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20xx-20xx年質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)思考題總結(jié))(參考版)

2025-01-26 04:37本頁面
  

【正文】 在春夏播、田管、三秋等重點時期,根據(jù)全師統(tǒng)一安排,配合協(xié)助師農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門,組織進行階段性生產(chǎn)檢查、觀摩和評比等,積極參加全師經(jīng)濟工作,效果比較理想。在業(yè)務(wù)工作十分繁重的情況下,財務(wù)管理人員嚴(yán)格規(guī)章制度要求,師、團兩級工會都實行了預(yù)算管理,效果比較理想。經(jīng)過支部民主評議,支部全體黨員的優(yōu)稱率都達到了 100%。今年 11 月至 12 月份,已舉辦了三期基層工會主席培訓(xùn)班,參加的農(nóng)牧團場基層連隊工會主席共 190 多人。今年共舉辦各種職工 培訓(xùn)班或者以會代訓(xùn) 28 期次,參加職工 1700 多人次。一年來,先后召開基層工會群眾性經(jīng)濟技術(shù)交流會、工作重點工作現(xiàn)場會、職工自營經(jīng)濟現(xiàn)場會、沼氣建設(shè)現(xiàn)場會、科技之冬現(xiàn)場會等各種會議和培訓(xùn),先后組織基層單位工會干部、承包職工進行自營經(jīng)濟、豐產(chǎn)攻關(guān)、科技之冬等現(xiàn)場觀摩、交流活動達20 多次。在民主管理工作中,今年重點抓了政務(wù)公開、明白卡和明白包的發(fā)放和管理工作。 二、圍繞師黨委中心工作,全力開展好工會各項業(yè)務(wù)工作 今年,工會黨支部緊緊圍繞師黨委的中心工作大局,從維護、建設(shè)、教育、參與四項職能出發(fā),切實履行部門工作職能,充分發(fā)揮作用,積極投身全師三個文明建設(shè),以作為求地位,以實績求發(fā)展,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,使部門各項業(yè)務(wù)工作取得了新的進展,工作總結(jié)《工范文最新推薦 51 會黨支部工作總結(jié)》。支部要求黨員要在各項政治學(xué)習(xí)活動、日常工作以及機關(guān)集體等活動中起模范帶頭作用,特別強調(diào)全體黨員在工作中要以維護職工群眾根本利益為第一目標(biāo),處處為職工群眾著想。 。在支部內(nèi)部,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干黨員的先鋒模范作用,帶動了支 部工作躍上了一個新的臺階。繼續(xù)認(rèn)真做好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。支部堅持 “ 三會一課 ” 制度,按時召開支委會、支部大會和黨課學(xué)習(xí),堅持黨支部委員范文最新推薦 50 經(jīng)常碰頭,有問題及時研究解決。全年共召開民主生活會 2 次,均取得了良好效果,大家普遍反映心更近了,關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團隊的力 量更加強大了。堅持嚴(yán)肅認(rèn)真地進行黨員民主評議工作,切實解決黨支部、黨員中存在的問題和不足,努力提高全體黨員的思想認(rèn)識,為圓滿完成全年的各項工作,提供思想保證。 一、努力加強黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè) :在工會全體黨員中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 的重要思想。” 不合格性質(zhì)是 :一般不符合項 范文最新推薦 49 工會黨支部工作總結(jié) [工會黨支部工作總 結(jié) ] xxxx 年,我們工會黨支部在師直黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想,學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神,自覺用 “ 三個代表 ” 重要思想指導(dǎo)工作,進一步加強黨支部的建設(shè),在工作中較好的發(fā)揮了政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,工會黨支部工作總結(jié)?!? ( ) 案例分析:搬運工人還有焊接工作人員應(yīng)該屬于特殊的操作人員 ,也就是特殊工種 ,由于他們的工作經(jīng)驗不足或者失誤會給公司和人民財產(chǎn)帶來損失 .如果這些人員都進行定期的崗前 ,崗后培訓(xùn)了 ,今后工作才能有 質(zhì)量和安全的保證 .人事科長的說法其實是很不負(fù)責(zé)任的說法 :假如這些人培訓(xùn)沒有記錄 ,很有可能這些人沒有經(jīng)過培訓(xùn)或者違規(guī)上崗 ,甚至為喜愛一次復(fù)訓(xùn)也找不出合理的證據(jù) .因此人事科長說話不負(fù)責(zé)任 . 答 : 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的 “ c) 評價所采取措施的有效性;e) 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄(見 )。 不符合的性質(zhì)是:這是一個一般不符合項。 答案:有不符合項 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn) ;作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量,組織應(yīng)對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)視, 并確定獲取和利用這種信息的方法。 案例分析:顧客沒有意見不能代表顧客滿意,根據(jù)條款 作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量,組織應(yīng)對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)視,并確定獲取和利用這種信息的方法。 不符合的性質(zhì)是:這是一個一般不符合項。 答案:有不符合項 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn) .,標(biāo)識和可追溯性;組織應(yīng)針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。 ,按規(guī)定應(yīng)作彩色標(biāo)志,審核員發(fā)現(xiàn)車間領(lǐng)料時將帶有標(biāo)志的一段切割走了,保管員將剩 下的一段無標(biāo)志的鋼錠放到了合格材料貨架上。 不符合事實: 50 臺計算機中有 5 臺機器都出現(xiàn)了故障,沒有足夠的時間維護。學(xué)校有責(zé)任對學(xué)習(xí)所需的設(shè)備進行維護。 () 案例分析:某?!敖虒W(xué)設(shè)備管理規(guī)定”中規(guī)定:教學(xué)設(shè)備的完好率要達到 98%以上。審核員來到 1 號機房查看時發(fā)現(xiàn) 50臺計算機中有 5 臺機器都出現(xiàn)了故障,不能正常使用。 不符合的性質(zhì)是:這是一個一般不符合項。 答案:有不符合 項 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的 條款,顧客溝通:組織應(yīng)對問詢、合同或訂單的處理,包括對其修改方面確定并實施與顧客溝通的有效安排。 () 案例分析:客戶在定單中指定了應(yīng)購買 A 廠家生產(chǎn)的布料作為本批服裝的面料,但廠家認(rèn)為使用 A 廠家的不如使用 B 廠家的布料,于是未與客戶協(xié)商就購買了 B 廠家布料作為生產(chǎn)本批服裝的面料。 不符合事實是:沒有對顧客提供的產(chǎn)品進行驗證 不符合的性質(zhì)是:一般不符合 項。 ,審核員發(fā)現(xiàn)一封顧客投訴信,上面說該廠生產(chǎn)的設(shè)備不能使用,原因是軟件不配套,廠長的批示是,軟件是顧客自己提供的,問題應(yīng)由顧客自己解決。 不符合事實是:工藝作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定,由質(zhì)檢科的化驗員每小時按量提取配料后的混合料,進行化學(xué)成分分析,對配比進行連 續(xù)監(jiān)控,實際化驗員并沒有執(zhí)行規(guī)定。審核員問化驗員,現(xiàn)在幾點了,化驗員說:“現(xiàn)在是下午 2: 00,我是把后面的記錄提前記了,因為一般情況都合格,沒有必要每小時化驗”。 ,抽查到一個編號為 生鐵 10 噸的化學(xué)成份,含碳量超標(biāo),判定為不合格品,在原料庫生鐵的不合格區(qū)審核員看到編號為 ,數(shù)量 10噸,掛標(biāo)牌“退回”。 不符合的事實是:設(shè)備上有“ 2021年 12月 1日校準(zhǔn),有效期一年”的標(biāo)識,沒有該設(shè)備的周檢記錄。” () 案例分析: 2021年審核,設(shè)備上有“ 2021年 12月 1日校準(zhǔn)、有效期一年”的標(biāo)識,這說明設(shè)備只有一年的使用校準(zhǔn)周期,一年以后設(shè)備的測試精度是否準(zhǔn)確,這個不能保證,質(zhì)檢科長嘴里說設(shè)備很準(zhǔn),但是準(zhǔn)的依據(jù)是什么?很無力也很蒼白。 不符合的性質(zhì)是:一般不符合項。 不符合事實是:設(shè)計開發(fā)控制程序,上面規(guī)定:“所有的設(shè)計更改均應(yīng)得到技術(shù)副總經(jīng)理的批準(zhǔn),而技術(shù)部長隨意更改圖紙,并簽名。( ) 案例分析:旅游公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并承擔(dān)該公司因為賓館造成的損失,按照 ISO9000質(zhì)量管理體系要求,在接受顧客產(chǎn)品訂單的時候要充分的對自己的能力進行評價,賓館在作出承諾以前首先要對自己的客源情況,房間的設(shè)施,是不是能滿足顧客的需要要做一個自我評價和評估,并能及時的做出假日客房緊張向顧客明確告知,等事情發(fā)生了賓館炮制出“超額預(yù)定” 的謊言來推卸責(zé)任足以說明賓館不夠誠信。他們提前一個月向某賓館預(yù)定了客房、但是到達賓館時被告知:因假日期間客源旺盛,該公司預(yù)定的客 房已經(jīng)被售完,該公司十分不滿,向賓館索賠,賓館表示:此情況發(fā)生屬于“超額預(yù)定”造成的,而“超額預(yù)定”是賓館常采用的預(yù)定策略。 不符合的性質(zhì)是:一般不符合項。 不符合事實是:設(shè)計開發(fā)控制程序,上面規(guī)定:“所有的設(shè)計更改均應(yīng)得到技術(shù)副總經(jīng)理的批準(zhǔn),而技術(shù)部長隨意更改圖紙,并簽名?!?() 案例分析:車間主任王某拿了一張圖紙來找技術(shù)部部長,這說明設(shè)計己經(jīng)成型的,正付諸生產(chǎn),對某個部件的尺寸進行更改,那你就要考慮到我們己經(jīng)交付的產(chǎn)品的同一部位與這個尺寸是不同的,如果這個產(chǎn)品他在維修換件時尺寸不一致了,怎么辦?圖紙更改是要經(jīng)過一定的程序和批準(zhǔn)的,隨意更改圖紙沒有不符合圖紙更改程 序的規(guī)定?!闭f著就用鋼筆作了修改,并簽上了自己的名字。不符合的性質(zhì)是:一般不符合項。 不符合的事實是:在對四車間審核時,四車間技術(shù)副主任為組員,為審核組成員。() 案例分析:某化工廠對四車間內(nèi)部審核的安排時 ,由四車間技術(shù)副主任為審核組組員,這違背了內(nèi)部審核中審核員的選擇應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性,審核員不應(yīng)審核自己的工作。 14.某化工廠在內(nèi)部審核時,針對不同部門,組成審核組。 答案:有不符合項 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的 采購產(chǎn)品的驗證,組織應(yīng)確定并實施檢驗或其他必要的活動,以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。審核員要求查看鋼筋的檢驗記錄,施工項目部的質(zhì)檢員說:“這些鋼筋是從甲方指定的企業(yè)生產(chǎn)的,質(zhì)量當(dāng)然由甲方負(fù)責(zé),我們用不著檢驗。 不符合的性質(zhì)是:嚴(yán)重不符合項?!?() 案例分析:既然報表中已經(jīng)分析出退貨、換貨的只要原 因是運輸不當(dāng)造成的,那就應(yīng)該拿出具體的解決辦法,加強包裝,還是找鐵路、公路方面交涉讓其賠償,或者找出更好的防護包裝方式,就算是野蠻裝卸,也不會造成損失,同時要評價采取措施的效果。 ,看到有許多顧客要求退、換貨的記錄,退換數(shù)量占了全部銷售產(chǎn)品的 21%,報表中寫明的原因分析是運輸不當(dāng)造成產(chǎn)品外殼破損。 不符合的事實是: W009“文件控制清單編號為 0145 的化工原料檢驗規(guī)程注明是 2021 年版本 ,檢驗科發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢員使用的化工原料檢驗規(guī)程是 2021 年版本。 ()D 案例分析:在技術(shù)部查看編號為 W009“文件控制清單”中列有編號為 0145的化工原料檢驗規(guī)程注明是 2021年版本的,但審核員在檢驗科發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢員使用的化工原料檢驗規(guī)程是 2021 年版本,可以看出技術(shù)部的文件可能沒有得到控制。 不符合的性質(zhì)是:嚴(yán)重不符合項。也就是百分之百得不合格。在有可追溯性要求的場合,組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識。所以,它不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。車間主任說那 15 個零件已經(jīng)裝配在產(chǎn)品上使用了,但因沒有什么特殊標(biāo)記,現(xiàn)在也不知道裝配在哪些產(chǎn)品上了,一時很難找到。審核員問:“另外的那 15 個零件呢?”檢驗科長說:“車間主任說那 15個零件已經(jīng)裝配在產(chǎn)品上使用了,但因沒有什么特殊標(biāo)記,現(xiàn)在也不知道裝配在哪些產(chǎn)品上了,一時很難找到。 檢驗站看見一個箱子內(nèi)裝 5 個零件,箱子上掛著一個“拒收”標(biāo)牌。 不符合的事實是:檢驗指導(dǎo)書上規(guī)定: H15 型產(chǎn)品 200 件為一批,每批抽 20件檢驗??墒菣z 驗員在做的時候卻是 200件為一批,抽 10件檢驗 ,檢驗員偷懶,怕麻煩,但是增大了不合格品出場廠的概率,沒有執(zhí)行檢驗指導(dǎo)書的規(guī)定,為增加不合格打開大門。檢驗員說:“每批抽 20件檢驗工作量太大,我們抽檢 10件的檢驗記錄很清楚,你可查看,沒有不合格的。 ,審核員看到檢驗員正在檢驗 H15 型產(chǎn)品,檢驗員介紹說:“ H15型產(chǎn)品是抽檢,通常 200 件為一批,抽 10 件檢驗。沒有對新華公司進行評價,沒有評價記錄。 答案:有不符合項 不符合 GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的 采購過程 組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方條款的規(guī)定?!?() 案例分析:有 20%左右的零件因質(zhì)量不好更換,也就是說京華公司產(chǎn)品質(zhì)量合格概率只有百分之八十,這樣的供方和原料提供商,或者是管理和產(chǎn)品的控制上,雖然他們服務(wù)好,價格低,可是他們提供的產(chǎn)品不是百分之百的合格,我們也無法給我們的顧客提供合格的產(chǎn)品,有可能對我們的質(zhì)量可靠性和信譽度照成影響,而新華公司卻出現(xiàn)在合格供方名錄上, 供應(yīng)部因為老關(guān)系而沒有評價過新華公司。 ,查看 2021 年的材料采購統(tǒng)計表,發(fā)現(xiàn) 2021年共從北京新華公司采購某種零件共計 6批 15000個,但大約有 20%左右的零件因質(zhì)量不好由新華公司進行更換。沒蓋受控章屬于合格項。 案例分析:根據(jù)條款的 文件的控制的規(guī)定得知,組織應(yīng)該編制形成文件的程序,并嚴(yán)格的執(zhí)行,按照過程的方法的控制原理:說到的做到,做到的寫到。經(jīng)過分析我們可以得出結(jié)論就是 答案:有不符合項 不符合 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審; “若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求”條款的要求, 不符合的性質(zhì)是:一般不符合項。我們看一下條款 與產(chǎn)品有關(guān)的評審的規(guī)定,違背了“若產(chǎn) 品要求發(fā)生變更,組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求”的規(guī)定。 6.審核員在銷售部查 2021年 2月銷售統(tǒng)計報表時,發(fā)現(xiàn)一批 DT34型密封件共計 1000 件
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