iso9001-2000、sw-cmm到cmmi的過渡實踐(ppt37)-iso9000(參考版)
2024-08-22 06:36本頁面
【正文】 該怎么辦？ ? 公司新近市場豐收，獲?。?5000萬左右的大單，公司大部分人員要抽調(diào)到該項目中。 2020/9/18 李健 NO: 35 幾個有效的過程實施技術(shù)問題 ?項目中過程剪裁的效率？ – 長期培訓(xùn)；新員工培訓(xùn) – 漸進剪裁 ?建立項目“快速通道”？ – 項目生命周期中過程的多次執(zhí)行 – 明確項目組可以自由發(fā)揮的內(nèi)容 ? CMMI中過程基本特征的實施？ – 具體項目中不是每個過程都需要 ?明確質(zhì)量過程體系的用戶對象？ – SEPG、 QA、 PM、項目組成員、人事、行政、財務(wù)等 2020/9/18 李健 NO: 36 問題回顧 ? 公司的投入有限，怎樣同時兼顧考慮 ISO9001和 CMM的實施？ – 建立統(tǒng)一的過程改善模式；明確合適的過程改善途徑； ? 是否要有必要實施 CMMI的內(nèi)容？什么時候合適？能否繼承在CMM及 ISO9001體系建設(shè)上的投入 ？ – 建立過程資產(chǎn)的層次結(jié)構(gòu)，在內(nèi)容上融合 ISO9001和 CMM。 – 財務(wù)部門對研發(fā)部門的要求通常是成本控制，但通常是事后控制； – CMM/CMMI實施中的一個重要內(nèi)容是計劃、計劃中的估計，研發(fā)部門的項目經(jīng)理門通常對估計是不負責(zé)的。 2020/9/18 李健 NO: 32 戰(zhàn)略制導(dǎo) 平衡計分 ? 戰(zhàn)略明確 – 舉例：降低項目成本 15% ? 明確部門和個人的目標(biāo)，做到橫向平衡和縱向的一致 ? 戰(zhàn)略實施場景 – 市場部門對研發(fā)部門的要求隨意性強，通常是客戶觸發(fā)式。 ? 考慮中長期的回報內(nèi)容 – 增強系統(tǒng)中復(fù)用組件或產(chǎn)品部件的比例； – 定義行業(yè)或領(lǐng)域的、成熟的產(chǎn)品架構(gòu)，降低新產(chǎn)品或項目的實施風(fēng)險； – 積累領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，形成知識層次的共享和復(fù)用。 回報 = 收益 / 投入 收益：可量化收益，不可量化收益 （ 1）量化收益 – 同期項目生產(chǎn)率相對前期的變更； – 客戶質(zhì)量問題減少 （ 2）非量化收益 – 項目組士氣提高，團隊協(xié)作能力增強； – 項目按期完成； – 更多的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件復(fù)用； 2020/9/18 李健 NO: 29 過程改善的回報分析 ? 過程改善的效果不能在短期直接體現(xiàn) – 重大的改善往往依賴于組織的重要變化，過程改善的量變不易體現(xiàn)在財務(wù)數(shù)據(jù)上，質(zhì)變能夠引起重大的變化； – 項目的結(jié)果往往受多種因素綜合影響（人員、技術(shù)、工具等）； – 過程改變往往影響公司內(nèi)多個項目組或部門； – 過程改善常不是正好以一個財政年度為單位。 軟件開發(fā)規(guī)模越大，過程質(zhì)量的影響就越大。 ? 過程體系的實施要結(jié)合正向推動和績效導(dǎo)向 – 正向拉動的方式針對不同對象要多樣化（培訓(xùn)、案例分析）； – 以樹干模式支撐過程體系實施； – 過程體系的實施與其他部門及員工的績效結(jié)合，建立績效推動機制。 – 企業(yè)中實施質(zhì)量管理體系往往與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，需要定期驗證； – 高層管理通常不認為過程改善是持續(xù)的，更感興趣的是戰(zhàn)略實施手段的回報，而不是執(zhí)行的過程。 2020/9/18 李健 NO: 25 借鑒成功企業(yè)的管理實踐法則 四個首要實踐 ? 戰(zhàn)略 制訂和堅守一個表達清晰、重點明確的戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略的執(zhí)行 力求盡善盡美的運營執(zhí)行 ? 文化 建立和維持績效導(dǎo)向型的文化 ? 組織 建立和維持靈活機動、快速反應(yīng)的扁平結(jié)構(gòu) 兩個次要實踐 ? 人才 留住人才，同時尋覓更多人才 ? 創(chuàng)新 進行能夠推動行業(yè)變革的突破性創(chuàng)新 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 尋找對企業(yè)、員工都全心全意的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 兼并與合作 通過兼并和合作尋求增長 1. CMMI、 6Sigma、 TQM等是戰(zhàn)略執(zhí)行的工具； 2. 戰(zhàn)略的執(zhí)行依賴于“戰(zhàn)略”、“文化”和“組織”。 （ 4）共性層次的內(nèi)容過多？ – CMMI在二級增加 1個 PA，三級增加 7個 PA； – 采取不同的過程改善途徑，逐步改善。內(nèi)容的宏觀程度比 CMMI高，即可靈活解釋、靈活實施。 SPICE 技術(shù)無關(guān) 領(lǐng)域無關(guān) 技術(shù)相關(guān) 領(lǐng)域相關(guān) 相關(guān)所有因素 兼容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 共性 模板和
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