iso90012000標準理解部分(ppt56)-iso9000(參考版)
2024-08-22 06:08本頁面
【正文】 8 測量、分析和改進 改 進 預防措施 。 所采取的預防措施應與潛在問題的影響程度相適應 。 形成 文件的糾正措施程序應規(guī)定 /建立以下方面的要求： ? 評審不合格 （ 包括顧客投訴 ） ； ? 確定不合格的原因； ? 評價確保不合格不再發(fā)生所需采取的措施； ? 確定和實施必須采取的糾正措施； ? 記錄所采取的糾正措施結(jié)果 （ 見 ） ； ? 評審所采取的糾正措施 。 8 測量、分析和改進 改 進 持續(xù)改進 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 組織應采取糾正措施 ， 消除不合格產(chǎn)生的原因 ， 以防止其再 次發(fā)生 。 數(shù)據(jù)分析應提供有關以下方面的信息： ? 顧客滿意； ? 與產(chǎn)品要求的符合性； ? 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢 ， 包括采取預防措施的機會； ? 供方 。 8 測量、分析和改進 不合格品控制 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 組織應確定 、 收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù) ， 以證實質(zhì)量管理體系 的適宜性和有效性 ， 并評價何處在可以進行質(zhì)量管理體系的 持續(xù)改進 。 不合格的性質(zhì)和隨后采取的任何措施 ， 包括批準的讓步應予以記錄 （ 見 ） ； ? 應對糾正后的產(chǎn)品重新驗證 ， 以證實其符合要求 。 這些要求的活動 ， 包括對不合格品進 行評審和解決的職責和權限應在形成文件的程序中作出規(guī)定 。除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則，在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務。驗收準則符合性的證據(jù)應予以記錄。 8 測量、分析和改進 監(jiān)視和測量 過程的監(jiān)視和測量 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ? 組織應監(jiān)視和測量產(chǎn)品的特性，以驗證產(chǎn)品的要求 得到滿足。這些方法應能證實過程達到所策劃結(jié)果的能力。 跟蹤活動應包括糾正措施執(zhí)行情況的驗證 ， 并報告驗證結(jié)果 。 形成文件的程序應規(guī)定審核的策劃和實施及審核結(jié)果的記錄和報告的職責和要求 。 審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性 。 ? 組織應從審核活動和審核區(qū)域的狀態(tài)及其重要性以及前次審核的結(jié)果等方面來策劃審核方案 。 應確定獲得和使用這種信息的方法 。 這應包括合適方法的應用及應用程度的確定 ， 包括統(tǒng)計技術 。 ? 確保質(zhì)量管理體系的符合性 。 ? 用于監(jiān)視和測量規(guī)定要求的計算機軟件 ， 在初次使用前應對其是否滿足預期的使用能力予以確認 ， 并在必要時予以重新確認 。 監(jiān)視和測量裝置的控制 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ? 當后來發(fā)現(xiàn)裝置偏離了校準狀態(tài)時 ， 則應評估以往測量結(jié)果的有效性并予以記錄 。 組織應建立過程 ， 以確保監(jiān) 視和測量活動可行并與監(jiān)視和測量的要求相一致 。本條款也適用于產(chǎn)品的組成部分。 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 生產(chǎn)和服務提供 顧客財產(chǎn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ? 在內(nèi)部處理和交付到預定的交貨地點期間，組織應保護產(chǎn)品與顧客的要求相一致。 對顧客提供的財產(chǎn) ，當發(fā)現(xiàn)丟失 、 損壞或不適用的情況 ， 應予以記錄并報告顧客 。 生產(chǎn)和服務提供 標識和可追溯性 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ? 當顧客的財產(chǎn)被組織控制或使用時 ， 組織應給予愛護 。組織應根據(jù)監(jiān)視和測量要求標識產(chǎn)品的狀態(tài)。 組織應對確認 的安排作出相應的規(guī)定 ， 適用時包括： ? 為過程的評審和批準所確定的準則； ? 設備的認可和人員資格的鑒定； ? 使用規(guī)定的方法和程序； ? 質(zhì)量記錄的要求 （ 見 ） ； ? 再確認 。 這包括那些僅在產(chǎn) 品使用后或服務提供后才明顯地成為缺陷的任何一個過程 。 采購 采購產(chǎn)品的驗證 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 組織應在策劃和受控的條件下進行生產(chǎn)和服務提供 ， 適用時 包括： ? 獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息； ? 必要時 ， 獲得作業(yè)指導書； ? 使用和維護適宜的生產(chǎn)和服務提供設備； ? 具備并使用適宜的監(jiān)視與測量設備； ? 對活動實施監(jiān)視與測量； ? 放行 、 交付和交付后活動的實施 。 采購 采購信息 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 ? 組織應建立和實施對采購的產(chǎn)品檢驗或其他必要的活動 ，以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求 。 采購 采購過程 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 來自 中國最大的數(shù)據(jù)庫下載 采購文件應清楚地說明訂購產(chǎn)品的信息 ， 適當時應包括： ? 產(chǎn)品 、 程序 、 過程 、 設施和設備批準的要求； ? 人
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