20xx年度工作參考總結(jié)物業(yè)客服部的年度工作參考總結(jié)(參考版)
2025-01-17 02:36本頁(yè)面
【正文】 六、對(duì)小區(qū)的精神文明建立，像開展各種方式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活開工作上尚未組織開展起來(lái)。 四、客服工作壓力大，員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)理才能需不斷提高。物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。 二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反應(yīng)不夠及時(shí)。把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)治理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)治理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)?！ “?、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作 在物業(yè)公司楊經(jīng)理的屢次親身現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最根本的形象建立，從物業(yè)治理最根本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)展了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 七、協(xié)助政府部門完成的工作 協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園
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