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正文內(nèi)容

留學(xué)移民咨詢師職業(yè)標準(doc23)-人力資源綜合(參考版)

2024-08-22 14:21本頁面
  

【正文】 23 六、推薦教材和補充講義 1.推薦教材 1)呂 寧主編《職業(yè)指導(dǎo)》 中國科學(xué)技術(shù)出版社, 2)李 曉編著《服務(wù)營銷》 武漢大學(xué)出版社 3)孫叔平主編《最新出國留學(xué)指南》湖北辭書出版社, 4)王位慶主編《最新出國移民指南》湖北辭書出版社, 2.自編補充講義 1)留學(xué)移民相關(guān)法律法規(guī)知識 。 4.專題討論會:由老師或?qū)W員提出課題,學(xué)員共同討論。 2.情景模擬法:模擬咨詢、辦理申請的情景,進行實務(wù)操作訓(xùn)練。 B. 移民咨詢實務(wù)與方案設(shè)計 要求學(xué)員通過該模塊的學(xué)習(xí),掌握世界主要國家的有關(guān)移民的政策和要求,能進行多國項目的比較分析,具有建立項目的能力;能根據(jù)客戶的教育、經(jīng)濟、工作經(jīng)歷和家庭狀況進行條件評估,設(shè)計和審核移民方案;掌握辦理入學(xué)、簽證申請的程序和要求,掌握留學(xué)咨詢的理論知識和實務(wù)操作技能,具有分析和處理疑難復(fù)雜問題的能力,具備完成兩個國別各類留學(xué)項目的能力。 模塊 3:留學(xué)移民咨詢實務(wù)與方案設(shè)計 本模塊分留學(xué)、移民咨詢實務(wù)與方案設(shè)計兩個專門化方向,學(xué)員根據(jù)實際工作選擇其中之一。 三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求 該職業(yè)等級培訓(xùn)主要設(shè)置以下模塊: 模塊 1:基礎(chǔ)知識 要求學(xué)員通過本模塊學(xué)習(xí),具有服務(wù)營銷的基本知識,熟悉世界主要留學(xué)移民國家的教育、經(jīng)濟概況,具有良好的溝通能力和咨詢技巧;具有擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識,能根據(jù)客戶情況進行職業(yè)生涯設(shè)計。本培訓(xùn)計劃對留學(xué)移民咨詢師(二級)的培訓(xùn)目標、模塊設(shè)置、培訓(xùn)要求、課時分配、培訓(xùn)方式方法及采用教材等作出了相應(yīng)明確的規(guī)范條文。本培訓(xùn)計劃是貫徹能力導(dǎo)向的主要體現(xiàn),也是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置原則。 5.專題講座:邀請專家針對某專題舉辦講座。 3.案例教學(xué)法:通過典型案例分析,結(jié)合實際講解,提高學(xué)員應(yīng)用能力。 四、模塊課時分配表 序號 模塊內(nèi)容 課時 合計 理論 實訓(xùn) 1 基礎(chǔ)知識 45 45 2 留學(xué)咨詢相關(guān)法律法規(guī)知識 15 15 3 留學(xué)移民咨詢實務(wù) 與方案設(shè)計 30 25 5 A.留學(xué)咨詢實務(wù) 與方案設(shè)計 B.移民咨詢實務(wù) 與方案設(shè)計 總課時 90 85 5 五、培訓(xùn)方式方法建議 培訓(xùn)的方式,除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓(xùn)練外, 建議采用: 1.角色扮演法:由學(xué)生分別扮演咨詢師和客戶,進行咨詢接待業(yè)務(wù)訓(xùn)練。 A.留學(xué)咨詢實務(wù)與方案 設(shè)計 19 要求學(xué)員通過本模塊學(xué)習(xí),掌握世界主要國家有關(guān)留學(xué)的政策和學(xué)校的入學(xué)要求,熟悉前往國的學(xué)制結(jié)構(gòu)、學(xué)校的專業(yè)設(shè)置,能根據(jù)客戶的學(xué)歷、經(jīng)濟情況進行條件評估,設(shè)計留學(xué)方案;掌握辦理入學(xué)、簽證申請的程序和要求,掌握留學(xué)咨詢的理論知識和實務(wù)操作技能,具有分析和處理一般問題的能力,具備完成一個國別各類留學(xué)項目的能力。 三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求 該職業(yè)等級培訓(xùn)主要設(shè)置以下模塊: 模 塊 1:基礎(chǔ)知識 要求學(xué)員通過本模塊學(xué)習(xí),能了解職業(yè)選擇相關(guān)知識,熟悉世界主要留學(xué)移民國家的教育、經(jīng)濟概況,具有咨詢心理學(xué)知識,具有良好的溝通技巧。本培訓(xùn)計劃對留學(xué)移民咨詢師 (三級)的培訓(xùn)目標、模塊設(shè)置、培訓(xùn)要求、課時分配、培訓(xùn)方式方法及采用教材等作出了相應(yīng)明確的規(guī)范條文。本培訓(xùn)計劃是貫徹能力導(dǎo)向的主要體現(xiàn),也是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置原則。其中職業(yè)資格四級、三級、二級的工作要求分為兩個專門化方向,留學(xué)咨詢和移民咨詢,根據(jù)實際工作確定;職業(yè)資格一級的工作要求涵蓋留學(xué)咨詢和移民咨詢兩部分內(nèi)容。 二、工作要求 “職業(yè)功能”、“工作內(nèi)容”一覽表 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 五級 四級 三級 二級 一級 一 咨詢基礎(chǔ)工作 留學(xué)咨詢方向: ㈠客戶接待 ㈡了解客戶基本情況 ㈢ 提供一般留 學(xué)項目 ㈣與客戶溝通 ㈤ 信息資料處理 留學(xué)咨詢方向: ㈠客戶接待 ㈡ 提供各類留學(xué)項目 ㈢與國外有關(guān)機構(gòu)溝通 ㈣掌握主要國家留學(xué)相關(guān)的動態(tài) 信息 留學(xué)咨詢方向: ㈠ 涉外接待 ㈡ 提供多國比較留學(xué)項目 ㈢掌握國內(nèi)外留學(xué)相關(guān)的動態(tài) 信息 ㈠ 提供多國比較留學(xué)、移民項目 ㈡掌握國內(nèi)外留學(xué)、移民相關(guān)的動態(tài) 信息。 理論知識考試時間為 90 分鐘; 實務(wù)操作鑒定 時間為 60 分鐘。 考試分為理論知識考試和實務(wù)操作鑒定兩項內(nèi)容,理論知識考試采用閉卷筆試方式,實務(wù)操作鑒定采用口試與筆試相結(jié)合方式。 申報條件 (以下申報條件僅限于試運行) 具備下列條件之一者,可申報《留學(xué)移民咨詢師》(三級)職業(yè): 具有大專及以上學(xué)歷。 基本文化程度 大專畢業(yè)。 職業(yè)環(huán)境條件 室內(nèi)、常溫。 1 《留學(xué)移民咨詢師》職業(yè)標準 (試運行) 一. 職業(yè)概況 留學(xué)移民咨詢師 職業(yè)定義 綜合運用教育、經(jīng)濟和法律等相關(guān)知識,采用咨詢和中介服務(wù)的方法,遵照留學(xué)移民的相關(guān)法律法規(guī),根據(jù)前往國的簽證要求和院校的入學(xué)要求,幫助客戶獲得入學(xué)申請與留學(xué)簽證;或幫助客戶獲得移民簽證,實現(xiàn)出國留學(xué)或移民目標的專業(yè)人員。 職業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè) 四 個等級,分別為 留學(xué)移民 咨詢 師 (職業(yè)資格 四 級)、 留學(xué)移民 咨詢師(職業(yè)資格三級)、 留學(xué)移民 咨詢師(職業(yè)資格二級) 、留學(xué)移民 咨詢師(職業(yè)資格 一 級)。 具有較強的 理解能力 、語言與文字 表達能力 、人際溝通能力、分析 判斷能力 和信息處理能力 。 鑒定要求 從事或準備從事本職業(yè)的人員。 具備下列條件者,可申報《留學(xué)移民咨詢師》(二級)職業(yè): 具有大專及以上學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作滿 3 年者 ; 持有行業(yè)上崗證書滿 2 年者。理論知識考試和實務(wù)操作鑒定成績均實行百分制, 2 成績達 60分為合格。 鑒定場所設(shè)備 考試在標準教室進行,口試須配置錄音設(shè)備。 移民咨詢方向: ㈠客戶接待 ㈡了解客戶基本情況 ㈢ 提供一般技術(shù)移民項目 ㈣與客戶溝通 ㈤ 信息資料處理 移民咨詢方向: ㈠客戶接待 ㈡ 提供各類移民項目 ㈢與國外有關(guān)機構(gòu)溝通 ㈣掌握主要國家移民相關(guān)的動態(tài) 信息 移民 咨詢方向: ㈠ 涉外接待 ㈡ 提供多國比較移民項目 ㈢掌握國內(nèi)外移民相關(guān)的動態(tài) 信息 二 留
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