【正文】 String ip = ()。 String expressions = images/face/+((face).trim())+.gif。 String weburl = ((weburl).trim())。 String = (().trim())。 String nikename = ((nikename).trim())。 GuestBookBean guestBookBean = new GuestBookBean()。 HttpSession session = ()。 ()。i++){ List pagelist2 =(ArrayList)(i)。 if(!()){ for(int i=0。 //得到頁數(shù) (busPageCount, pageCount + )。 (qqq, pagelist1)。 (busPage, page1)。 if(page1==null){ page1=1。 int cou = ()。 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 40 method=replay。 String method=upreplay。 String content=((id))。 if(username==null){ (basePath+/)。i++){ List pagelist2 =(ArrayList)(i)。 if(!()){ for(int i=0。 //得到頁數(shù) (busPageCount, pageCount + )。 (qqq, pagelist1)。 (busPage, page1)。 if(page1==null){ page1=1。 int cou = ()。 if(username==null){ (path+/)。 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 38 } (message)。)。+message+39。)。 } if (!().equals()){ (script language=39。界面如下圖所示 ： 圖 47 刪除界面 主要代碼如下： % String message = (String)(message)。 } (message)。)。+message+39。)。 } if (!().equals()){ (script language=39。界面如下圖所示： 圖 46 增加界面 主要代碼如下： % String message = (String)(message)。 } finally { ()。 } catch (SQLException ex) { ()。 count = (1)。 try { rs = (sql)。 } public int getMessageCount() { //得到信息總數(shù) DBO dbo=new DBO()。 //聲明時間變量 String date=new SimpleDateFormat(yyyyMMdd HH:mm:ss).format(().getTime())。 private String sql=select count(*) from adminlog。 private int count = 1。 private ResultSet rs = null。 開始 選擇需要修改記錄 輸入數(shù)據(jù) 是否合法 寫入數(shù)據(jù)庫 結(jié)束 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 33 圖 44 數(shù)據(jù)刪除流程圖 當(dāng)系統(tǒng)登陸時，首先出現(xiàn)的是一個用戶登陸的界面 ,主要是維護系統(tǒng)的安全性和完整性。 開始 自動生成編號 輸入數(shù)據(jù) 是否合法 寫入數(shù)據(jù)庫 結(jié)束 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 32 圖 43 數(shù)據(jù)修改流程圖 數(shù)據(jù)刪除流程 當(dāng)用戶選定一條記錄時，單擊刪除按鈕，會提示用戶是否確定刪除，然后刪除數(shù)據(jù)庫相關(guān)內(nèi)容。數(shù)據(jù)增加流程圖： 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 31 圖 42 數(shù)據(jù)增加流程圖 數(shù)據(jù)修改流程 在修改信息時，先選中一條待修改的記錄，然后直 接輸入數(shù)據(jù)，判斷合法性，合法則保存至數(shù)據(jù)庫，不合法重新輸入。詳見復(fù)用模塊的詳細設(shè)計。 客戶標(biāo)簽庫 客戶端的標(biāo)簽庫包括 Struct Html標(biāo)簽、 Struct Bean標(biāo)簽、 Struct Logic標(biāo)簽和自 定義標(biāo)簽庫。 視圖層 視圖層主要實現(xiàn)表示層的功能，視圖層包括 JSP 組件。 管理端子系統(tǒng) 客戶端子系統(tǒng) 空調(diào)售后服務(wù)管理系統(tǒng) 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 30 3. 登錄模塊的詳細設(shè)計 系統(tǒng)存在兩個登陸模塊，一個是會員登陸，一個是管理員登陸，原理相同。因此，偽代碼必須結(jié)構(gòu)清晰，代碼簡單，可主動性好 ，并且類似自然語言。偽代碼（ Pseudocode）是一種算法描述語言。在整個開發(fā)過程中，盡可能采用復(fù)用的原則，例如采用標(biāo)簽庫，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的基本操作，統(tǒng)一結(jié)果顯示等?？蛻舳说臉I(yè)務(wù)邏輯主要是完成數(shù)據(jù)庫的操作，提交用戶的簡歷信息和問卷回答信息到數(shù)據(jù)庫中。 界面 JSP 功能描述 建設(shè)俱樂部登陸 管理員登陸的頁面 表 39 管理員登錄模塊的頁面設(shè)計 控 制層 控制層主要是設(shè)計 Action 組件， Action 負(fù)責(zé)單位事件的流程控制，Action 映射決定了 Action 與其他 Web 組件之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 25 表 31 設(shè)計表“ admin” 用來存儲管理員的信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 序號 Username Varchar 50 否 用戶名 Password Varchar 50 否 密碼 Creattime Datetime 8 否 創(chuàng)建時間 Logintimes Int 4 否 登錄次數(shù) Quanxian Varchar 1000 否 權(quán)限 表 32設(shè)計表“ attend” 用來存儲產(chǎn)品安裝的信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 序號 Eid Nvarchar 50 是 安裝設(shè)名稱 Type Nvarchar 50 是 服務(wù)公司名稱 Money Nvarchar 53 是 安裝人員 Ftime Nvarchar 50 是 安裝時 間 Remark Nvarchar 500 是 查看 /修改 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 表 33 設(shè)計表“ depart” 用來存儲售后服務(wù)分類的信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 序號 Name Nvarchar 50 是 服務(wù)分類名稱 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 26 表 34設(shè)計表“ emp” 用來存儲售后服務(wù)信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 編號 Name Nvarchar 50 是 售后服務(wù)名稱 Sex Nvarchar 50 是 售后服務(wù)類型 Bir Nvarchar 50 是 售后服務(wù)日期 Departs Nvarchar 50 是 售后服務(wù) 部門 Zhiwu Nvarchar 50 是 對方聯(lián)系人 Tel Nvarchar 50 是 聯(lián)系電話 Address Nvarchar 50 是 聯(lián)系地址 Remark Nvarchar 500 是 修改 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 表 35 設(shè)計表“ huifang” 用來存儲產(chǎn)品的回訪信息 列 名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 編號 Name Nvarchar 50 是 回訪信息名稱 Co Nvarchar 50 是 回訪單位 Bir Nvarchar 50 是 回訪日期 Nr Nvarchar 50 是 回訪原因 Remark Nvarchar 500 是 查看 /修改 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 27 表 36 設(shè)計表“ replay” 用來存儲對客戶 不 滿意的回復(fù)信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 序號 Mid Int 4 是 編號 Replay Nvarchar 200 是 回復(fù)的內(nèi)容 Replayer Nvarchar 50 是 回復(fù)者 Replaytime Datetime 8 是 回復(fù)的時間 表 37設(shè)計表“ tuihuan” 用來存儲產(chǎn)品退換的信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 編號 Name Nvarchar 50 是 退換產(chǎn)品名稱 Co Nvarchar 50 是 退換單位 Bir Nvarchar 50 是 退換日期 Nr Nvarchar 50 是 退換原因 Remark Nvarchar 500 是 查看 /修改 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 表 38 設(shè)計表“ weixiu” 用來存儲產(chǎn)品維修的信息 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 描述 Id Int 4 否 編號 Name Nvarchar 50 是 維修服務(wù)名稱 Co Nvarchar 50 是 維修服務(wù)單位 Bir Nvarchar 50 是 維修服務(wù)日期 Nr Nvarchar 200 是 維修服務(wù)內(nèi)容 Jine Nvarchar 50 是 維修金額 Remark Nvarchar 500 是 查看 /修改 Addtime Nvarchar 50 是 錄入時間 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 28 5 模塊設(shè)計 系統(tǒng)分為 4個模塊： 登錄模塊（管理員登陸、會員登陸） 管理員模塊 此項目為逆向工程，由于代碼量太多，頁面太多，下面只給出管理員登錄模塊的設(shè)計。 ()。 ()。 =(jdbc:odbc:na)。 通過 JdbcOdbcDriver 與數(shù)據(jù)庫連接 1）首先創(chuàng)建 Connection 對象。 為了確定 SQL Server 系統(tǒng)最適宜的內(nèi)存需求，可以從總的物理內(nèi)存中減去 Windows 2020 Server 需要的內(nèi)存（ 12MB）以及其他一些內(nèi)存需求后綜合確定，理想的情況是給 SQL Server 分配盡可能多的內(nèi)存，而不產(chǎn)生頁面調(diào)度。需在非系統(tǒng)卷（操作系統(tǒng)所在卷以外的其他卷）上安裝 SQL Server 程序及數(shù)據(jù)庫文件。信息的管理離不開數(shù)據(jù)庫的支持，我們采用 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。根據(jù)本系統(tǒng)需求分析，系統(tǒng)管理員的數(shù)據(jù)庫包 括了管理員信息、產(chǎn)品信息 。 4. 數(shù)據(jù)模型 本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型設(shè)計內(nèi)容主要是進行數(shù)據(jù)庫的 設(shè)計。 Tomcat 是 Java 程序，所以只要有 JDK就可以使用，不需要考慮操作系統(tǒng)平臺。JSP Engine。Tomcat 是 Sun和 Apache合作推出的 JSP Server，支持 等版本。服務(wù)器操作系統(tǒng)使用 Windows2020 Server 考慮到價格因素、易用性，我們使用 SQL Server2020 作為系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，服務(wù)器操作系統(tǒng)采用 Windows2020 Server。所有這些產(chǎn)品都基于 SQL 語言。瀏覽器： 以上 1） 數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng)： 對于核心數(shù)據(jù)庫來說，選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對我們的系統(tǒng)運行是很重要的，選擇數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵因素是要考慮預(yù)計會有多少人同時訪問數(shù)據(jù)庫；正常工作時間的級別；用來訪問數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序的類型；運行數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器的硬件和操作系統(tǒng)類型以及管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。開發(fā)環(huán)境： eclipseSDK 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2020 硬盤： 80GB 以上 軟件環(huán)境 本系統(tǒng)的軟件環(huán)境如下： CPU： 硬盤： 80GB 以上 CPU： 能夠運行 以上或者 以上版本的機器 CPU： 以上 硬件環(huán)境 本系統(tǒng)的硬件環(huán)境如下。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖 28 所示。 3）服務(wù)層： 主要是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這里的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要是關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ RDMS）。 2）中間層