【正文】 為保證改進需要和實施應對適用的統(tǒng)計技術及應用程度作出規(guī)定，如因果圖、。 策劃的內容 、頻次，建立必須的程序和規(guī)范 策劃的方式可根據(jù)具體情況進行靈活掌握，但策劃過程和結果應形成記錄。 本公司具體執(zhí)行 DH/—— 2020《監(jiān)視和測量裝置控制程序》。 規(guī)定監(jiān)視和測量裝置的使用、防護、維修辦法。 根據(jù)監(jiān)視和測量裝置的特點、需求、使用情況確定裝置的檢定、校準周期，并按有關規(guī)定程序予以實施，并保存校準、檢定和驗證 記錄。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 56 頁 四川 省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 監(jiān)視和測量裝置的控制 修 訂 號： 0 頁 次： 第 1 頁 共 1 頁 監(jiān)視和測量裝置的控制 按房地產(chǎn)的開發(fā)過程確定監(jiān)視和測量項目，具體可在工藝文件和其它作業(yè)指導書中明確。還應堅持按公司承諾進行保修期內的維修工作。 產(chǎn)品防護 本公司開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品在交付前應進行妥善防護，并保持相關記錄，以防止房屋和設施損壞，確保產(chǎn)品的符合性質量和顧客滿意。 本公司的驗收不能免除顧客按合同要求提供產(chǎn)品的質量責任。 對顧客財產(chǎn)應進行標識、保管和管理。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 55 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 生產(chǎn)和服務提供 修 訂 號： 0 頁 次： 第 2 頁 共 2 頁 顧客財產(chǎn) 對顧客提供的財產(chǎn)實施有效控制，以保證在滿足顧客要求的前提下使顧客財產(chǎn)符合公司產(chǎn)品的質量要求。 、材料、工藝參數(shù)和人員資格的認可和考核進行特殊控制，并能提供證據(jù)，必要時還應進行過程能力評定。 確認過程的控制規(guī)定。 、交付和交付后的服務過程。 工程部負責作好相關質量記錄。 工程部督促檢查施工單位保證現(xiàn)場文明施工，督促施工單位保證產(chǎn)品標識和狀態(tài)標識的實施。 工程部負責對施工組織設計進行 審批。 以上具體執(zhí)行 DH/ 《采購控制程序》 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 54 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 生產(chǎn)和服務提供 修 訂 號： 0 頁 次： 第 1 頁 共 2 頁 生產(chǎn)和服務提供 生產(chǎn)和服務提供的控制 工程部和預算部負責選擇施工單位。 對分包供方提供服務的驗證 （如設計、施工、監(jiān)理及其它過程）進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查或進行抽樣檢查 。 、配套產(chǎn)品在進入施工現(xiàn)場時，由施工供方進行驗證。 采購產(chǎn)品的驗證 所有采購產(chǎn)品均應進行驗證。 為保證采購產(chǎn)品符合規(guī)定要求，對供方應實施以下控制 、評價供方的準則，具體從以下幾方面考慮 、價格、交貨情況、服務狀況、歷史業(yè)績等； ； ； ； ，并 依據(jù)調查結果和選擇、評價準則對供方進行評價、選擇 對采購產(chǎn)品的控制程度 ，不合格的材料和配套產(chǎn)品嚴禁投入使用 、抽查、聘請專業(yè)檢查等方式進行控制。 設計更改應及時、準確和到位，而且必須形成記錄，并予以保存。 對重要的、特殊的設計更改在必要時應經(jīng)過論證和驗證。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 51 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 設計和開發(fā) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 6 頁 共 6 頁 設計和開發(fā)更改的控制 經(jīng)設計確認后的設計結果，因某些原因需進行更改時，應對更改進行有效控制。 設計確認可采取審批或簽字的方式進行。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 50 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 設計和開發(fā) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 5 頁 共 6 頁 設計和開發(fā)確認 設計確認應在設計驗證之后進行。 適時地參加設計供方的驗證活動，并記錄和及時按規(guī)定處理有關問題。 對設計驗證發(fā)現(xiàn)的問題應及時組織糾正和修改。 對公司組織的設計評審，由公司領導層確定評審時機、評審方式及參加人員的資格。 評審方式 A．領導審批； B．有關部門的人員參加的會議（必要時亦可請有關專家參加）； C．與合作方商談 評審時應對開發(fā)項目的功能特性，開發(fā)的必要性、可行性、經(jīng)濟性、法規(guī)性進行綜合地、系統(tǒng)地檢驗、分析，并應對提出的問題采取有效的改正糾正措施。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 48 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 設計和開發(fā) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 3 頁 共 6 頁 設計評審 對項目設計開發(fā)的策劃結果、輸入、輸出應進行評審，評審可多次反復地進行。 C．所有設計輸出的文件在發(fā)出前進行評審，并通過評審予以完善。 設計和開發(fā)輸出 可行性研究階段（由組織自身完成） A．根據(jù)設計輸入的資料和項目開發(fā)方案，對項目有關內容進行分析、研究和必要咨詢，同時還應與合作方進行探討，進而編寫可行性研究報告。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 47 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 設計和開發(fā) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 2 頁 共 6 頁 根據(jù)設計輸入資料，由項目開發(fā)的決策者下達開發(fā)指令，由項目開發(fā)主管人員提出項目開發(fā)方案，并組織評審。 F．項目開發(fā)投資的概算。 D．合作方提出的合作開發(fā)條件。 B．提出預開發(fā)的背景資料。 如項目開發(fā)有合作方時，應通過合同、 協(xié)議或其他方法明確雙方合作意向及雙方的權利和義務等。 策劃規(guī)劃設計和總體設計。 根據(jù)經(jīng)營的要求和期望確定產(chǎn)品的特性和規(guī)范，同時確定具有可操作性和可考核性的質量目標。 根據(jù)策劃情況提出項目開發(fā)階段及總進度計劃，同時對每個開發(fā)階段作出規(guī)定，提出要求。 建立和保持與顧客溝通的記錄。如召開顧客座談會、參加交易會、舉辦活動、深入顧客中進行抽樣調查等等，但均應是有效的。 F． 調查顧客的滿意程度。 D． 公司品牌和形象的宣傳。 B． 顧客的、合同和訂單的變化情況，顧客特殊要求的解決情況等均及時通知顧客。 E． 若產(chǎn)品的要求發(fā)生變更，應進行評審和確保相關文件得到修改并及時傳遞給相關人員。 C． 評審執(zhí)行 DHCX7． 2． 2－ 2020＜＜產(chǎn)品要求評審程序＞＞?？蛻籼岢龅奶厥庖?。 社區(qū)的配套設施、公用建筑及綠化面積的公攤情況。評審應在向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前進行。 E．開發(fā)商對戶型、環(huán)境所作的調整。 C．宣傳資料及報刊電視文告上所承諾的相關內容。 A．購房合同上所注明的面積、價格、交付時間及配套設施等。 供證據(jù)。 、控制要求。 、設施和必要的維護、維修程序、管理規(guī)定等等，以保證所需的過程能力。為此，特作如下規(guī)定： 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 44 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 產(chǎn)品實現(xiàn) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 2 頁 共 3 頁 性的信息，具體可通過任務書、圖樣、產(chǎn)品要求、服務規(guī)范、產(chǎn)品使用的至關重要的特性和安全特性的信息等獲得。 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的輸出應形成記錄和科技，并傳遞給各相關部門和人員。 策劃的輸出 策劃的輸出應以文件的形式出現(xiàn)，一般情況下策劃的輸出就是該項目的質量計劃。 產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢查和實驗活動，以及產(chǎn)品接收準則對資料制定做出準備和提出有關的質量要求。文件包括項目報告、作業(yè)指導書、工作 進度等。 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃的內容 策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的過程和應開展的各種活動 過程可以文字或程序圖的方式進行表述。策劃的參加人員應該由總經(jīng)理、策劃部、銷售部、總工辦等部門負責人參加。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 43 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 產(chǎn)品實現(xiàn) 修 訂 號： 0 頁 次： 第 1 頁 共 3 頁 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 本公司在進行產(chǎn)品開發(fā)時應對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程進行策劃，這種策劃應與質量管理體系的策劃結果和要求相吻合。 根據(jù)公司的財力、物力，總經(jīng)理及其領導層應以發(fā)展的眼光，盡最大努力為公司提供和創(chuàng)造與公司形象和地位相襯的、必要的、適宜的、良好的工作環(huán)境，并建立必要的規(guī)章制度、管理辦法對其實施動態(tài)管理， 以適應公司質量管理體系各個過程質量活動的需求，并為顧客和社會樹立良好形象。 、設檔，并按規(guī)定納入固定資產(chǎn)管理，同時應建立相關制度和管理辦法； 、設施及工作環(huán)境均應按規(guī)定職責進行保養(yǎng)和維護，保征設備、設施的正常運行，保持工作環(huán)境的適宜和良好，而且應形成和保持相關記錄； 、用品和其他低值易耗品亦按有關規(guī)定實施嚴格管理； ，如電訊、運輸服務等，應在保證需要的情況下，由指定部門進行嚴格管理； 。 在基礎設施需求確定之后，應按需求部門提出申請，歸口部門審核，分管領導批準的程序進行提供。 基礎設施是實現(xiàn)產(chǎn)品符合性的保證，總經(jīng)理及其領導層必須統(tǒng)籌考慮和給予充分保證。 本公司基礎設施包括建筑物、工作場所及相關設施、過程所需的設備、其他硬件和軟件、其它支持性服務等。 、培訓、技能、活動和業(yè)績的檔案。 意識和培訓 ,制定各類人員和各部門的崗位職責 . 的相關性和重要性 ,具有責任感 ,自覺工作 ,發(fā)揮積極性 . ,并保證其有效性。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 40 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 人力資源 修 訂 號： 0 頁 次： 第 2 頁 共 2 頁 能力、意識和培訓 能力 ,應考慮當前和預期人員能力的需求 ,并對現(xiàn)有能力和預期能力進行比較分析 ,具體應考慮以下內容： a 能力的未來需求； b 預期的管理者，勞動力的連續(xù)性需求； c 公司在發(fā)展中的可能變化； d 對人員能力的現(xiàn)有和未來評價。 人員的安排原則 ； ，應該是能夠勝任崗位職責的，對規(guī)定持證上崗的崗位應持有有效證件； C. 人員的安排應按公司規(guī)定的程序進行。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 39 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 人力資源 修 訂 號： 0 頁 次： 第 1 頁 共 2 頁 6． 2 人力資源 總則 按質量管理體系中規(guī)定的崗位職責，確定相關人員的能力準則，并通過招聘、教育、培訓提高人員的能力， 通過技能、經(jīng)歷的考核保證公司各類人員的素質，使從事影響產(chǎn)品質量的工作人員能勝任本職工作，以保證公司質量管理體系正常有效運行。 B 財務部負責財務資源的管理。各分管部門應制定一些相應的規(guī)章制度，管理辦法，對資源實施動態(tài)的有效 管理。 企業(yè) ()大量管理資料下載您的夢想 我的追求 第 38 頁 四川省 DH 實業(yè)有限責任公司 質量管理手冊 文件編號： DH/ZLSC— 2020 版 本 號： 1 資源管理 修 訂 號： 0 頁 次： 第 2 頁 共 2 頁 資源的管理 各類資源提供均應確定主管部門和分別、分類建立臺帳，并根據(jù)資源特點、性質盡量詳細地注明使用單位和提供時間。 資源提供應按人力資源、基礎設施、工作環(huán)境需求的資源等進行分類歸口實施提供。較重大的資源提供應由總經(jīng)理批準。 資源確定的依據(jù)是： ； 、質量管理體系、產(chǎn)品實現(xiàn)、持續(xù)改進等策劃的結果； ； 。 資源需求情況的確定 本公司所需資源大體上可分為人力資源、基礎設施、工作環(huán)境所需的硬件、軟件及有關信息等。 管理評審過程應形成記錄和保持 本公司管理評審執(zhí)行 DH/《管理評審控制程序》。