20xx酒店客房部工作參考計(jì)劃范文1)(參考版)
2025-01-25 06:14本頁面
【正文】 我部將從減少效勞環(huán)節(jié)來提高效勞效率?？腿颂岢龅娜魏我蠛托诙际窍Ｍ鼙M快協(xié)助其處理，而不是被推來推去，因而推行“一站式”效勞勢(shì)在必行。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。明年將聯(lián)絡(luò)一家適宜綠化公司，達(dá)成協(xié)議，完全處理這一咨詢題。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。五心效勞：為重點(diǎn)客人精心效勞、為一般客人全心效勞、為特別客人貼心效勞、為挑剔的客人耐心效勞、為有困難的客人熱心效勞。捷：效勞員的反響要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速
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