【正文】 　　樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：　　加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店?！　‖F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店?！　∈紫?，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)?！　⊥ㄟ^各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。　　做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。店長月度工作總結(jié)11　　服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用?！　∥視?huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能?！　∫痪湓?，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?！　〉谌⒎置鞯莫?jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。　　另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷?！　∫虼耍觊L需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者?！　∫粋€(gè)店就如同是一個(gè)家，而店長就是這個(gè)家的一家之長。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。店長月度工作總結(jié)10　　在XX眼鏡店的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。店長、部門 經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，多溝通。處理問題要方圓適度，切記不 可把矛盾激化。讓員工感到你在乎她（他） ，讓她（他）工作舒暢，讓她（他） 感到集體的溫暖，這才能一團(tuán)和氣。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有 責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)?！　?要及時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況，讓他們積極地參與 解決，提高員工主人翁意識(shí)?！　?要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽取他們的意見，多給表揚(yáng)和 鼓勵(lì)，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。　　要不斷加強(qiáng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能 頂上，叫員工信服?！　?表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達(dá)到鼓舞士氣，振 奮人心的效果?！　?工作中的不足（要簡要，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批評(píng)） 。　　 上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家 共同分享?！　〉觊L在月底員工大會(huì)上（公司全體員工）的發(fā)言涵蓋內(nèi)容　　一、 總結(jié)上月工作　　 銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下 降）百分比，并分析原因?！　?怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力?！　、 建議?！　?對(duì)公司運(yùn)營中存在的問題提出自己的意見（合理化建議）A、 公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。　　 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足?！　?門店管理過程中， 有哪些好的方法； 員工思想動(dòng)態(tài)如何， （解 發(fā)現(xiàn) 決）了哪些問題。　　 銷量完成情況分析，找出上升（下降）的原因。那么，在接下來我將簡潔明了的教會(huì)店 長們?cè)撊绾巫龊貌煌瑫r(shí)間段的工作總結(jié)或匯報(bào)。店長月度工作總結(jié)9　　隨后，我說：大家作為 店長這個(gè)角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的?！　：場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無，在商品競爭力的，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，是每月上、下旬，這商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)了的作用，了立竿見影的?！　、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)?！　、對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。　　c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等?！　∫?、盤點(diǎn)工作　　a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也?！　≡谀昀锢铮衲甑匿N售比去年，當(dāng)然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會(huì)各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)最棒的?！　≡诖蠹彝ダ?，以前管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等的問題。學(xué)歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報(bào)雇主。　　我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，xx一店的店長，xx一店的工作?！　∥?、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!店長月度工作總結(jié)8　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就了?！　∪?、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失?！　∽鳛楣镜囊环肿?，我要做到以下幾點(diǎn)：　　一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用?！　《且械膶I(yè)知識(shí)做后盾。店長月度工作總結(jié)7　　在即將過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺得有很多的不足之處。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。　　b：場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見影的效果?！　、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)?！　、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。　　c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及