20xx315晚會(huì)觀后感心得體會(huì)字(參考版)
2025-01-17 03:08本頁(yè)面
【正文】 這份聲明可謂一石二鳥(niǎo)。
大叔點(diǎn)評(píng)：
淘寶的回復(fù)速度在一小時(shí)內(nèi)完成，可見(jiàn)準(zhǔn)備十分充分，實(shí)際上，馬云今天就主動(dòng)發(fā)聲再談淘寶假貨問(wèn)題，為此事定調(diào)。
二、淘寶網(wǎng)
而另一個(gè)因刷單行為損害網(wǎng)店信譽(yù)評(píng)價(jià)體系而中槍的淘寶，則在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就做出了官方回應(yīng)。所以，餓了么沒(méi)有回應(yīng)央視什么，而且致消費(fèi)者。
媒體溝通需要方式，微信很方便，幾乎所有甲方公關(guān)都有媒體溝通微信群，在群里什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)，一個(gè)截屏可能就會(huì)影響一個(gè)品牌的美譽(yù)度。
大叔點(diǎn)評(píng)：
公關(guān)需要制度，尤其是面對(duì)負(fù)面輿情的新聞發(fā)言人制度，如果人人都可以對(duì)媒體的報(bào)道或消費(fèi)者的遭遇評(píng)頭論足的話(huà)，那還真不如“你信不信，反正我是信了”這樣的回應(yīng)。
正牌公關(guān)出動(dòng)了，餓了么和媒體的拉群對(duì)話(huà)截圖流出，危機(jī)公關(guān)了還不忘漲粉重任。
首先，自然是央視的曝光。
一、餓了么
今年央視315晚會(huì)的首槍崩在了“餓了么”的頭上。大叔做了一個(gè)梳理，并做點(diǎn)評(píng)。
(PS:真的是一年前寫(xiě)的文章，不信你點(diǎn)：央視315晚會(huì)：“大魚(yú)”理論破了，“延時(shí)”謠言又來(lái) )
下面，繼續(xù)干貨。
不管是什么原因，大叔總認(rèn)為，315晚會(huì)不應(yīng)該辦成公關(guān)的春晚。如果央視315晚會(huì)的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，
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