臺資企業(yè)-東莞xx鐵芯五金電器廠整套iso9001標(biāo)準(zhǔn)范本(34個文件)客戶溝通管理程序a-五金塑膠(參考版)
2025-05-18 04:03本頁面
【正文】 目的 以公司的實際生產(chǎn)的能力為基礎(chǔ) ,達成客戶與公司之要求合二為一 .從而滿足客戶的各方需求 . 範(fàn)圍 配合香港的生產(chǎn)通知單 ,與客戶多作溝通 ,做好內(nèi)外兩地的出貨 . ３ .權(quán)責(zé) 接收與評估訂單 . 外部溝通 . 內(nèi)部溝通 . ４ .定義 (無 ) ５ .作業(yè)內(nèi)容 客戶溝通管理程序見附件一 . 當(dāng)發(fā)貨部接收客戶訂單時 ,如有疑問或不清楚時由發(fā)貨部與客戶進行電話聯(lián)絡(luò) .將聯(lián)絡(luò)結(jié)果記錄在客戶原始訂單中 ,并注明聯(lián)絡(luò)結(jié)果 、 聯(lián)絡(luò)時間 、聯(lián)絡(luò) 人 . 當(dāng)工藝設(shè)計過程中有疑問時或不清楚時 ,則由工
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1