保險(xiǎn)公司運(yùn)營部保全工作總結(jié)述職報(bào)告15頁ppt-保險(xiǎn)綜合(參考版)
2024-08-19 16:18本頁面
【正文】 16 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 。 在保質(zhì)保量完成保全工作的同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向老師學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)理賠知識(shí)。 對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)駐勤、外勤人員就 相關(guān) 保全、理賠受理 業(yè)務(wù)制度 以及流程進(jìn)行培訓(xùn)，制作詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鲗?shí)務(wù)，以書面形式下發(fā)保證相關(guān)人員能更準(zhǔn)確和熟練地完成工作，提高工作效率。 積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng) ， 提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力 ， 改變性格中的弱勢(shì) 。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度 ， 維護(hù)公司利益 ， 積極為公司出謀劃策 。 形成良好的工作氛圍 。 注重完善心態(tài) 。 從零開始 ， 認(rèn)真提高技能水平 。 綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強(qiáng)，偶爾還會(huì)出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。因此在處理平時(shí)工作中不時(shí)覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。而后及時(shí)發(fā)放至相關(guān)人員，并進(jìn)行保單交接登記，存檔備查。每單投訴正常結(jié)案， 客戶表示認(rèn)可。 8 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 9 一、 2020年工作完成情況 （ 2）在 2020年度平時(shí)受理的咨詢投訴中，紅利仍是客戶集中反映的問題，普遍反映紅利金額偏低，尤其是銀代金玉滿堂兩全保險(xiǎn) 5年期客戶，抱怨、惱怒情緒上升；另外理賠客戶對(duì)理賠進(jìn)度或結(jié)果不滿意也占到不
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