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企業(yè)綠色管理決策模型之研究(doc28)-經(jīng)營(yíng)管理(參考版)

2024-08-19 17:43本頁(yè)面
  

【正文】 然而國(guó)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)研究仍未有以貝氏理論為理論基礎(chǔ),并且以關(guān)聯(lián)圖作為分析工具,因此本研究可視為貝氏理論與關(guān)聯(lián)圖在國(guó)內(nèi)環(huán)境管理上的初探。 Varis amp。 Varis, Kettunen, amp。而且由于受限于時(shí)間與研究資源,只對(duì)所建構(gòu)的綠色管理決策 模型中五大共同因素的其中一項(xiàng)綠色企業(yè)政策進(jìn)行員工資料調(diào)查以期與高階主管訪問(wèn)資料的合并,以分析高階主管的最后綠色決策價(jià)值,而未調(diào)查其它四項(xiàng)共同因素的外在相關(guān)資料,以檢驗(yàn)是否這些外在資料也足以影響企業(yè)高階主管的綠色決策分析,故在對(duì)于高階主管的決策考量上當(dāng)有所限制,而且亦可能影響本研究所推論的外商化工業(yè)與本土化工業(yè)對(duì)于環(huán)保策略的采行,因此,后續(xù)研究當(dāng)可加入這四大共同因素的外在資料調(diào)查以 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) 深入研究,以使企業(yè)的高階主管能全面性整體的導(dǎo)入這些影響綠色管理的共同因素于決策分析中,提供企業(yè)高階主管隨時(shí)更新最新的綠色管理相關(guān)信 息于其決策分析。另外,本研究對(duì)于影響綠色決策最終價(jià)值的變量均假設(shè)為符合常態(tài)分配以及線性相加函數(shù)關(guān)系,未來(lái)研究須小心謹(jǐn)慎地檢驗(yàn)變量的性質(zhì)以及其相互關(guān)系。 柒、研究限制 現(xiàn)今企業(yè)應(yīng)該廣泛收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)的環(huán)保新信息以更新其決策分析,以期能預(yù)先擬定因應(yīng)企業(yè)目前營(yíng)運(yùn)的環(huán)保策略,以推動(dòng)綠色管理的改革行動(dòng),本研究提供一整體性的綠色管理決策模型,將企業(yè)內(nèi)外在環(huán)境相關(guān)信息導(dǎo)入企業(yè)的決策分析中以探討企業(yè)的綠色管理決策,使企業(yè)能評(píng)估目前公司狀況而選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)保策略,而且當(dāng)企業(yè)接收到相關(guān)的新環(huán)保信息后,也可使用此決策模型進(jìn)行決策分析的更新,以使其決策能隨時(shí)反映新的環(huán)保相關(guān)信息,以利于綠色管理的推動(dòng)。再者,組織經(jīng)常存在著高度結(jié)構(gòu)慣性,致使組織在面對(duì)外部環(huán)境變動(dòng)時(shí)所推動(dòng)的改變活動(dòng)不易進(jìn)行 (Hannan amp。另外,外商化工業(yè)的員工亦較支持主動(dòng)式環(huán)保策略下的綠色企業(yè)政策,所以員工亦對(duì)環(huán)境抱持關(guān)懷的積極態(tài)度,高明瑞 (1995)表示環(huán)保導(dǎo)向的企業(yè)管理是全體組織的價(jià)值反映,由此推論該外商化工業(yè)可能逐漸 符合新環(huán)境典范 (New Environmental Paradigm, NEP)的價(jià)值體系,在此新典范之下,環(huán)境資源是有限的,人類無(wú)權(quán)破壞環(huán)境,人類需與其它生物與資源互賴,才能構(gòu)成平衡的生活。這顯示出不同類型企業(yè)的高階主管綠色管理決策分析有所差異性,另外,若是從規(guī)范性貝式?jīng)Q策分析的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),外商化工業(yè)似乎應(yīng)該采取主動(dòng)式環(huán)保策略才合適于公司目前的環(huán)?,F(xiàn)況,而本土化工業(yè)似乎應(yīng)該采取被動(dòng)式環(huán)保策略才適合公司目前的環(huán)?,F(xiàn)況,也就是說(shuō),外商化工業(yè)可根據(jù)主動(dòng)式環(huán)保策略而規(guī)劃公司的綠色管理行動(dòng),而本土化工業(yè)則可依據(jù)被動(dòng)式環(huán)保策略規(guī)劃公司的綠色管理行動(dòng)。因此,采用環(huán)??萍家詼p少生產(chǎn)過(guò)程的污染可能是外商化工業(yè)較重視的議題。 Vastag (1996)表示多數(shù)跨國(guó)企業(yè)正采用清潔科技 (clean technologies)以降低污染與廢棄物,但是除非這些跨國(guó)企業(yè)發(fā)展新的政策,否則采取清潔科技將是無(wú)效的。 除此之外,外商化工業(yè)的高階主管較重視滿足民眾對(duì)環(huán)保的要求,但是本土化工業(yè)的高階主管卻較重視滿足環(huán)保團(tuán)體對(duì)環(huán)保的訴求,溫肇東 (1999)表示不同的組織類型,綠化壓力的來(lái)源可能不同,并且國(guó)外企業(yè)組織比較重視對(duì)外環(huán)保溝通,尤其是與社區(qū)的關(guān)系,而戴仲宏 (1997)亦表示外商公司更是積極地結(jié)合環(huán)保與企業(yè)形象,希望能獲得地方人士的認(rèn)同,因此,外商化工業(yè)可能會(huì)較重視良好的社區(qū)民眾關(guān)系。不論外商或本土化工業(yè)的高階主管均較重視符合環(huán)保法規(guī)的規(guī)定,戴仲宏 (1997)表示國(guó)內(nèi)石化業(yè)的環(huán)保評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)大部分取自歐美先進(jìn)國(guó)家之標(biāo)準(zhǔn),而有些項(xiàng)目甚至比國(guó)外還要嚴(yán)苛, Lally (1998)亦表示對(duì)于企業(yè)而言 ,環(huán)境法規(guī)不是一個(gè)選擇性的考量,而是必備的考量。然而,國(guó)內(nèi)廠商近年來(lái)在面臨新臺(tái)幣升值、土地價(jià)格上漲、勞動(dòng)力缺乏、環(huán)保意識(shí)高漲等等不利的環(huán)境因素,愈來(lái)愈多的企業(yè),均開(kāi)始體認(rèn)到如何匯集員工共識(shí) ,凝聚企業(yè)文化,以發(fā)揮同舟共濟(jì)之團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)創(chuàng)造企業(yè)之新生命,應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之第一要?jiǎng)?wù)(吳萬(wàn)益、 黃文宏, 1997),而且杜富燕 (1995)指出環(huán)保的重要性必須在組織內(nèi)由上而下宣導(dǎo)產(chǎn)生一致的共識(shí)(引自高明瑞、黃義俊, 2020)。 另外,外商化工業(yè)的高階主 管較重視環(huán)???jī)效的改善程度,而本土化工業(yè)的高階主管較重視組織文化的環(huán)保傾向,一般而言,多國(guó)籍企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可能遍及許多國(guó)家,因此其財(cái)務(wù)目標(biāo)可能遠(yuǎn)比個(gè)別企業(yè)要復(fù)雜,所以多國(guó)籍企業(yè)的績(jī)效評(píng)估較國(guó)內(nèi)企業(yè)更具高度復(fù)雜的特性(何憲章,1995),然而 Timmins (1998)表示好的財(cái)務(wù)績(jī)效會(huì)隨著好的環(huán)???jī)效到來(lái)。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 二、綠色管理決策分析 外商化工業(yè)的高階主管在考量綠色管理決策時(shí)比較重視綠色企業(yè)政策這項(xiàng)共同因素的影響,但是本土化工業(yè)的高階主管卻比較重視綠色經(jīng)濟(jì)與法律議題這項(xiàng)共同因素的影響, Rondinelli amp。綠色科技將是下一波知識(shí)經(jīng)濟(jì)革新中的要角,并且全球環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)在 2020年將被預(yù)測(cè)達(dá)到 630億美元的市場(chǎng)利益 (Blair, 2020),除此之外,企業(yè)采行綠色(環(huán)保)技術(shù),不僅可處理廢棄物與污染物,更可降低成本,增加品質(zhì),亦使企業(yè)在綠色消費(fèi)市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力(蕭惠文, 2020), Plaut (1998)也認(rèn)為科技與環(huán)保達(dá)成之間的關(guān)聯(lián)是一步一步的持續(xù)性改 善過(guò)程。所以民眾或是環(huán)保團(tuán)體越要求企業(yè)從事綠色管理,企業(yè)就需要多考量這些要求,如此才可以避免引起環(huán) 境沖突。另外,自從 1980年代后期到 1990年代初,環(huán)保團(tuán)體最顯著的發(fā)展就是與企業(yè)攜手共謀福利的意愿越來(lái)越高 (Ottman, 1992),環(huán)保團(tuán)體經(jīng)常透過(guò)研討會(huì)或是戶外活動(dòng)來(lái)提倡生態(tài)與環(huán)境保護(hù)的重要性,他們常涉入與環(huán)保相關(guān)的公共事務(wù)來(lái)喚起社會(huì)對(duì)環(huán)保的注重。然而,企業(yè)在環(huán)境保護(hù)的趨勢(shì)下會(huì)面臨來(lái)自各方希望企業(yè)執(zhí)行對(duì)環(huán)境友善行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力,本研究稱為綠色驅(qū)使力,這些驅(qū)使力可能來(lái)自一般民眾對(duì)綠色產(chǎn)品的需求或是企業(yè)所在社區(qū)的民眾對(duì)于企業(yè)綠色管理的要求,杜富燕 (1995)表示鄰近居民的抗議為促使業(yè)者改善環(huán)境污染重要原因之一(引自高明瑞、黃義俊, 2020), Rondinelli amp。 Breeden (1992)認(rèn)為對(duì)于企業(yè)環(huán)境責(zé)任的義務(wù)和期望在最近幾年已引人注目的增加。對(duì)環(huán)境友善的行動(dòng)對(duì)企業(yè)而言已是不容忽視的議題,企業(yè)應(yīng)該要與社會(huì)共同合作共創(chuàng)綠色經(jīng)濟(jì)體系,尋求環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的平衡成長(zhǎng)。 關(guān)于綠色經(jīng)濟(jì)與法律議題方面, Peattie (1992)表示企業(yè)會(huì)受到不同層次立法擬定、執(zhí)行或強(qiáng)化影響,包括國(guó)際性法規(guī)、國(guó)家性立法以及區(qū)域或地方性立法。根據(jù)溫肇東 (1999)研究發(fā)現(xiàn)組織綠化時(shí),通常會(huì)制定環(huán)境政策。由圖 511可知,本土化工業(yè)高階主管對(duì)于被動(dòng)式環(huán)保策略的評(píng)估值達(dá)到 ,然而對(duì)于主動(dòng)式環(huán)保策略的評(píng)估值只有 ,因此本土化 工業(yè)的高階主管較傾向選擇被動(dòng)式環(huán)保策略。 (二)實(shí)驗(yàn)證據(jù) 根據(jù)綠色企業(yè)政策的子模型來(lái)設(shè)計(jì)外商化工業(yè)員工的調(diào)查問(wèn)卷,使用 Likert 量表設(shè)計(jì)該訪問(wèn)的問(wèn)卷,采 1~9分計(jì)分,目的是想了解員工在不同環(huán)保策略下對(duì)于綠色企業(yè)政策的認(rèn)知,也就是獲得方程式 31所示的 )( HEp ,對(duì)外商與本土化工業(yè)各發(fā)出 30份問(wèn)卷,問(wèn)卷回收各為 20份,雖然樣本數(shù)偏少,但是問(wèn)卷的 Cronbach α系數(shù)分別為 ,表示問(wèn)卷達(dá)到良好的信度,經(jīng)由多變量統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示,外商化工業(yè)與本土化工業(yè)的員工均傾向認(rèn)同主動(dòng)式環(huán)保策略下的企業(yè)政策。另外,外商化工業(yè)的高階主管認(rèn)為環(huán)???jī)效在綠色企業(yè)政策中最重要,但是本土化工業(yè)的高階主管卻認(rèn)為組織文化最重要;外商化工業(yè)與本土化工業(yè)的高階主管均認(rèn)為環(huán)保法規(guī)在綠色經(jīng)濟(jì)與法律議題上最重要;外商化工業(yè)的高階主管認(rèn)為民眾在企業(yè)綠色驅(qū)使力上最重要,然而本土化工業(yè)卻認(rèn)為環(huán)保團(tuán)體最重要,以及外商化工業(yè)的高階主管認(rèn)為環(huán)??萍荚诰G色國(guó)際與科技議題上最重要,但是本土化工業(yè)的高階主管卻認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)在綠色國(guó)際與科技議題上最重要。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 16 頁(yè) 共 24 頁(yè) 就綠色企業(yè)政策的子模型而言,由于綠色企業(yè)政策在五大共同因素中的特征值最大,表示在五大共同因素中所占的重要性最大,而 Buzzelli (1991)表示員工是企業(yè)規(guī)劃環(huán)保政策與成功推動(dòng)綠色管理的資源,因此,本研究將考量員工對(duì)于綠色企業(yè)政策的認(rèn)知,并將之并入高階主管決策分析中,參考綠色企業(yè)政策的子模型來(lái)設(shè)計(jì)員工調(diào)查問(wèn)卷,目的在于了解員工在不同環(huán)保策略下,對(duì)于影響綠色企業(yè)政策影響因素的認(rèn)知,陰影的 變量節(jié)點(diǎn)乃代表員工對(duì)于綠色企業(yè) 政策的認(rèn)知,如圖 58與圖 59所示。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 24 頁(yè) 圖 51顯示我們所建構(gòu)的企業(yè)綠色管理決策模型,另外,圖 52至圖 56顯示五大共同因素的子模型,但是根據(jù)表 43 可知,由于外商與本土化工業(yè)在對(duì)于 ISO14000 這個(gè)影響因素的看法有著顯著差異性,而且外商化工業(yè)較為重視,因此,本研究將 ISO14000 這個(gè)影響因素納入外商化工業(yè)的綠色企業(yè)政策子模型中,換言之,最后我們只選擇 11 個(gè)影響因素與五大共同因素來(lái)建構(gòu)本土化工業(yè)綠 色管理決策的模型,以及 12 個(gè)影響因素與五大共 同因素來(lái)建構(gòu)外商化工業(yè)綠色管理決策的模型。 另外,高明瑞等 (1995)也表示根據(jù)德國(guó)的研究顯示一般企業(yè)在面對(duì)環(huán)保問(wèn)題時(shí),最初期的反應(yīng)是逃避和反抗,不愿意面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,但隨著環(huán)保法規(guī)的日趨完整和綠色意識(shí)的日益高漲,企業(yè)會(huì)被迫接受形成被動(dòng)環(huán)保策略,但也以眼光遠(yuǎn)大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,體察到這個(gè)世界未來(lái)的新趨勢(shì),主動(dòng)積極的發(fā)展具創(chuàng)造力的環(huán)保策略。 (二)環(huán)保策略 (Environmental Strategy) 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),綠色管理決策的最終目標(biāo)乃在考量企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素后,選擇合適企業(yè)推動(dòng)的環(huán)保策略, Hopfenbeck (1992)認(rèn)為面臨環(huán)境的沖擊,企業(yè)有兩種不同不同方式的策略選擇:(1)被動(dòng)式環(huán)保策略,對(duì)于政府壓力的反應(yīng) ,遵循政府對(duì)環(huán)保的限制而營(yíng)運(yùn),采取反應(yīng)式的溝通策略; (2)主動(dòng)式環(huán)保策略,為了獲取競(jìng)爭(zhēng)利益與積極的溝通策略,優(yōu)先整合環(huán)保觀念并將之融入計(jì)畫(huà)中。 表 43:影響綠色管理推行的共同因素分項(xiàng) 因素名稱 對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 特征值 Cronbach’sα 累加百分比 綠色企業(yè)政策因素 C1C8 綠色經(jīng)濟(jì)與法律議題因素 C913 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任因素 C19C20 企業(yè)的綠色驅(qū)使力因素 C1416 綠色科技與國(guó)際議題因素 C17C18 伍、綠色管理決策模型分析 由于企業(yè)的決策通常由高階主管所制定,因此,第二
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