國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)通關(guān)口試操作手冊(cè)(參考版)
2025-05-18 02:42本頁(yè)面
【正文】 已婚，收入5000／月。 促成拒絕（編號(hào) C－） 關(guān)主必須提出以下拒絕２個(gè)，并記錄，例如 C－１ C－７ １．那個(gè)資料我還未仔細(xì)看，我再研究一下給你回音吧 ２．保費(fèi)太 貴了 3．其它倒無(wú)所謂，就是投資收益沒(méi)有把握不太敢買(mǎi) 4．時(shí)間太長(zhǎng)了，幾十年的事誰(shuí)也不敢說(shuō)，萬(wàn)一公司倒閉，我的錢(qián)怎么拿得回來(lái) 5．到滿期我究竟能拿多少？ 6．我再考慮考慮吧 現(xiàn)在保險(xiǎn)公司這么多，讓我比較一下再說(shuō)吧 讓我和家人商量一下 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng) 收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究！ （案例）準(zhǔn)客戶狀況速查表（關(guān)主專用） （案例 1）趙世民 （老客戶） （案例 2）錢(qián)紀(jì)律 （朋友轉(zhuǎn)介紹） ? ３０歲，外企主任，未婚 ? 年收入１０萬(wàn)，易接受新事物 ，生活品質(zhì)較高，能掙會(huì)花，較忙于工作，常出差，有主見(jiàn) ? 大學(xué)畢業(yè)，工作順利，已買(mǎi)意外險(xiǎn)１０萬(wàn)及壽險(xiǎn)３萬(wàn)，年保費(fèi)２５００元／年 ? 購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)：品牌效應(yīng)，國(guó)內(nèi)創(chuàng)新，投資潛力，兼有保障，想積累財(cái)富，又有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，考慮養(yǎng)老 ? ３５歲，機(jī)關(guān)干部，已婚，妻工作穩(wěn)定，有８歲小孩 ? 福利好，直收入增長(zhǎng)慢，有投資愿望但未入股市，關(guān)心家庭，凡事與愛(ài)人商量，關(guān)心養(yǎng)老 。 說(shuō)明拒絕（編號(hào) B－） 關(guān)主提出以下拒絕２個(gè)，并記錄，例如 B－１， B－ 5 參考拒絕理由： 你們公司分紅情況我怎么知道？ 我能不能只買(mǎi)意外險(xiǎn) 患病之后是否還能領(lǐng)錢(qián)？領(lǐng)多少？ 這款保險(xiǎn)的保障性不高？ 三、促成關(guān)檢查點(diǎn)（ 2 分鐘／次，２次／人） ? 開(kāi)場(chǎng)白：“ＸＸＸ，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品（或保險(xiǎn)計(jì)劃），你還有什么地方不清楚，您覺(jué)得每月投資ＸＸ元夠不夠？” ? 自然通俗地提問(wèn)及指引，肢體語(yǔ)言恰當(dāng) ? 引導(dǎo)各文件親筆鑒名無(wú)一遺漏 ? 拒絕處理２個(gè) ? 成交后有恭賀激勵(lì)話術(shù)，并告知客戶可能會(huì)有電話回訪檢測(cè)滿意 度 ? 要求轉(zhuǎn)介紹 ? 整個(gè)過(guò)程沒(méi)有自己制造問(wèn)題 注：本環(huán)節(jié)如果未做到以上檢查點(diǎn)勸出。 我對(duì)這款產(chǎn)品不感興趣。 說(shuō)明拒絕（編號(hào) A－） 關(guān)主提出以下拒絕 2 個(gè)，并記錄，例如 A－１， A－ 3 參考拒絕理由： 我沒(méi)有時(shí)間。
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