qcc小組培訓(xùn)講義ppt50-質(zhì)量檢驗(yàn)(參考版)
2024-08-22 00:36本頁面
【正文】 甘苦談 ? 1. 通過紙飛機(jī)的活動使我們能學(xué)習(xí)到，如何以科學(xué)的方式去統(tǒng)計(jì)、分析、解決、發(fā)現(xiàn)問題，并能讓小組發(fā)揮共同創(chuàng)造和解決問題的能力； ? 2. 目標(biāo)設(shè)定后要達(dá)成它是可以的，而是時間的問題和人的因素，只要發(fā)揮小組的創(chuàng)造力和協(xié)調(diào)性就能很快解決問題； ? 3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)合作很重要，要是能達(dá)成同心同力，必能使小組的成績上升，而且能使小組發(fā)揮最大的功能； ? 4. 如果下次再有機(jī)會參加紙飛機(jī)競賽，必會利用本次的心得加上新的創(chuàng)造力，作出更好的成績。 標(biāo)準(zhǔn)化 (9)反省與今后的方針 新的問題點(diǎn) (8)日常管理 整理成報告書 九大步驟一、發(fā)掘問題 Key Actions： ? A 小組對討論范圍取得協(xié)議 ? B 所有成員發(fā)表其意見 Tool： 腦力激蕩法 在你的周圍有關(guān)于： Q——品質(zhì) C——成本 D——貨品交期 的問題 S——安全 M——工作士氣 九大步驟二、選定題目 Key Actions: ? A 決定選擇問題的標(biāo)準(zhǔn) ? B 對討論的問題達(dá)成協(xié)議 ? C 提出問題的客觀陳述 ? D 表明想達(dá)到的結(jié)果 Tools and methods： 計(jì)劃表 （問題的客觀陳述、 意見一致、投票表決） 選題評估 問題點(diǎn) 評 估 項(xiàng) 目 總分 名次 上級方針 品質(zhì)改善 全員參與 降低成本 達(dá)成可能 機(jī)器不好 ○ 4 ○ 4 △ 2 1 △ 3 14 3 不良率高 ○ 5 ○ 5 ○ 4 ○ 4 △ 3 21 1 訓(xùn)練不夠 ○ 5 ○ 4 △ 3 △ 3 ○ 4 19 2 品質(zhì)不好 ○ 5 ○ 5 ○ 4 ○ 4 △ 3 21 1 溝通不好 △ 3 △ 2 ○ 4 1 △ 3 12 4 注意： ○ ——高度相關(guān) △ ——普通相關(guān) ——底度相關(guān) 九大步驟三、追查原因 Key Actions: ? A 找出可能的原因 ? B 共同決定值得追查的原因 ? C 決定資料的可能來源 ? D 決定各人負(fù)責(zé)收集的資料 Tools and Methods： 魚骨分析圖、抽樣檢查法、 測量技巧、資料收集報表、 腦力激蕩法 調(diào)查 現(xiàn)狀吧！ 追查原因：魚骨圖 紙 方法 人 環(huán)境 機(jī)型 天花板 人 重量 厚度 姿勢 信心 緊張 壓力 高度 墻壁 風(fēng)向 角度 力量 平穩(wěn) 下墜型 不均 火箭 標(biāo)準(zhǔn) 方向 大小 硬度 為何紙飛機(jī)飛得不遠(yuǎn)，時間又短 九大步驟四、分析資料 Key Actions: ? A 選出合適的資料報告格式 ? B 展示出資料便于做分析 ? C 全體對資料做正式分析 ? D 達(dá)成全體都能接受的資料詮釋 Tools： 缺點(diǎn)圖、管制圖、長條圖、 柏拉圖和直方圖 進(jìn)行分析吧！ 按分類項(xiàng)目作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表 不良項(xiàng)目 不良次數(shù) 不良率％ 累計(jì) 不良率％ 影響度％ 累計(jì) 影響度％ A 18 B 13 C 8 D 4 其它 5 100 合計(jì) 48 100 例 不良率％＝ 各項(xiàng)不良數(shù) 總檢查數(shù) 100， 影響度％＝ 各項(xiàng)不良數(shù) 總不良數(shù) 100 總檢查數(shù)： 150 柏拉圖 12100051015202530A B C D 其它不良項(xiàng)目不良率 /%020406080100累計(jì)影響度/ %不良率累計(jì)影響度九大步驟五、提出辦法 Key Actions: ? A 全員都參與提出解決方案 ? B 建立選擇最佳解決方案的標(biāo)準(zhǔn) ? C 小組確定可能解決的幾個方案 Tools and Methods： 腦力激蕩法、意見一致、 魚骨分析法 提出解決方案吧！ 實(shí)例 (紙 飛機(jī)問題 ): (標(biāo)準(zhǔn)型 ) 可 可 可 不可 可 不可 (做記號 ) 可 可 可 不可 不可 可 可 可
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