【正文】 。因此，不可抗力是一項免責條款。 索賠（ Claim），是在進出口業(yè)務中，因一 方違反合同規(guī)定直接或間接給另一方造成損失，受損方向違約方提出賠償請求，以彌補其所受損失。 4. 進出口商品檢驗檢疫是指在國際貿(mào)易活動中，對買賣雙方成交的商品，由商品檢疫檢驗機構對商品的質量、數(shù)量、包裝、安全、衛(wèi)生及裝運條件等進行檢驗，并對涉及人或動植物的傳染病、病蟲害、疫情等進行檢疫的工作。 3. 《海洋運輸貨物保險條款》，其險別分為基本險和附加險兩大類。 第十五章 一、填空題 、接受 、 參照號 、 目的地 、 件數(shù)號 二、判斷題 1.√ 2.√ 3. 4. 5.√ 三、選擇題 四、簡答題 1. 全球采購發(fā)展趨勢： 集中采購趨勢非常明顯；整合供應商以獲得成本優(yōu)勢；基于 IT 系統(tǒng)的采購流程；在中國設立國際采購中心；發(fā)展中國家企業(yè)不再完全被動地作為被挑選的供應商 ,也開始作為采購者主動參與到全球采購中去；全球采購勢必要求更加完善的各種標準，以及規(guī)范的全球通用標準。 4.《政府采購法》規(guī)定的救濟的途徑包括：詢問、質疑、投訴、行政復議和行政訴訟。 2. 世界各國通行的政府采購組織模式總的來說，可分為以下三種：集中采購組織模式；分散采購組織模式；半集中半分散采購組織模式。 （ 4）自然績效評估體系 自然績效評估體系中不提供目標或標準 ,采購者僅被告知將會對其采購績效進行評價。 （ 3）復合目標績效評估體系 復合目標績效評估體系是以上兩種評估體系的結合，也就是說這種評估體系同時考慮了效率和實效的評估。在這一效率體系中，重點是降低采購材料的價格。采購績效的評估就是看采購材料的成本是否降低了，經(jīng)營成本是否減少了，采購時間是否縮短了。 ( 1 )工作負荷分配； ( 2 )采購部門同企業(yè)其他相關部門的關系問題； ( 3 )采購部門同供應商的關系，這一點可以通過供應商對公司和采購人員的態(tài)度看出來； ( 4 )堅持采購政策指南和手冊中有關原則和程序的詳細內(nèi)容。這兩種評估方法的程序主要是： （ 1）對比經(jīng)營效果和計劃預算持續(xù)評價，為部門和個人設立 目標； （ 2）由部門或公司之外的人員進行審計。有效且公平的績效評估制度，將使采購人員的努力成果能獲得適當回饋與認定。故采購部門的職責是否明確，表單、流程是否簡單、合理，付款條件及交貨方式是否符合公司的管理制度，各部門之目標是否一致等，均可透過績效評估而予以判定，并可以改善部門間的合作關系，增進企業(yè)整體的運作效率。 5）促進部門關系。 4） 協(xié)助甄選人員與訓練。 3） 作為個人或部門獎懲之參考。 2） 提供改進績效之依據(jù)。例如政府采購的采購單位偏重“防弊”，采購作業(yè)以“如期”、“如質”、“如量”為目標 ；而民營企業(yè)的采購單位則注重“興利”。 目的： 1）確保采購目標之實現(xiàn)。 4）評估尺度。采購作業(yè)的績效，會受到各種外來因素所左右。評估必須從實現(xiàn)企業(yè)整體目標的角度出發(fā)來進行績效評估。評估必須持續(xù)進行，要定期 地檢討目標達成的程度，當采購人員知道會進行評估績效，自然能夠致力于績效之提升。采購績效評估是指通過建立科學、合理的評估指標體系，全面反映和評估采購政策功能目標和經(jīng)濟有效性目標實現(xiàn)程序的過程。 第十三章 一、填空題 、整體性、開放性、評 估尺度 、提供改進 績效之依據(jù)、作為個人或部門獎懲之參考、協(xié)助甄選人員與訓練、促進部門關系、提高人員的士氣 、預算或標準績效、同業(yè)平均績效、目標績效 二、 判斷題 1.√ 2. 三、 選擇題 四、簡答題 ： 采購績效就是指采購效益和采購業(yè)績。（ 6）預付款風險。（ 4）采購中的道德風險。（ 2）供應商延遲交貨的風險。擔保的方法有兩種人的擔保和物的擔保兩種，定金擔保也是常見的保證形式。當債務人未能全面、適當?shù)芈男泻贤x務，作為債權人 的企業(yè)應通過行使同時履行抗辯權、先履行抗辯權或不按抗辯權來維護自身的合法權益。所以，合同中有關解決爭議的方法的條款是最為重要的合同條款，企業(yè)對此不可掉以輕心。解決合同爭議的方法包括提起訴訟和申請仲裁。許多合同風險可以通過該環(huán)節(jié)而化解。 第十二章 一、填空題 增支風險、供應商延遲交貨的風險、采購質量不符合要求的風險、采購中的道德風險、合同風險、預付款風險、存貨風險 建立供應商資格審査制度、建立保證金制度 明確采購的目的、規(guī)范采購行為和活動、建立采購人員監(jiān)督管理制度、建立采購質疑、申訴機制、選擇合適的采購方式。 （ 2）采購庫存控制是供應鏈保持滿足客戶需求變化彈性的保障。 （ 10）產(chǎn)品的過程設計沒有考慮供應鏈上庫存的影響。 （ 8）庫存控制策略簡單化。 （ 6）低效率的信息傳遞系統(tǒng)。 （ 4）對用戶服務的理解與定義不恰當供應鏈管理的績效好壞應該由用戶來評價，或者用對用戶的反應能力來評價。 （ 2）眾多企業(yè)在采購庫存控制方面各自為政，各節(jié)點企業(yè)為了應付需求的突發(fā)性變化和保護自己的利益，往往擴大庫存水平，由此增加了供應鏈的總體庫存成本，進而增加了供應鏈的運作成本，降低了供應鏈整體競爭優(yōu)勢。 ，采購管理是庫存管理的重要手段；其次，采購管理應該以庫存控制目標為導向；最后，采購管理與庫存控制雖然有區(qū)別，但都是以供應鏈管理的整體目標為最終目的的。 3.（ 1）縮短供貨周期、提高服務水平； （ 2） 緩解供需矛盾，維持生產(chǎn)均衡； （ 3） 防止運營中斷，確保運營過程的連續(xù)性； （ 4） 防止短缺，確保正常供應； （ 5） 降低成本，獲得規(guī)模效益。 （ 7） 無庫存儲備 無庫存的儲備，是仍然保持儲備，但不采取庫存形式，以此達到零庫存。 （ 5） 看板方式 在企業(yè)的各工序之間，或在企業(yè)之間，或在生產(chǎn)企業(yè)與供應者之間，采用固定格式的卡片為憑證，由下一環(huán)節(jié)根據(jù)自己的節(jié)奏，逆生產(chǎn)流程方向，向上一環(huán)節(jié)指定供應，從而協(xié)調關系，做到準時同步。 （ 3） 輪動方式 是在對系統(tǒng)進行周密設計的前提下，使 各環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調，從而根本取消甚至是工位之間暫時停滯的一種零庫存、零儲備形式。 2.（ 1）委托保管方式 接受用戶的委托，由受托方代存代管所有權屬于用戶的物資，從而使用戶不再保有庫存，甚至可不再保有保險儲備庫存，從而實現(xiàn)零庫存。 （ 3） 降低原材料和外購件的采購價格由于供應商和制造商的密切合作以及長期訂貨，再加上消除了采 購過程中的一些浪費（如訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗手續(xù)等），就使得購買的原材料和外購件的價格得以降低。 4.（ 1） 大幅度減少原材料和外購件的庫存。 略不同 。 。 時性的要求不同 。 。 ： 。 （ 3）一旦 供應鏈 出現(xiàn)質量問題，將使整個供應鏈產(chǎn)生波動，調整過程非常復雜，調整難度較大，協(xié)調周期較長協(xié)調成本較高。 2.（ 1）供應鏈采購質量管理是由供應鏈上供需雙方成員企業(yè)共同保證的，其質量取決于構成供應鏈的各成員企業(yè)的質量管理與控制水平。（ 3）建立健全采購質量標準化體系。采購 質量 管理保證體系有：（ 1）要有明確的質量目標。 第十章 一、填空題 質量計劃 、 向 供應商 派常駐代表 、 定期或不定期監(jiān)督檢查 、 及時掌握供應商 生產(chǎn)狀況 的變 化 、 定期排序 、 幫助供應商導入新的 質量體系 和 管理方法 、 測量系統(tǒng)在規(guī)定的時間內(nèi)要保持統(tǒng)計穩(wěn)定性 、 測量系統(tǒng)要具有線形 、恰當?shù)牡攸c，以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|量提供恰當?shù)奈锲贰? 6. 降低采購成本的有效方法有哪些 (1)通過采購要素分析控制采購成本。對于一些可以再出售的物品，低價時大量囤積，高價時出售能取得價差的利潤。 （ 2）訂貨數(shù)量 一次的訂購數(shù)量