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中國四大電信運(yùn)營商公司形象市場調(diào)研報(bào)告doc31-市場調(diào)研(參考版)

2024-08-21 09:02本頁面
  

【正文】 四 . 未來中國電信市場預(yù)覽 據(jù)賽迪資訊( CCID)的研究結(jié)果表明, 2020 年上半年中國通信市場中。由此看來,成功的市場推廣計(jì)劃既要建立在良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境之下,又要配合以多樣化、適宜的宣傳策劃,方可收到理想的效果。從全國范圍來看,自信息產(chǎn)業(yè)部 1999 年 4 月批準(zhǔn)在 14 個(gè)大中城市進(jìn)行 IP 電話試點(diǎn)以來,中國電信的 IP 電話卡在各試點(diǎn)城市均出現(xiàn)了供不應(yīng)求的熱銷勢頭,一是因?yàn)橹袊娦?IP 電話卡聯(lián)網(wǎng)城市多,二是中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較成熟,有豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。直到 9 月中旬北京信息港的網(wǎng)頁上才出了 IP 電話業(yè)務(wù),宜通卡現(xiàn)已登場 的標(biāo)題,刊載了一篇中國電信 IP 電話業(yè)務(wù)的介紹,公布了北京地區(qū)中國電信 IP 電話卡的售卡地點(diǎn)(北京長話大樓營業(yè)廳,北京電信五棵松營業(yè)廳、魏公村長話電信營業(yè)廳、北京電信三元橋營業(yè)廳、北京電信廣渠門營業(yè)廳、方莊長話電信營業(yè)廳)和免資咨詢熱線: 176。 5 月 17 日當(dāng)天,北京長途電話局復(fù)興門營業(yè)廳悄悄開始發(fā)售 IP 電話卡。另外,他們先中國電信一步,使 130 手機(jī)的用戶也可以在 12 個(gè)城市持卡撥打手機(jī) IP 電話。 吉通正在開動(dòng)腦筋,努力抓住 IP 電話帶來 的機(jī)遇,向電信級(jí)運(yùn)營商發(fā)展。他們 甚至在未開業(yè)的寧波分公司的網(wǎng)頁上的突出位置推出大標(biāo)題: 吉通 IP 電話特服號(hào) 17920開通! 吉通通信有限責(zé)任公司 IP 電話試驗(yàn)網(wǎng)開通國家和地區(qū) 70 個(gè)。吉通指定的 IP 電話經(jīng)銷商做的有關(guān) IP 電話的廣告是這樣的: 您是否有家人在外地求學(xué)?需要和外地朋友經(jīng)常聯(lián)系?或者您在外地工作,需要和家人電話溝通,可是每次打電話都像有話沒講完,因?yàn)楫?dāng)時(shí)只考慮要快點(diǎn)說,好節(jié)省長途電話費(fèi),現(xiàn)在誰掙錢都不太容易,對(duì)吧? 今年 5 月份中國市場出現(xiàn)了吉通 IP 電話卡,這種 IP 電話卡,就可以為您大大節(jié)省通話費(fèi)用。在三家獲準(zhǔn) IP 電話試驗(yàn)的企業(yè)中,中國電信的 IP 電話卡在市場上最難買到。在此之前,聯(lián)通和吉通都展開了有關(guān) IP 電話的宣傳攻勢,邀請(qǐng)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志的編輯記者試用、試打。中國電信在中國電信行業(yè)的歷史最長,資格最老,有長期經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn);中國聯(lián)通作為電信行業(yè)的新軍,在 GSM移 動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營上有一定經(jīng)驗(yàn),吉通公司憑借其經(jīng)營國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展 IP 電話業(yè)務(wù)上也有一技之長。此外,在吉通 IP 電話卡上還開設(shè)廠異地漫游和轉(zhuǎn)帳功能。另外,用戶通過吉通 IP 電話,可撥打世界 70多個(gè)國家和地區(qū)。其分類與電信IP 卡相同。 中國聯(lián)通 IP 電話提供的服務(wù)是記帳卡式 IP 電話業(yè)務(wù),其特服號(hào)碼為 17910,用戶可在任何一部雙音頻電話上使用。中國電信 IP 電話業(yè)務(wù)的特服號(hào)碼是 17900,分為三類,即: A 類用戶(按月付費(fèi))、 B 類用戶(預(yù)先付費(fèi))、 C 類用戶(一次付費(fèi))。在國際上,中國電信已與包括美國、加拿人在內(nèi)的 50多個(gè)國家和地區(qū)開通 IP 電話,覆蓋了大部分的國際電信業(yè)務(wù)。 此資料來自 , 大量管理資料下載 二 . 中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通對(duì) IP 電話的市場推廣: 1 業(yè)務(wù)經(jīng)營情況 中國電信 1999 年 4 月 28 日,中國電信的 IP 電話業(yè)務(wù)開通。作為金橋業(yè)主,并擁有國際聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證,吉通積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)以參與新一輪電信競爭,贏得更大的市場份額,樹立第四大電信運(yùn)營商新形象; 二 . 吉通聯(lián)手?jǐn)?shù)十家國內(nèi)知名網(wǎng) 站,推出金橋 167 上網(wǎng)卡網(wǎng)上促銷,掀起熱賣高潮; 三 . 強(qiáng)大的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)是吉通公司的特點(diǎn)之一,吉通利用自身優(yōu)勢,提供衛(wèi)星專線接入服務(wù)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)總體集成服務(wù),已發(fā)展用戶近百個(gè)。吉通公司的專線接入具有目前帶寬為 67M的國際出口,今年將陸續(xù)增至 157M;直接接入 Inter 骨干網(wǎng);以 155M 光纖與國內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián);國內(nèi)骨干網(wǎng)目前已通達(dá) 53 個(gè)城市,今年將陸續(xù)開通一百多個(gè)城市。信息產(chǎn)業(yè)部為中國金橋網(wǎng)核配了三位特服號(hào)碼 167。 金橋網(wǎng)于 1995 年 10 月開通,目前,金橋網(wǎng)前期工程已完成,建成連接金橋全國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營控制中心和 30 個(gè)省市及地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的中國金橋計(jì)算機(jī)信息通信網(wǎng),建成數(shù)百個(gè) VAST 衛(wèi)星小站,建成 E- mail/EDI 增值服務(wù)中心和金橋 Inter 信息中心,在全國重要城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)建立了 16 個(gè)吉通分公司。現(xiàn)在,吉通公司主要致力于三個(gè)方面的發(fā)展,即基于 IP、基于 E-mail以及基于 Web的業(yè)務(wù)。吉通的市場定位是:提供一個(gè)多業(yè)務(wù)的平臺(tái),使得眾多的網(wǎng)站和各種企業(yè)化應(yīng)用有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。今天的人外出至少要帶上錢包、日歷本和手機(jī),不久人們將只需帶上手機(jī),它能打電話、付賬單、買票、收發(fā)電子郵件以及安排自己的日程。未來競爭的關(guān)鍵概念在于 持續(xù)可用 。 隨著無線互 聯(lián)技術(shù)的不斷成熟、無線互聯(lián)應(yīng)用服務(wù)的不斷豐富,無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將成為承載人類通信需求的主要網(wǎng)絡(luò)之一。如省去繁瑣登記手續(xù)的 移動(dòng)電話 神州卡 、不用電腦的 WAP 手機(jī)上網(wǎng)、收費(fèi)低廉的 IP 電話、基于短信平臺(tái)的新業(yè)務(wù)等。中國移動(dòng)計(jì)劃在全國 31個(gè)省會(huì)城市開放 9 類服務(wù):無線撥號(hào)用戶上網(wǎng)、固定撥號(hào)用戶上網(wǎng)、專線用戶上網(wǎng)、 IP 電話、虛擬專用網(wǎng)、 GPRS 骨干傳輸、 IP 長途中繼傳輸、帶寬批發(fā)、 IDC(因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 )。 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 中國移動(dòng)通信集團(tuán)除積極推進(jìn)無線互聯(lián)的 發(fā)展外,還以開放合作的態(tài)度培育市場,爭取市場的 多贏 ;實(shí)現(xiàn)由單純的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向增值業(yè)務(wù)提供商過渡;構(gòu)建全新的運(yùn)營、管理及業(yè)務(wù)模式。為此,中國移動(dòng)推出了全球通 WAP 業(yè)務(wù)。 無線互聯(lián)業(yè)務(wù) 從個(gè)性信息需求出發(fā),是無線互聯(lián)業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)( CM)是全國性的、以 IP over DWDM/SDH技術(shù)為核心的,可同時(shí)提供話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)業(yè)務(wù)的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),是國家信息化建設(shè)的重要組成部分,現(xiàn)已建成雛形。目前中國移動(dòng)的移動(dòng)電話用戶數(shù)已達(dá) 4600萬,網(wǎng)絡(luò)覆蓋 2018 個(gè)縣市、 330 個(gè)地市。由于無線互聯(lián)網(wǎng)市場價(jià)值鏈越來越長,移動(dòng)運(yùn)營商越來越趨向于提高自身素質(zhì)和適應(yīng)多業(yè)務(wù)運(yùn)營模式;而且縱向整合成為一種行業(yè)趨勢,更多的參與者相互滲透;再者新的管理、運(yùn)營、業(yè)務(wù)模式都在構(gòu)建之中。作為國內(nèi)移動(dòng)通信市場的領(lǐng)頭羊,中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司正在積極開此資料來自 , 大量管理資料下載 拓?zé)o線數(shù)據(jù)通信市場。其品牌形象是將中國聯(lián)通建成以移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信和國際、國內(nèi)長途通信為主的高質(zhì)量精品網(wǎng)絡(luò)。 4 .按照技術(shù)發(fā)展不同階段制定不同的市場推廣計(jì)劃,針對(duì)不同客戶(家庭或大型企業(yè))提供相宜的應(yīng)用服務(wù)。 總結(jié)中國聯(lián)通在市場推廣方面的有效經(jīng)驗(yàn),主要有: 1 .通過已有的廣闊的無線移動(dòng)用戶渠道,在老客戶及 IT 業(yè)界舉行大規(guī)模媒體宣傳聲勢,推廣特色數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù); 2 .努力豐富、完善符合客戶要求的周到的個(gè)性化數(shù)據(jù)服務(wù),為客戶提供一攬子打包增值應(yīng)用服務(wù); 3 .擴(kuò)大聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)開通城市及地區(qū),將各 級(jí)市場細(xì)分,分階段、分層次重點(diǎn)推廣各業(yè)務(wù)。 四 . 采取多樣優(yōu)惠策略,開拓 IP 市場,如廣東長話費(fèi)減半、山東調(diào)低手機(jī)話費(fèi)、四川推出八折優(yōu)惠,三月長話調(diào)低 10%等措施。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面,中國聯(lián)通不斷提高優(yōu)化水平,加強(qiáng)全網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理,保證了全網(wǎng)的正常運(yùn)營。 此資料來自 , 大量管理資料下載 中國聯(lián)通成立以來,一直注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。國信尋呼是世界上最大的尋呼公司,去年國信尋呼業(yè)務(wù)并入聯(lián)通, 1999年底聯(lián)通國信尋呼達(dá)到 4350 萬 用戶,占中國尋呼市場份額的 59%,聯(lián)通將推出各種增值服務(wù)來增加尋呼新功能,屆時(shí)尋呼將成為國信數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)。按照國家的規(guī)定,中國聯(lián)通在天津、四川、重慶三地進(jìn)行市話業(yè)務(wù)試點(diǎn),目前三地均已建成開通。其中 IP 電話網(wǎng)于 1999 年 6 月 18日在 12個(gè)城市開通,可通達(dá) 160 多個(gè)國家和地區(qū);中國聯(lián)通計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(接入特服號(hào)為 165)已經(jīng)在 34 個(gè)主要城市開通。 數(shù)據(jù)通信方面 中國聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)采用 ATM+IP 的組網(wǎng)模式,以 ATM 信元交換為核心,是一個(gè)具有電信級(jí)安全可靠保證的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)通的移動(dòng)電話用戶數(shù)量在近幾年有顯著的增長,今年頭 4 個(gè)月,聯(lián)通的用戶比去年同期增長了50%,達(dá)到 650萬戶。已在 20個(gè)國家和地區(qū)開通國際漫游業(yè)務(wù),同時(shí)還與 50多個(gè)國家和地區(qū)的 80 多個(gè)運(yùn)營商簽訂了國際漫游協(xié)議。截止 2020 年 6 月 25 日,中國聯(lián)通數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)( GSM)在 221個(gè)城市開通運(yùn)營,網(wǎng)上用戶達(dá)到 1093 萬戶。其總體思路是建成一個(gè)全國統(tǒng)一的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng),以信元交換技術(shù)為核心建設(shè) ATM 骨干網(wǎng),并采用多協(xié)議標(biāo)記交換技術(shù),提供 IP 服務(wù)。 此資料來自 , 大量管理資料下載 綜合評(píng)價(jià)中國電信近日來的市場推廣活動(dòng),突出的特點(diǎn)是:一方面內(nèi)部挖潛,體制改革、管理創(chuàng)新,打出 電信龍頭企業(yè),徹底改善服務(wù) 的品 牌形象,另一方面,廣開渠道,擴(kuò)大與各界電信運(yùn)營商、各界銀行、新聞機(jī)構(gòu)的廣泛合作,率先開拓電子商務(wù)新模式,全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)代。隨后推出隨電話卡贈(zèng)電話費(fèi)活動(dòng),將問題的解決落到實(shí)處。 第四, 扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù),重塑中國電信服務(wù)新形象。第三部曲是家庭上網(wǎng)工程。該項(xiàng)工程將為企業(yè)上網(wǎng)營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和社會(huì)服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)利用中國電信電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù),建設(shè) 21 世紀(jì)的中國網(wǎng)上企業(yè)園區(qū)。這項(xiàng)工程的實(shí)施,充分顯示出中國電信作為國內(nèi)電信 龍頭企業(yè) 的地位,也提高了自身在網(wǎng)絡(luò)上的形象。目前中國電信推動(dòng)中國各級(jí)政府部門在中國電信 IP 網(wǎng)上建立正式站點(diǎn)并提供信息共享和便民服務(wù),構(gòu)建中國的 電子政府 。 第三, 積極配合 我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三部曲(即政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)和家庭上網(wǎng))進(jìn)程,開展內(nèi)容豐富、層次多樣的市場推廣活動(dòng)。 第二, 以開放、合作的態(tài)勢與國內(nèi)其他電信運(yùn)營商(如中國網(wǎng)通)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的互聯(lián)互通,共同將電信市場的 蛋糕 作大;中國電信目前已經(jīng)與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行在平等互利、共同發(fā) 展的原則上,以中國電信 CTCA 安全認(rèn)證系統(tǒng)為安全保障,在全國 14 個(gè)?。ㄊ校┕餐ㄔO(shè)電子商務(wù)支付體系,逐步形成全國統(tǒng)一的支付平臺(tái),開發(fā)出基于中國電信 CTCA 的網(wǎng)上銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),共同拓展電子商務(wù)新模式,全方位邁入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。 第一, 中國電信集團(tuán)公司于八月初出臺(tái)機(jī)制創(chuàng)新大手筆:實(shí)行戰(zhàn)略性改組,推進(jìn)多元化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)主附分離、主輔分離,以精干主業(yè),提高效率,提高市場競爭力,各分公司也相繼成功掛牌。中國電信 擁有的網(wǎng)絡(luò)用戶約此資料來自 , 大量管理資料下載 占中國網(wǎng)絡(luò)市場份額的 80%,是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)上,中國電信的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。據(jù)中國電信數(shù)據(jù)通信局的報(bào)告中闡述,中國電信數(shù)據(jù)通信依托中國電信光纖傳輸網(wǎng)、電話網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)資源,提供包括數(shù)據(jù)專線、因特網(wǎng)互聯(lián)及接入、各種速率的交換型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維、網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)、系統(tǒng)集成等數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),是中國目前唯一能夠提供全方位數(shù)據(jù)通信( CHINAFRN/ ATM)、 IP 電話網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),覆蓋到全國二千三百多個(gè)縣級(jí)以上城市,在北京、上海、廣州設(shè)有三個(gè)國際出口局,與美國、韓國、日本、新加坡等 國家互聯(lián),國際出口帶寬達(dá)到 700Mbps。第二屆全國 CTI 技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)( Mobile InterMI)技術(shù)和語音技術(shù)( VT)高級(jí)研討暨演示會(huì)將進(jìn)一步推進(jìn)我國 CTI 與 MI 及 VAP 技術(shù)邁向龍騰虎躍的美好天地。出席大會(huì)的有信息產(chǎn)業(yè)部的部司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、北京郵電大學(xué)以及愛立信、 Dialogic、亞洲語音等公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還有來自臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)此資料來自 , 大量管理資料下載 的高層領(lǐng)導(dǎo)。論壇的主要議題包括:移動(dòng)商務(wù)的概念界定、 WAP 技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢、我國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃、網(wǎng)上銀行與證券行業(yè)管理政策以及網(wǎng)絡(luò)安全等。 WAP 論壇副主席、 公司常務(wù)副總裁帕芮斯先生專程來華參加本次會(huì)議,并就 WAP 技術(shù)應(yīng)用的推進(jìn)策略和 WAP 技術(shù)國際最新發(fā)展趨勢等問題發(fā)表專題演講。此次會(huì)議具有承上啟下的作用,既是對(duì)過去項(xiàng)目實(shí)施的總結(jié),也針對(duì)將來如何更好地配合及服務(wù)于吉通公司接入網(wǎng)項(xiàng)目,進(jìn)行了深層次的交流。 展會(huì)研討 吉通公司 167 接入網(wǎng)成功實(shí)施 20200825 近日在同天科技屬下統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)有限公司及 3Com公司聯(lián)合舉辦的 167接入網(wǎng)項(xiàng)目技術(shù)研討會(huì)上獲悉,在過去一年的時(shí)間里,中國吉通 167 接入網(wǎng)項(xiàng)目全國 54 家分 公司的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作已經(jīng)完成,統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的支持為 167 接入網(wǎng)的開通及良好的運(yùn)營打下了基礎(chǔ)。本次活動(dòng)由吉通公司授權(quán)的吉通數(shù)字產(chǎn)品網(wǎng)上直銷網(wǎng)站 組織,并聯(lián)合了新浪商城 云網(wǎng)專賣店;搜狐商城云網(wǎng)專賣店;國中網(wǎng) 云網(wǎng)專賣店; FM365云網(wǎng)專賣店 。 吉通正尋求國家批準(zhǔn),在美國 Nasdaq 及香港創(chuàng)業(yè)板上市。 吉通擁有十億元人民幣的資產(chǎn)。吉通總裁兼副董 事此資料來自 , 大量管理資料下載 長齊鳴秋表示,公司會(huì)透過銀行貸款及由風(fēng)險(xiǎn)投資基金集資。該報(bào)說,籌集到的資金將用于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)以及租賃中國的光纖網(wǎng)絡(luò)。德累斯頓佳信證券公司 (DresdnerK
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