【正文】 　　甲方：_________ 乙方：_________　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________　　________年____月____日 ________年____月____日— 33 —此文檔下載后，可根據(jù)您的需要隨意編輯修改，歡迎您下載使用?！　∥?、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。　　三、收費與付款　　收費方式為預(yù)付款。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持?！　《?、有關(guān)服務(wù)要求：　　每周一至周五9：0018：00為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達?！　?,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。　　，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。經(jīng)甲方同意后，實施?！　。?，7, ffce、FaGe等。軟件服務(wù)合同 篇9　　委托方：　　服務(wù)方：　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。　　 向有管轄權(quán)的人民法院起訴?！　　　》灿杀竞贤鸬幕蚺c解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。　　 甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任 　　責(zé)任限制　　 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。　　　　在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要　　的設(shè)備?！　?　　定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。　　　　用友產(chǎn)品清單：　　第六條 響應(yīng)時間　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)?！　　　”竞贤话ㄔS可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行?！　?許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。　　支付方式　　全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；　　第五條 服務(wù)范圍 　　乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：　　 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序　　出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。乙方提供的該等維護服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)。　　　　第二條 提供維護與技術(shù)支持　　“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30?！　　　　盁峋€支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。　　　　“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程?！　　艾F(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?！　〉谝粭l　　定義： 　　“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱?！　〖追絾挝唬ㄉw章）：_________乙方單位（蓋章）：_________　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________　　通訊地址：_________通訊地址：_________　　電話：_________電話：_________　　_________年____月____日_________年____月____日　　簽訂地點：_________簽訂地　　點：________軟件服務(wù)合同 篇8　　合同編號： 甲 乙　　方：　　方：昆明寶助達科技有限公司　　簽約地點：　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日　　甲 方： （以下簡稱“甲方”）　　乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜，　　經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。　　六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)?！　∥濉⒁曳奖ＷC擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟法律責(zé)任。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。 │　　│││　　││（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）│　　├────┴──────────────────────────────────┤　　│第三階段：技術(shù)服務(wù)階段│　　├────┬──────────────────────────────────┤　　│乙方工作│通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題； │　　│││　　││軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方 │　　│││　　││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次＿＿元收取服務(wù)│　　││成本費?！　∫?、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：　　┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐　　│產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│　　├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤　　│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│　　│├────┼─────┼───┼────┤1個網(wǎng)點（總 │　　││標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元│部或分店或售│　　│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│　　││專業(yè)版│元／套│套│元││　　├──────┼────┼─────┼───┼────┤│　　│＿＿軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元││　　│├────┼─────┼───┼────┤│　　││專業(yè)版│元／套│套│元││　　├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤　　│合計金額│小寫：人民幣＿＿元正│　　│││　　││大寫：人民幣＿＿萬＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│　　└──────┴──────────────────────────┘　　二、乙方