示、 LED 顯示、 PDP 顯示? 。相信在今后的生活中我會自信而向上的去面對每一天，謝謝！ 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 28 附錄 1 參考外文翻譯 排隊技術(shù)最早出現(xiàn)在歐美等國家，開始的排隊系統(tǒng)僅限于工作人員的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計算機技術(shù)的應(yīng) 用，使排隊技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進，目前己具備多種功能如樂音提示、語音合成呼叫 。 最后，我要特別感謝思軟科技有限公司，是你們教導(dǎo)和關(guān)懷讓我感覺自己在一個大家庭里面，彼此尊敬，彼此關(guān)愛。 感謝曾在一個培訓(xùn)班共同學(xué)習(xí)進步的同學(xué)們，通過我們一個又一個的小組研發(fā)收獲，是我深深地明白了團隊的力量。你們所傳授的知識與思想將使我在今后的人生道路上更加堅定的走好每一步。而他們求實的治學(xué)態(tài)度、鎮(zhèn)密的思維以及廣博的學(xué)識將使我終生受益。（ 3）在系統(tǒng)的功能擴展方面，雖然可以通過 Internct 登錄排隊主機查一詢當前排隊情況，但仍有許多網(wǎng)絡(luò)增值功能可以開發(fā)，如員工安排計劃、預(yù)約管理、高端客戶識別、窗口業(yè)務(wù)分析、員工業(yè)務(wù)考核等，所有這些功能的實現(xiàn)，基本可以通過對排隊服務(wù)主機的應(yīng)用軟件進行擴展設(shè)計來實現(xiàn)。而使用無線組網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建排隊系統(tǒng)，也開始出現(xiàn)在使用環(huán)境較復(fù)雜、采用有線組網(wǎng)不方便的場所中。主要問題如下 : （ 1）由于時間有限，本文僅實現(xiàn)了 LED 顯示條屏，而在很多應(yīng)用排隊系統(tǒng)的場所，還需要集中 LED 顯示屏對每個窗口的服務(wù)情況進行顯示，還 有待在本設(shè)計的基礎(chǔ)上進行供電電源的改進與 LED 漢字模塊的擴展。 (2)采用嵌入式技術(shù)有利于將系統(tǒng)的軟件和硬件設(shè)計成模塊化，在硬件的設(shè)計中預(yù)留了很多方便擴展的接口，方便以后進行功能擴展。 本文所開發(fā)的嵌入式智能排隊叫號系統(tǒng)具有以下特點 : (l)使用嵌入式技術(shù)開發(fā)智能排隊系統(tǒng)，硬件采用嵌入式微處理器 ARM 系列 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 25 以及 S1 系列單片 機，操作系統(tǒng)使用開源 Linux 和林 181。并主要完成了最后兩部分工作，尤其是重點研究了每個模塊通信軟件的設(shè)計方法。C/osII 作為 LED 顯示屏應(yīng)用程序的開發(fā)平臺，設(shè)計了LED 屏的應(yīng)用程序，在軟件的設(shè)計中引入了嵌入式中間件技術(shù)，提高了軟件的開發(fā)效率和穩(wěn)定性 。一是參與了主機服務(wù)器的軟件設(shè)計，使用嵌入式 Linux 操作系統(tǒng)作為應(yīng)用程序的開發(fā)平臺，滿足了系統(tǒng)下一步功能擴展的需求，主要研究了 Linux 下 RS485 通信協(xié)議的軟件設(shè)計 。 ①針對排隊叫號系統(tǒng)的功能需求和組網(wǎng)特點，重點設(shè)計了專門適合排隊系統(tǒng)的 RS485 通信協(xié)議，系統(tǒng)內(nèi)部各個模塊通信軟件均參照此協(xié)議進行設(shè)計 。接著分別采用嵌入式微處理器 S3C24 LPC2138 以及AT89C2051 為主控制芯片，設(shè)計了排隊系統(tǒng)的三個主要硬件模塊，即排隊服務(wù)器主機、以及呼 叫終端，重點完成了最后兩者的硬件設(shè)計、實現(xiàn)與調(diào)試工作。 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 24 總結(jié) 經(jīng)過努力，本文所做的工作僅僅是運用嵌入式技術(shù)在智 能排隊系統(tǒng)領(lǐng)域里的一點嘗試性實踐，主要完成了以下幾方面的工作 : (1)調(diào)查研究了國內(nèi)排隊系統(tǒng)產(chǎn)品現(xiàn)狀，分析了一般排隊系統(tǒng)的工作流程和基本功能需求，設(shè)計了用嵌入式技術(shù)解決排隊系統(tǒng)的硬件、軟件和組網(wǎng)方案。此外， 181。C/osII 的多任務(wù)特點可以方便用戶管理多個任務(wù)，足以滿足一般的需要。C/osII 還具有較強的實時性，可剝奪的實時內(nèi)核使其總是運行就緒條件下優(yōu)先級最高的任務(wù)，其大多數(shù)函數(shù)調(diào)用和服務(wù)的執(zhí)行時間具有確定性。C/osII 內(nèi)核的定 制與裁剪，使得內(nèi)核更加精悍實用。C/osII 的源代碼中除了與微處理器硬件相關(guān)的部分使用匯編語言編寫，絕大部分是使用 ANSIC 編寫的，因而具有較強的移植性，尤其適合在定制嵌入式系統(tǒng)時移植到各種嵌入式微處理器上。C/osII 是一種免費、開源、結(jié)構(gòu)小巧、基于可搶占優(yōu)先級調(diào)度的實時操作系統(tǒng)，其內(nèi)核提供任務(wù)調(diào)度與管理、時間管理、任務(wù)間同步與通信、內(nèi)存管理和中斷服務(wù)等功能。下圖為呼叫終端通信模塊程序設(shè)計流程圖。 通信模塊軟件設(shè)計 —— 呼叫終端在主程序中將串口初始化后，即打開串口中斷，準備接收數(shù)據(jù)。 主程序 軟件設(shè)計 —— 在呼叫終端的主程序中，首先對串日和數(shù)據(jù)緩沖區(qū)進行初始化，包括通過軟件定義本從機地址，打開串口中斷，主要完成兩個功能，一是巡查并記錄按鍵信息作為向主機回復(fù)的應(yīng)答幀數(shù)據(jù) 。 智能呼叫終端軟件設(shè)計 呼叫終端作為排隊系統(tǒng)中 RS485 通信的從機，除了通過按鍵與主機進行信息交互之外，還可以根據(jù)主機發(fā)送的廣播包實時更新本窗口最大等待號。 但考慮到嵌入式系統(tǒng)的存儲空容量 一般比較小，采用 zImage 可以占用較少的存儲空間，因此犧牲一點性能上的代價也是值得的，所以一般的嵌入式系統(tǒng)均采用壓縮內(nèi)核的方式。 zImage 是 Image 經(jīng)過壓縮形成的，所以它的大小比 Image 小。 make zImage Linux 內(nèi)核有兩種映像：一種是非壓縮內(nèi)核，叫 Image，另一種是它的壓縮版本，叫 zImage。 make clean 清除一些以前留下的文件，比如以前編譯生成的目標文件，這一步必須要進行。 make dep 實際上讀取配置過程生成的配置文件，來創(chuàng)建對應(yīng)于配置的依賴關(guān)系樹，從而決定哪些需要編譯而那些不需要編譯。 編譯內(nèi)核 編譯內(nèi)核需要遵守以下步驟： make dep make dep 的意思就是說：如果你使用程序 A（比如支持特殊設(shè)備），而 A需用到 B(比如 B是 A的一 個模塊 /子程序）。 參考： Boot options? noinitrd root=/dev/mtdblock2 init=/linuxrc console=ttySAC0