一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)制度匯編(參考版)
2025-01-24 21:23本頁面
【正文】 一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)制度匯編 部分目錄 第一章 ISO14000質(zhì)量環(huán)境管理文件 （一）程序文件 質(zhì)量環(huán)境管理手冊 文件管制程序 記錄管制程序 溝通管制程序 管理評審管制程序 內(nèi)部體系審核管制程序 環(huán)境目標與指標及方案管制程序 環(huán)境法規(guī)管制程序 環(huán)境因素識別與評估管制程序 環(huán)境運行管制程序 1設(shè)施和工作環(huán)境管制程序 1 分供方選擇與評估管制程序 1采購管制程序 1標識與追溯管制程序 1 監(jiān)視和測量裝置管制程序 1環(huán)境監(jiān)測管制程序 1客 戶服務(wù)管制程序 1服務(wù)過程管制程序 1服務(wù)監(jiān)視和測量管制程序 不合格品管制程序 2數(shù)據(jù)分析管制程序 2糾正與預防措施管制程序 2客供品管制程序 2應(yīng)急準備與響應(yīng)程序 2合同評審管制程序 2人力資源管制程序 （二）記錄表格 《管理評審報告》 《管理評審會議記錄》 《文件對外發(fā)放登記表》 不合格報告 不合格服務(wù)處理單 不合格糾正和預防措施報告 測量、器具臺帳 承包商選擇和評審記錄 對外溝通聯(lián)絡(luò)單 服務(wù)質(zhì)量檢查記錄表 1固定資產(chǎn)登 記表 1合同評審記錄 1環(huán)境法規(guī)查核一覽表 1環(huán)境管理相關(guān)方一覽表 1環(huán)境目標和指標一覽表（填寫） 1環(huán)境因素影響評估記錄表 1會議簽到表 A（新） 1糾正和預防措施跟蹤表 1內(nèi)部審核檢查表 內(nèi)部體系審核報告 2內(nèi)部體系審核計劃表 2內(nèi)審不合格項匯總表（新） 2設(shè)備、設(shè)施臺帳 2設(shè)備保養(yǎng)計劃 2設(shè)備報廢單 2設(shè)備定期保養(yǎng)計劃表 2設(shè)備卡 2設(shè)備設(shè)施維護養(yǎng)記錄表 2收發(fā)文件登記簿 2受控文件收發(fā)登記表 2維修服務(wù)單 2文件處理 單 驗收表 3業(yè)主 (客戶 )意見調(diào)查表 3業(yè)主投訴回訪記錄表（優(yōu)化）（改） 3用戶意見記錄薄 3質(zhì)量環(huán)境記錄清單 3重大環(huán)境因素鑒別表 3重大事件報告 第二章 綜合管理部 （一）質(zhì)量管理體系（管理手冊） 公司組織架構(gòu) 綜合管理部職責 綜合管理部經(jīng)理崗位職責 綜合管理部助理崗位職責 綜合管理主管 /前臺文員崗位職責 收發(fā)文制度 檔案管理制度 職工勞動防護用品管理規(guī)定 儀容儀表管理制度 質(zhì)量環(huán)境體系文件管理工作規(guī)程 1印章管理制度 1 禮儀接待管理制度 1保密工作制度 1辦公室管理規(guī)定 1文具管理制度 1會議制度 1公文格式規(guī)定 1員工考核管理辦法 1員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職管理規(guī)定 員工培訓管理制度 2節(jié)約用水 ,電作業(yè)指導書 2垃圾收集 ,標識 ,儲存 ,處置作業(yè)指導書 2綠色辦公作業(yè)指導書 2文件與資料編號規(guī)則 /ISO 格式 （二）記錄表格 收發(fā)文件登記簿 文件對外發(fā)放登記表 員工日考勤簽到表 文具領(lǐng)用計劃歸統(tǒng)表 文具庫存匯總表 外來文件登記表 儀容儀表考核記錄表 用章登記表 文件存檔記錄表 （用戶）文件簽收記錄表 1外來文件和資料一覽表 1 檔案移交清單 1申請檔案銷毀清單 1 文件銷毀記錄表 1內(nèi)部文件借閱登記表 1 勞保用品發(fā)放記錄表 1儀容儀表檢查記錄表 1受控文件收發(fā)登記表 1受控文件補發(fā)申請表 文件和資料更改申請單 2文件銷毀記錄表 2月文具用品領(lǐng)用計劃表 2會議簽到表 2應(yīng)聘人員登記表 2（保安）應(yīng)聘人員登記表 2用工申請表 2新員工報到單 2試用期考核表 2離職呈批 表 離職申請表 3危險廢棄物分析表 第三章 財務(wù)管理部 財務(wù)部組織架構(gòu)及工作職責 財務(wù)部崗位職能
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