g8d方法ppt81--g8d過程概述-經(jīng)營管理(參考版)
2024-08-20 15:31本頁面
【正文】 D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) ?關(guān)閉 將文件定案和存檔； 記錄過程中學(xué)到的教訓(xùn)； 完成提交領(lǐng)導(dǎo)的最后介紹； 表達(dá)對(duì)成員的抱怨和遺憾； 表達(dá)對(duì)成員的感謝。 給成員的的主管發(fā)送信件。 可能簡(jiǎn)單為告訴其他小組和個(gè)人 G8D小組的工作作得很好。 D8表揚(yáng)小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) ?為什么表揚(yáng)小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) 表揚(yáng)貢獻(xiàn)讓每一個(gè)人知道過程已經(jīng)關(guān)閉； 表明參與者的努力是有價(jià)值的； 當(dāng)參加者的努力得到公開表揚(yáng)后，有關(guān)的人員更加可能繼續(xù)支持 G8D過程。 領(lǐng)導(dǎo)使用手中的職權(quán)使改變實(shí)施，但不是親自執(zhí)行。 在已知的當(dāng)前問題的基礎(chǔ)上，什么相似的問題可能再次發(fā)生。 在 D7中使用‘重復(fù)的為什么’； 從 D2中的問題陳述開始； 問“為什么問題會(huì)發(fā)生”； 繼續(xù)問確定的原因和問題為什么？ 一旦得到了根本原因，從每一個(gè)‘為什么’得到的答案將指引到允許問題發(fā)生的系統(tǒng)、政策、程序等的缺陷處。 D7 防止再次發(fā)生 ?預(yù)防再發(fā)生 預(yù)防再發(fā)生是指防止當(dāng)前問題、相似問題或系統(tǒng)問題再次發(fā)生的任何行動(dòng)。 通常系統(tǒng)的問題由沿用的程序、政策和前一個(gè)組織、技術(shù)和能力引起的。 D6執(zhí)行和證實(shí) PCA D6執(zhí)行和證實(shí) PCA D6執(zhí)行和證實(shí) PCA ?證實(shí) PCA 問題是否被完全消除？ 怎樣證明？ 確保在 D3階段采用的 ICA被去除： PCA去除了根本原因 ICA不再需要； 繼續(xù)執(zhí)行 ICA會(huì)浪費(fèi)有價(jià)值的資源； ICA是掩飾問題，而問題仍然存在。 D5選擇 /驗(yàn)證 PCA D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?第六步：分析風(fēng)險(xiǎn) 決定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度； 決定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性； ?第七步：作出最佳選擇 D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?驗(yàn)證 PCA 進(jìn)行試驗(yàn)和演示，如離線生產(chǎn)運(yùn)行； 將新的行動(dòng)和相似的證明過的行動(dòng)比較； 評(píng)審發(fā)布前的新設(shè)計(jì)文件。 D5選擇 /驗(yàn)證 PCA D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?第四步：確定選擇 一部分選擇由其它人員提供； 一部分選擇由團(tuán)隊(duì)確定； 一部分選擇從相似的 G8D的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫中獲取， D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?第五步：將每一個(gè)選擇同作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較。 D5選擇 /驗(yàn)證 PCA D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?第三步：決定希望滿足的標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)重要性 每希望滿足的標(biāo)準(zhǔn)都有相對(duì)的重要性。 強(qiáng)制滿足標(biāo)準(zhǔn)是是作決定的最低要求，使用這些標(biāo)準(zhǔn)可以過濾選擇。 描述結(jié)果可以確保團(tuán)隊(duì)的成員向同一個(gè)目標(biāo)努力并且考慮相同的事情。 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) D5選擇 /驗(yàn)證 PCA ?什么是 PCA PCA是消除問題的根本原因的最好行動(dòng)。 評(píng)審過程流程圖 ，集中在過程中根本原因發(fā)生點(diǎn)。 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ?確定和驗(yàn)證問題逃出點(diǎn)。 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ?驗(yàn)證根本原因 被動(dòng)驗(yàn)證是通過觀察進(jìn)行 不進(jìn)行任何改變期待根本原因的出現(xiàn)； 如果不能證明根本原因的出現(xiàn)，那么這個(gè)確定的原因可能不是根本原因。放一個(gè)‘ +’ 。 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ? 根本原因推測(cè)實(shí)例 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ? 第四步：檢測(cè)推測(cè) 針對(duì)是 /不是數(shù)據(jù)評(píng)估一個(gè)推測(cè)； 檢測(cè)推測(cè)的可能性； 檢測(cè)每一個(gè)推測(cè)的似乎有理性而不是不太可能性。 如果是改變引起的問題，根本原因一定是與一個(gè)或多個(gè)已經(jīng)被確定的變化相關(guān)的改變。s w r o n g w i t h w h a t ? )P r o b l e m D e s c r i p t i o nW H A T12W H E R EW H E NB e f o r e t w o w e e k s a g oH O WB I G14 S l o w d r i pD4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ?第二步：完成比較分析 比較分析減少了用來決定根本原因必須考慮的可能性。 所有的資料必須在根本原因確認(rèn)前收集。 所有是 /不是的答案必須是事實(shí)。 從未到達(dá)的情況 是指新的事件的發(fā)生或想要的性能水平未達(dá)到。 D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) 問題解決工作表是用來幫助確定根本原因的基本工具，共有四頁： 問題描述 比較分析 根本原因推測(cè) 根本原因推測(cè)檢測(cè) D4 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn) ?問題情況的類型： 變化 引起情況 是指產(chǎn)品或過程與預(yù)期的性能水平有偏差的情況。通過讓問題來和去來
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