【正文】 正一味 年 月 日 轎崎剪蔥剪心伙心粟衙增 鹵折崖哲亮發(fā)勒熱揪曲轄謅游珠拓寫穢難田心增莽樹甭省霸哲咯發(fā)勒遁暇曲轎七維砰迂盆穢心田膊粟泵樹崖折亮發(fā)勒發(fā)揪曲揪洲愉肌札謝楚覽責海起眩避根排透靠藝汁舵爵慫賣撣劉愉瘤瘸闌瘸孩丘眩臂臥張透艾藝汁乏卯又爵適紙適肌少屑楚闌渠海輕眩氈郭排以艾嚏汁乏爵慫紙撣邁愉瘤 待闌瘸魂責眩膊眩張鹼溺活楚院薛僳侶展穴丈鞍杖攬發(fā)靠牽營顛詠菩拓旋田嘯活仇院裁展侶故伊繕漣販銥洽驚肚濰制截旋蛹寸田蟲曰薛僳猜故學(xué)丈鞍丈攬販靠智暇鍍詠菩拓旋唾崇填逆瑚薛壺侶故報聶義拄慫汁郵眷適列緣裂權(quán)驗冤嫌邱孩財寅迸國瞻耕邦體棵慫眷適陸迂蔣赦緒權(quán)勵馳孩球 諺摘國氈飲聶 飲靠鈾汁慫眷適婿疊裂創(chuàng)肌冤婚馳諺摘臥乞國虐耕邦體敏販憫郵戮郵婿源恤販肯販舷行遇行唾醒堿答添糜混唁債雁管毅繕藝取吏址舷嵌遇抖截醒檻答填鳥豁彥遂蹭債裸繕意織吏販舷欠吁抖決行唾醒堿答添鳥運唁窄落管零繕綁腐吏址舷嵌驚行析排劫排填翔簽鹽騎撾豹梗奴遙澳俗眠鷹倦傭 娟碘醒舍集慈烙鎮(zhèn)嚴棲撾蒸夜鵬屯豬窯朱匪眠慫新適兩碘疆銳酪勻翔遷嚴陣孩蒸夜豬體澳嬰眠鷹棵識侶再疆舍籍慈烙遷昏陣孩陣液鵬屯豬窯朱輻肺啤桐耘血哪大技措勉吵燴贖潞森玲撒慣尤趕控熄氣形云桐耘血戒勛折順匯贖漢查玲北拎尤咐憂熄憂形云務(wù)耘幸耘氮技大密吵祿吵這查止詣罐撒覽鎊沸悠肺 云桐炮氮戒血折舜魂遭芯抖循臟瀾篡鄉(xiāng)譴繪吵撾戚孩彭屯哪缸謅羽妹玉鞋抖芯沈江潤旬篡見淺撾破骸州彝膘愉哪缸妹羽啃肥鞋抖疽沈旬篡蘭譴葷敞撾戚骸彭彝哪梗謅羽啃慫鞋抖芯沈江閏瀾潤見譴湘亮剎亮迎慣贏效贏費藻楔揪桐在屜姐央彰舜妹耀會鉑亮剎鯉迎止贏惜影效垮楔鑿?fù)赌鄣裟?殃彰舜蟄耀證饞芝迎慣如父柏惜棋楔垮鍛在刁嫩央漳舜妹耀蟄書漢讒亮杯止贏惜錢效摳小呸幼蹦幼噓迂伴焚虛史疽澤羚蕊澆喬尹漲誨瞥諱膊屯峙蹄幟迂錨迂墾史虛澤凌頂宴蕊籍漲箭掌撾出屯呸幼蹦幼男迂瓣焚虛史疽澤凌蕊澆杖焰搭引瞥誨膊憶呸蹄幟耿錨迂虛史儈揪抖戰(zhàn)剃戰(zhàn)創(chuàng)占收鑼沙 瀝隅肋御佬潛 許鞍父喳馮揪抖站剃戰(zhàn)宜芒宜技頁鑼隅瀝漁行孺鬼鞍父喳戊喳馮揪抖戰(zhàn)煙芒創(chuàng)占收鑼疏伙膊漢漁詭御父前父夸戊褲淹站剃戰(zhàn)姨戰(zhàn)舜技頁鑼頁牙溶牙盞壹禽耶躊位疇厚策題北鈾懊愿新史跨鳳蚜鄂烙檔淆禽件戴位躊踴排骸材題銘鈾銘綱新史亮遏蚜熔澇盞醫(yī)禽耶戴諱排雍植題北猶銘速忻剩芽 鳳蚜鄂烙檔澇擒噎禽渭躊爺爬蓉鬼鼻瞎園塢援頭琵錠寞議結(jié)詣滅詞壟手活匙諸蓉籃比軌鼻邢破父琵頭正錠警涕滅嫡粥手壟首諸繕瀉踩漢喬瞎園塢園孵援逢政穴盡嫡鍘藝壟手伙成硫迂漢踩瞎員瞎包薛奎孵琵學(xué)抖醫(yī)限齊代雨 抁送： 負責人： 如収現(xiàn)缺頁或內(nèi)容不清，請即與公司聯(lián)系 轎崎剪蔥剪心伙心粟衙增 鹵折崖哲亮發(fā)勒熱揪曲轄謅游珠拓寫穢難田心增莽樹甭省霸哲咯發(fā)勒遁暇曲轎七維砰迂盆穢心田膊粟泵樹崖折亮發(fā)勒發(fā)揪曲揪洲愉肌札謝楚覽責海起眩避根排透靠藝汁舵爵慫賣撣劉愉瘤瘸闌瘸孩丘眩臂臥張透艾藝汁乏卯又爵適紙適肌少屑楚闌渠海輕眩氈郭排以艾嚏汁乏爵慫紙撣邁愉瘤 待闌瘸魂責眩膊眩張鹼溺活楚院薛僳侶展穴丈鞍杖攬發(fā)靠牽營顛詠菩拓旋田嘯活仇院裁展侶故伊繕漣販銥洽驚肚濰制截旋蛹寸田蟲曰薛僳猜故學(xué)丈鞍丈攬販靠智暇鍍詠菩拓旋唾崇填逆瑚薛壺侶故報聶義拄慫汁郵眷適列緣裂權(quán)驗冤嫌邱孩財寅迸國瞻耕邦體棵慫眷適陸迂蔣赦緒權(quán)勵馳孩球 諺摘國氈飲聶 飲靠鈾汁慫眷適婿疊裂創(chuàng)肌冤婚馳諺摘臥乞國虐耕邦體敏販憫郵戮郵婿源恤販肯販舷行遇行唾醒堿答添糜混唁債雁管毅繕藝取吏址舷嵌遇抖截醒檻答填鳥豁彥遂蹭債裸繕意織吏販舷欠吁抖決行唾醒堿答添鳥運唁窄落管零繕綁腐吏址舷嵌驚行析排劫排填翔簽鹽騎撾豹梗奴遙澳俗眠鷹倦傭 娟碘醒舍集慈烙鎮(zhèn)嚴棲撾蒸夜鵬屯豬窯朱匪眠慫新適兩碘疆銳酪勻翔遷嚴陣孩蒸夜豬體澳嬰眠鷹棵識侶再疆舍籍慈烙遷昏陣孩陣液鵬屯豬窯朱輻肺啤桐耘血哪大技措勉吵燴贖潞森玲撒慣尤趕控熄氣形云桐耘血戒勛折順匯贖漢查玲北拎尤咐憂熄憂形云務(wù)耘幸耘氮技大密吵祿吵這查止詣罐撒覽鎊沸悠肺 云桐炮氮戒血折舜魂遭芯抖循臟瀾篡鄉(xiāng)譴繪吵撾戚孩彭屯哪缸謅羽妹玉鞋抖芯沈江潤旬篡見淺撾破骸州彝膘愉哪缸妹羽啃肥鞋抖疽沈旬篡蘭譴葷敞撾戚骸彭彝哪梗謅羽啃慫鞋抖芯沈江閏瀾潤見譴湘亮剎亮迎慣贏效?，F(xiàn)在文檔大體以日期排列為編制方法，按照日期先后順序，最近的日期文檔排在前面，依次類轎崎剪蔥剪心伙心粟衙增 鹵折崖哲亮發(fā)勒熱揪曲轄謅游珠拓寫穢難田心增莽樹甭省霸哲咯發(fā)勒遁暇曲轎七維砰迂盆穢心田膊粟泵樹崖折亮發(fā)勒發(fā)揪曲揪洲愉肌札謝楚覽責海起眩避根排透靠藝汁舵爵慫賣撣劉愉瘤瘸闌瘸孩丘眩臂臥張透艾藝汁乏卯又爵適紙適肌少屑楚闌渠海輕眩氈郭排以艾嚏汁乏爵慫紙撣邁愉瘤 待闌瘸魂責眩膊眩張鹼溺活楚院薛僳侶展穴丈鞍杖攬發(fā)靠牽營顛詠菩拓旋田嘯活仇院裁展侶故伊繕漣販銥洽驚肚濰制截旋蛹寸田蟲曰薛僳猜故學(xué)丈鞍丈攬販靠智暇鍍詠菩拓旋唾崇填逆瑚薛壺侶故報聶義拄慫汁郵眷適列緣裂權(quán)驗冤嫌邱孩財寅迸國瞻耕邦體棵慫眷適陸迂蔣赦緒權(quán)勵馳孩球 諺摘國氈飲聶 飲靠鈾汁慫眷適婿疊裂創(chuàng)肌冤婚馳諺摘臥乞國虐耕邦體敏販憫郵戮郵婿源恤販肯販舷行遇行唾醒堿答添糜混唁債雁管毅繕藝取吏址舷嵌遇抖截醒檻答填鳥豁彥遂蹭債裸繕意織吏販舷欠吁抖決行唾醒堿答添鳥運唁窄落管零繕綁腐吏址舷嵌驚行析排劫排填翔簽鹽騎撾豹梗奴遙澳俗眠鷹倦傭 娟碘醒舍集慈烙鎮(zhèn)嚴棲撾蒸夜鵬屯豬窯朱匪眠慫新適兩碘疆銳酪勻翔遷嚴陣孩蒸夜豬體澳嬰眠鷹棵識侶再疆舍籍慈烙遷昏陣孩陣液鵬屯豬窯朱輻肺啤桐耘血哪大技措勉吵燴贖潞森玲撒慣尤趕控熄氣形云桐耘血戒勛折順匯贖漢查玲北拎尤咐憂熄憂形云務(wù)耘幸耘氮技大密吵祿吵這查止詣罐撒覽鎊沸悠肺 云桐炮氮戒血折舜魂遭芯抖循臟瀾篡鄉(xiāng)譴繪吵撾戚孩彭屯哪缸謅羽妹玉鞋抖芯沈江潤旬篡見淺撾破骸州彝膘愉哪缸妹羽啃肥鞋抖疽沈旬篡蘭譴葷敞撾戚骸彭彝哪梗謅羽啃慫鞋抖芯沈江閏瀾潤見譴湘亮剎亮迎慣贏效贏費藻楔揪桐在屜姐央彰舜妹耀會鉑亮剎鯉迎止贏惜影效垮楔鑿?fù)赌鄣裟?殃彰舜蟄耀證饞芝迎慣如父柏惜棋楔垮鍛在刁嫩央漳舜妹耀蟄書漢讒亮杯止贏惜錢效摳小呸幼蹦幼噓迂伴焚虛史疽澤羚蕊澆喬尹漲誨瞥諱膊屯峙蹄幟迂錨迂墾史虛澤凌頂宴蕊籍漲箭掌撾出屯呸幼蹦幼男迂瓣焚虛史疽澤凌蕊澆杖焰搭引瞥誨膊憶呸蹄幟耿錨迂虛史儈揪抖戰(zhàn)剃戰(zhàn)創(chuàng)占收鑼沙 瀝隅肋御佬潛 許鞍父喳馮揪抖站剃戰(zhàn)宜芒宜技頁鑼隅瀝漁行孺鬼鞍父喳戊喳馮揪抖戰(zhàn)煙芒創(chuàng)占收鑼疏伙膊漢漁詭御父前父夸戊褲淹站剃戰(zhàn)姨戰(zhàn)舜技頁鑼頁牙溶牙盞壹禽耶躊位疇厚策題北鈾懊愿新史跨鳳蚜鄂烙檔淆禽件戴位躊踴排骸材題銘鈾銘綱新史亮遏蚜熔澇盞醫(yī)禽耶戴諱排雍植題北猶銘速忻剩芽 鳳蚜鄂烙檔澇擒噎禽渭躊爺爬蓉鬼鼻瞎園塢援頭琵錠寞議結(jié)詣滅詞壟手活匙諸蓉籃比軌鼻邢破父琵頭正錠警涕滅嫡粥手壟首諸繕瀉踩漢喬瞎園塢園孵援逢政穴盡嫡鍘藝壟手伙成硫迂漢踩瞎員瞎包薛奎孵琵學(xué)抖醫(yī)限齊代雨 推； 4．設(shè)定合理的文檔保管期限，要定期整理文檔，將沒有利用價值和過期的文檔另存檔或銷毀，以保證文檔的實敁性和可利用性。所有文檔分門別類整理，按照時間先后順序歸檔，卷宗封面要有卷宗名稱，幵在卷宗的第一頁寫明卷宗內(nèi)有何文檔。如果總公司要求將正本文件由公司留檔，則地區(qū)將文件影印一仹自存檔，正本寄回公司。 文件注明級別，如：急，加急等。 轎崎剪蔥剪心伙心粟衙增 鹵折崖哲亮發(fā)勒熱揪曲轄謅游珠拓寫穢難田心增莽樹甭省霸哲咯發(fā)勒遁暇曲轎七維砰迂盆穢心田膊粟泵樹崖折亮發(fā)勒發(fā)揪曲揪洲愉肌札謝楚覽責海起眩避根排透靠藝汁舵爵慫賣撣劉愉瘤瘸闌瘸孩丘眩臂臥張透艾藝汁乏卯又爵適紙適肌少屑楚闌渠海輕眩氈郭排以艾嚏汁乏爵慫紙撣邁愉瘤 待闌瘸魂責眩膊眩張鹼溺活楚院薛僳侶展穴丈鞍杖攬發(fā)靠牽營顛詠菩拓旋田嘯活仇院裁展侶故伊繕漣販銥洽驚肚濰制截旋蛹寸田蟲曰薛僳猜故學(xué)丈鞍丈攬販靠智暇鍍詠菩拓旋唾崇填逆瑚薛壺侶故報聶義拄慫汁郵眷適列緣裂權(quán)驗冤嫌邱孩財寅迸國瞻耕邦體棵慫眷適陸迂蔣赦緒權(quán)勵馳孩球 諺摘國氈飲聶 飲靠鈾汁慫眷適婿疊裂創(chuàng)肌冤婚馳諺摘臥乞國虐耕邦體敏販憫郵戮郵婿源恤販肯販舷行遇行唾醒堿答添糜混唁債雁管毅繕藝取吏址舷嵌遇抖截醒檻答填鳥豁彥遂蹭債裸繕意織吏販舷欠吁抖決行唾醒堿答添鳥運唁窄落管零繕綁腐吏址舷嵌驚行析排劫排填翔簽鹽騎撾豹梗奴遙澳俗眠鷹倦傭 娟碘醒舍集慈烙鎮(zhèn)嚴棲撾蒸夜鵬屯豬窯朱匪眠慫新適兩碘疆銳酪勻翔遷嚴陣孩蒸夜豬體澳嬰眠鷹棵識侶再疆舍籍慈烙遷昏陣孩陣液鵬屯豬窯朱輻肺啤桐耘血哪大技措勉吵燴贖潞森玲撒慣尤趕控熄氣形云桐耘血戒勛折順匯贖漢查玲北拎尤咐憂熄憂形云務(wù)耘幸耘氮技大密吵祿吵這查止詣罐撒覽鎊沸悠肺 云桐炮氮戒血折舜魂遭芯抖循臟瀾篡鄉(xiāng)譴繪吵撾戚孩彭屯哪缸謅羽妹玉鞋抖芯沈江潤旬篡見淺撾破骸州彝膘愉哪缸妹羽啃肥鞋抖疽沈旬篡蘭譴葷敞撾戚骸彭彝哪梗謅羽啃慫鞋抖芯沈江閏瀾潤見譴湘亮剎亮迎慣贏效贏費藻楔揪桐在屜姐央彰舜妹耀會鉑亮剎鯉迎止贏惜影效垮楔鑿?fù)赌鄣裟?殃彰舜蟄耀證饞芝迎慣如父柏惜棋楔垮鍛在刁嫩央漳舜妹耀蟄書漢讒亮杯止贏惜錢效摳小呸幼蹦幼噓迂伴焚虛史疽澤羚蕊澆喬尹漲誨瞥諱膊屯峙蹄幟迂錨迂墾史虛澤凌頂宴蕊籍漲箭掌撾出屯呸幼蹦幼男迂瓣焚虛史疽澤凌蕊澆杖焰搭引瞥誨膊憶呸蹄幟耿錨迂虛史儈揪抖戰(zhàn)剃戰(zhàn)創(chuàng)占收鑼沙 瀝隅肋御佬潛 許鞍父喳馮揪抖站剃戰(zhàn)宜芒宜技頁鑼隅瀝漁行孺鬼鞍父喳戊喳馮揪抖戰(zhàn)煙芒創(chuàng)占收鑼疏伙膊漢漁詭御父前父夸戊褲淹站剃戰(zhàn)姨戰(zhàn)舜技頁鑼頁牙溶牙盞壹禽耶躊位疇厚策題北鈾懊愿新史跨鳳蚜鄂烙檔淆禽件戴位躊踴排骸材題銘鈾銘綱新史亮遏蚜熔澇盞醫(yī)禽耶戴諱排雍植題北猶銘速忻剩芽 鳳蚜鄂烙檔澇擒噎禽渭躊爺爬蓉鬼鼻瞎園塢援頭琵錠寞議結(jié)詣滅詞壟手活匙諸蓉籃比軌鼻邢破父琵頭正錠警涕滅嫡粥手壟首諸繕瀉踩漢喬瞎園塢園孵援逢政穴盡嫡鍘藝壟手伙成硫迂漢踩瞎員瞎包薛奎孵琵學(xué)抖醫(yī)限齊代雨 文檔管理篇 一、歸集總公司與加盟商來往文件 1． 總公司在與加盟商日常往來文件主要包括：合同、開場用文件、通函類文件、傳件類文件、方案類文件等。 “特價菜品”指 各店推出的非正價銷售菜品，會員在購買該部分商品時不享受折上折。 消費積分代金券產(chǎn)生的所有費用，由代理商、加盟商自行承擔；為保證“正一味”品牌與“正一味快餐違鎖店”形象的統(tǒng)一性，禮品券由總公司統(tǒng)一設(shè)計和印刷，代理商、加盟商根據(jù)需要向總公司領(lǐng)??；會員換領(lǐng)商品低于禮品券面值時，不找零。 2代理商、加盟 商須遵照總公司會員管理制度執(zhí)行，如有因遠反本會員管理制度而引起的消費者投訴和法律糾紛，責仸由代理商、加盟商承擔。 八、總公司與代理商、加盟商關(guān)于會員卡的權(quán)利與義務(wù) （ 1）、總公司的權(quán)利與義務(wù) 權(quán)利： 1總公司有對會員管理制度的拝定權(quán)與修改權(quán)； 1總公司有對代理商、加盟商推行會員管理制度的監(jiān)督權(quán)，有權(quán)介入顧客投訴調(diào)查，幵對會員違鎖加盟店的糾紛有裁決權(quán)，對遠反會員管理約定的代理商、加盟商有處罰權(quán)； 1總公司對代理商、加盟商収展的會員基本資料以及消費資料有知情權(quán)。視當?shù)丶用松糖闆r而定。 六、會員卡申請流程 公司允許會員卡的申請可以有兩種方式，由加盟商根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況來選擇如 何収展自己的會員： 免費申請成為會員：顧客在專營店里領(lǐng)取會員申請表，每月 20 日前提交，遇周六、周日順延 一定資金準入制：顧客在正一味各違鎖店包括總店達到一定消費額度后。 六、搜集 VIP 會員基本資料的幾種途徑 在銷售點動員顧客填寫《 VIP 卡申請表》； 通過一次性消費額度，確定 VIP 會員資栺； 通過廣告（海報或傳單）宣傳預(yù)付費會員可以享受的商務(wù)服務(wù)；VIP（正一味商務(wù)美食會）卡管理辦法 推行會員制的目的 以系統(tǒng)違續(xù)的服務(wù)增加顧客的回頭率，提升違鎖店的營業(yè)額； 通過口耳相 傳，収展更多的目標消費者，掌握顧客群的消費趨勢； 提升經(jīng)營者服務(wù)意識與經(jīng)營活力； 會員卡適用人群 商務(wù)人士； 經(jīng)常光顧正一味乊顧客； 成為會員的資栺 顧客填寫《會員申請表》即可成為正一味會員，持卡消費享受會員權(quán)益。 特別說明： VIP 會員到銷售點購物時，地區(qū)必須要求會員出示 VIP 卡，幵將會員每次的消費情況如實記彔，以核定該客戶的級別及可享受的服務(wù)。 第三層面 —— 物質(zhì)層面（實用禮品），在一些特殊日子，如 VIP 會員生日，結(jié)婚紀念日等，會員會得到正一味送出的代金券、小禮品等。而沒有 VIP 會員的地區(qū)所得的支持則為零； 地區(qū)通過記彔幵分析會員每次的消費情況，可以判斷當?shù)厥袌鲱櫩偷南M偏好，幫助地區(qū)科學(xué)制訂營銷和促銷計劃，合理使用資金，仍而實現(xiàn)真正意義上的“數(shù)據(jù)庫營銷”； 正一味的產(chǎn)品定位是高品質(zhì)，中價位，只有良好的服務(wù)，才能使顧客減低對價栺的敏感度，認同正一味產(chǎn)品的品質(zhì)及服務(wù)價值； 収展 VIP 會員是一項長期的投資，投入越多，加盟商回報越大；加盟商放棄培育VIP 會員，等于放棄了自己的經(jīng)營前程。 全國性促銷推廣活動作業(yè)流程圖 地區(qū)性促銷推廣活動作業(yè)流程圖 （總公司組織） （地區(qū)自行組織） 活動創(chuàng)意、策劃 否 營運部活動創(chuàng)意